更新时间:2023-12-29 GMT+08:00
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管理控制台错误码

用户通过管理控制台执行数据仓库服务的相关操作后,如果操作请求在执行过程中出现异常,将在管理控制台提示异常信息,异常信息包括返回的错误码及其说明。

错误码说明

您可以通过表1中的处理建议进行下一步操作,处理相应的异常。

表1 错误码

错误码

错误信息

处理建议

DWS.6000

创建集群失败,请联系客服或者稍后重试。

请先查看账户的剩余配额,若剩余配额大于用户申请的资源,则请联系客服或技术支持人员进行处理。

DWS.6001

扩容集群失败,请联系客服或者稍后重试。

请先查看账户的节点数剩余配额,若节点数剩余配额大于请求扩容的节点数,则请联系客服或技术支持人员进行处理。

DWS.6002

重启集群失败,请联系客服或者稍后重试。

请联系客服或者稍后重试。

DWS.6003

恢复集群失败,请联系客服或者稍后重试。

请先查看账户的剩余配额,若剩余配额大于请求的额度,则请联系客服或技术支持人员进行处理。

DWS.6004

创建GaussDB(DWS) 节点失败。原因:弹性云服务器异常,错误码${FailureReason}! 请联系客服或稍后重试。

说明:

${FailureReason}实际显示为弹性云服务器具体的错误码。例如,“ECS.0219”

弹性云服务器错误码的详细信息及处理建议,请参见《弹性云服务器故障排除》中的针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?章节。

您也可以尝试选择其他区域、可用区或节点规格重新创建集群。

DWS.6005

GaussDB(DWS) 集群绑定弹性IP失败。原因:虚拟私有云异常,错误码${FailureReason}! 请联系客服或稍后重试。

说明:

${FailureReason}实际显示为虚拟私有云具体的错误码。

虚拟私有云错误码的详细信息,请参见《虚拟私有云API参考》中的错误码章节。

DWS.6006

弹性IP绑定失败,错误码: ${FailureReason}。

说明:

${FailureReason}实际显示为虚拟私有云具体的错误码。

虚拟私有云错误码的详细信息,请参见《虚拟私有云API参考》中的错误码章节。

DWS.6007

弹性IP已经绑定其他虚拟机,错误码: ${FailureReason}。

说明:

${FailureReason}实际显示为虚拟私有云具体的错误码。

请选择其他未被绑定的弹性IP。

DWS.6008

创建内网域名失败,错误码: ${FailureReason}。

说明:

${FailureReason}实际显示为云解析服务具体的错误码。

云解析服务错误码的详细信息,请参见“云解析服务 > API参考 > 附录 > 错误码”章节。

DWS.6011

增加CN节点失败: 成功数量 = number,失败数量 = number。

可能原因:

  1. 租户侧集群状态异常,导致增加CN节点命令执行失败。
  2. 管控面服务状态或元数据信息异常。

请在集群列表中检查该集群状态是否为可用,如果为可用请重新增加CN节点,如果为不可用或重新增加CN节点失败,请联系技术支持人员协助解决。

DWS.6012

删除CN节点失败: 成功数量 = number,失败数量 = number。

可能原因:

