验证云 服务器 扩容云服务器后，通过查看云服务器的规格和各项容量指标验证扩容是否成功。 操作步骤 查看云服务器规格。 登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，在待变更资源的云服务器所在行的“规格/镜像”列，查看云服务器的规格是否变更为新规格。

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a pay-per-use basis. 非按需类型云服务器不能迁移 非按需类型云服务器不能迁移，如有疑问请联系技术支持 404 Ecs.0114 The E CS does not exist. 云服务器不存在 请检查云服务器是否已经创建 400 Ecs.0118 The number

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弹性云服务器 ”。 当前华为云APP上HECS和ECS统一在弹性 云服务器 列表中查询。 图1 华为云APP控制台 选择待连接的云服务器。 可通过单击页面左上方的区域，切换至云服务器所在的区域。 单击“SSH”。 图2 选择待登录的云服务器 创建认证信息。 使用华为云APP链接云服务器需要创建连接信息和认证信息。

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客户第三方应用系统不在服务范围内。 非华为产品引入提供的运维工具不在服务范围内。 超出CodeArts开发支持服务外的工作（如迁移或与第三方系统集成相关的技术支持）不在本服务范围内。 华为提供的所有报告都需要相关工具支持。 如果<客户>允许华为使用现有的操作工具而不是部署华为工具，华为假设这些工具能够

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交付件描述 ROMA Connect技术支持服务-远程 《XX项目远程技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录远程技术支持问题摘要，背景和现象描述。 ROMA Connect技术支持服务-现场 《XX项目现场技术支持报告》 项目阶段性支撑报告，记录现场技术支持问题摘要，背景和现象描述，以及问题原因及解决方法。

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远程运维技术支持服务的开始时间如何计算？ 下单后一个工作日内生效。 父主题： 关于服务购买

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7111 服务器包含DESS磁盘不支持备份 服务器包含DESS磁盘不支持备份 请移除DESS类型的磁盘重新备份。 400 BackupService.7112 该服务器已经绑定到老云服务器备份服务中 该服务器已经绑定到老云服务器备份服务中 请从老云服务器备份服务中移除云服务器，再挂载到该存储库上。

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原因2：云平台删除虚拟机失败。 原因3：云平台存在虚拟机，但是本地不存在。 原因4：本地存在虚拟机，但是云平台上不存在。 处理步骤 原因1：云平台创建虚拟机失败。 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 原因2：云平台删除虚拟机失败。 请收集日志文件，联系华为技术支持工程师。 原因3：云平台存在虚拟机，但是本地不存在。

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# 源 IP 协议 目的端口 允许/拒绝 说明 对SAP技术支持人员，SAP GU/软件服务器I等 123.123.123.0/24 TCP 3299 允许 允许互联网SAP技术支持人员(特定源IP)，SAP GUI/软件服务器等访问开发测试环境中的DEV&PRD-SAP-Router，进而访问后端业务。

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错误原因：待转换的字符是一个非法的多字节字符。该字符是符合服务器locale的，但是服务器设置的LC_CTYPE locale与数据库的字符编码不兼容。 解决办法：服务器设置的locale与数据库字符编码不兼容，请重新设置服务器的locale。 GAUSS-03322: "unsupported

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迁移谷歌云平台服务器，选择是否禁用部分服务？ 描述 源端为谷歌云平台Linux系统服务器，启动迁移Agent时，出现如下图所示提示，需要您选择是否禁用相关服务。 背景 因部分谷歌云服务依赖于谷歌云平台，迁移到华为云后，无法正常运行，导致服务器在启动阶段卡住或其它服务无法正常启动。

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实现软件优化，如减少渲染时延。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何安装XR Linker。 当前平台仅支持从第三方插件切换为XR Linker，暂不支持XR Linker切换回第三方插件的操作，若您安装XR Linker后遇到任何问题，请联系测试对接人员提供技术支持。 云服务器下有多路会话时，仅支持安装XR

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华为云黑洞策略 当服务器（云主机）的流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽该服务器（云主机）的外网访问，避免对华为云其他用户造成影响，保障华为云网络整体的可用性和稳定性。 什么是黑洞？ 黑洞是指服务器（云主机）流量超出基础防御阈值时，华为云将屏蔽服务器（云主机）的外网访问。 为什么需要黑洞策略？

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计费说明 本章节主要介绍华为云DevSecOps运维与管理服务的计费说明， 包括计费项，计费模式，以及续费。 计费项 服务产品 服务规格 计费说明 单价（元） 量纲 CodeArts平台技术支持服务 CodeArts平台技术支持服务-每5人天 一次性计费，根据您购买的“套数”进行计费。

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服务器在华为云， 域名 不在华为云，是否可以备案 可以。如果您有业务部署在华为云服务器（含弹性公网IP），即可通过华为云备案，与 域名注册服务 商没有关系。 示例： 如果您的主体和域名或主体和APP均为第一次备案，即在工信部无任何备案信息。请参见首次备案。 如果您的主体和域名或主体和AP

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安装前：确保安装IES设备的场地满足部署要求，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成IES硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如IES设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。 父主题：

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，并与华为云技术支持团队沟通确认具体的安装位置和时间。 安装中：安排支持人员对接和协助华为云技术支持团队完成CloudPond硬件和软件的安装操作，如提供设备供电，网络可用性保障等。 安装后：保证场地环境的可用性（电力和网络）。如CloudPond设备出现故障，请联系华为云技术支持团队处理。

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是，将登录主机的IP加入到IP白名单，详细操作请参见配置SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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的IP没有添加到IP白名单。 是，将登录主机的IP加入到SSH登录IP白名单。 否，请联系技术支持工程师。 相关操作 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 父主题： 安全配置

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使用约束 支持的云服务器类型 华为云弹性云服务器（Elastic Cloud Server，ECS） 华为云裸金属服务器（Bare Metal Server，BMS） 华为云云耀云服务器（Hyper Elastic Cloud Server，HECS） 第三方云主机 线下主机 针对

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下载VCN客户端。 登录华为技术支持网站下载。下载方法如下： 企业用户： 登录华为企业技术支持网站（https://support.huawei.com/enterprise）。 浏览或搜索“VCN”，在下拉选项中，选择对应的产品 。 运营商用户： 登录华为技术支持网站（https://support

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