  1. 租户侧集群状态异常,导致删除CN节点命令执行失败。
  2. 管控面服务状态或元数据信息异常。

请在集群列表中检查该集群状态是否为可用,如果为可用请重新删除CN节点,如果为不可用或重新删除CN节点失败,请联系技术支持人员协助解决。

DWS.6013

创建ELB失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6014

集群删除失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6015

集群下载镜像包失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6016

实例manageIp无法ping通。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6017

绑定EPS失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6018

实例初始化失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6019

实例创建失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6020

实例网卡创建失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6021

创建资源用户失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6022

创建维护租户任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6023

创建资源租户VPC失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6024

创建安全组失败。

请检查安全组配额是否足够或使用默认安全组重试创建集群。

DWS.6025

创建服务器组任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6026

关闭BMS服务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6027

开启BMS服务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6028

初始化集群实例通道任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6029

租户侧节点路由配置失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6030

创建VPC endPoint服务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6031

创建公网IP失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6032

绑定公网IP失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6033

更新实例内部状态任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6034

监控实例任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6035

集群备份任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6036

上报集群状态任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6037

创建OBS表空间任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6038

通知集群计费任务失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.6040

创建ELB时没有可用区。

请尝试使用共享型ELB重试。

DWS.6041

独享型ELB未开启跨VPC转发特性或与集群VPC不一致,绑定弹性负载均衡失败。

请前往ELB界面开启跨VPC开关或选择与集群VPC一致的LB重试。

DWS.8902

当变更规格时,选择了不支持变更的规格。

选择规格列表中的其他规格。

DWS.8903

当变更规格时,选择的规格已经售罄。

选择规格列表中的其他规格。

DWS.8904

当变更规格时,租户下剩余的CPU资源不足,不能变更到对应规格。

选择规格列表中CPU数较少的规格,或购买CPU资源。

DWS.8905

当变更规格时,租户下剩余的内存资源不足,不能变更到对应规格。

选择规格列表中内存较少的规格,或购买内存资源。

DWS.8906

当变更规格时,关闭集群监控失败。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.8907

当变更规格时,检测到当前集群规格和目标规格网卡端口数不一致。

选择规格列表中的其他规格。

DWS.8908

当变更规格时,检测到没有实例节点可变更到此规格,或所有实例节点已经成功变更到此规格。

请联系技术支持人员,或选择规格列表中的其他规格。

DWS.13000

未知异常,请联系技术支持人员或者稍后重试。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.13001

下发创建指令至dms-agent异常,原因可能为网络不畅或进程异常。若多次尝试无法成功,请联系技术支持人员或稍后重试。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.13002

更新表数据信息失败,请联系技术支持人员或者稍后重试。

数据库连接异常或进程异常,请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.13003

创建过程响应超时,原因可能为网络不畅或系统异常,请联系技术人员或稍后重试。

请联系技术支持人员或稍后重试。

DWS.13004

进程agent执行创建命令失败,请联系技术支持人员或者稍后重试。

请检查负荷信息快照参数中“性能视图快照开关”参数是否为开启状态,若为开启状态,请检查集群节点是否存在异常。如未解决请联系技术支持人员。

DWS.13005

负荷报告文件上传obs失败,请联系技术人员或稍后重试。

请检查OBS是否可正常使用,如OBS正常请联系技术支持人员检查进程间网络及进程是否存在异常。

DWS.13006

agent上报创建节点信息失败,请检查dms网络。

请联系技术支持人员检查进程间网络状态及进程状态是否存在异常。

DWS.13007

存在创建中的任务,取消本次任务。

后台存在正在进行中的创建快照任务,请稍后重试。

DWS.13008

等待报告上传超时。

请检查OBS是否可正常使用,如OBS正常请联系技术支持人员检查dms-agent进程是否异常。

DWS.13009

OBS存储空间不足。

请检查OBS存储空间是否充足。

DWS.0107

正在执行DN REDO,请稍后重试。

等待REDO做完之后重试主备恢复。

DWS.0108

查询DN REDO失败。

请查看租户侧日志分析失败原因。如未解决请联系技术支持人员。

DWS.0109

存在主备追赶,请稍后重试。

等待主备追赶做完之后重试主备恢复。

DWS.0110

查询主备追赶失败。

请查看租户侧日志分析失败原因。如未解决请联系技术支持人员。

DWS.0111

主备恢复失败,请联系技术支持人员或稍后重试。

请查看租户侧日志分析失败原因。如未解决请联系技术支持人员。

DWS.0112

集群状态异常,无法进行主备恢复操作。

请检查集群状态是否是normal状态。

DWS.0114

ELB未配置私有IP。

请给选择绑定的ELB绑定IPv4私有IP。如未解决请联系技术支持人员。

DWS.0125

节点ID为空!

请使用正确的实例节点ID重试。

DWS.0126

节点ID不存在!

请使用正确的实例节点ID重试。

DWS.0128

节点别名为空!

请规范填写节点别名后重试。

DWS.0129

节点别名不合法!

请规范填写节点别名后重试。

DWS.0130

节点别名已存在!

请修改节点别名后重试。

DWS.0131

当前策略不允许vpc:quotas:list执行。

请在统一身份认证权限界面为当前账号配置vpc:quotas:list策略后重试。

DWS.0132

节点RPC连接失败,请修复节点网络。

请等候节点网络恢复后重试。

DWS.0134

配置磁盘扩容算子落盘默认异常规则失败。

请检查磁盘扩容算子落盘规则。

DWS.0135

任务ID不正确!

请使用正确的任务ID后重试。

DWS.5213

创建公网域名前,请绑定公网IP。

请为集群绑定公网IP后在再尝试创建公网域名。

DWS.5238

所选规格不支持弹性存储!

请尝试更换集群规格重试。

DWS.5239

公网域名已存在!

请更改公网域名名称后重试。

DWS.21001

连接配置名称不合法。

请使用规范的连接配置名称。

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