服务器 配置 进行数据库的设置或连接 最高权限的设置 设定合作伙伴的系统库 服务器部署项目 重启Tomcat服务 父主题： 实施步骤

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解锁账户 操作场景 在未使用企业AD域的场景下，当用户连续输入错误5次密码会导致帐户被锁定，管理员可在管理控制台上解锁帐户。 在使用企业已有AD域的场景下，需在AD服务器上进行解锁。 操作步骤 登录管理控制台。 在导航中依次选择“用户管理 > 用户”。 进入“用户管理”界面。 在待解锁用户的操作列，单击“更多

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1，不可以填写1.1.1.1-1.1.1.1；2.1.1.1-2.1.1.1或2.1.1.1-2.1.1.1。 已备案成功网站无要求必须开放。打开的网站不符合内容要求，需关闭。 电子材料 有效证件原件电子版。 律师事务所需提供字迹清晰、页面完整的律师事务所执业许可证进行备案。上传附件需包

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。 变更备案 单位不能变更为个人备案。 新增接入 新增网站和新增接入要求之前备案的网站必须正常开放，符合单位营业范围。 个人用户 主体信息 必须是本省的身份证。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，归属地要求安徽省内，手机号是外地的，要备注清楚原因，管局会电话核实情况。 网站信息

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江西管局要求 企业用户 主体信息 个体工商户有公章以单位性质备案，无公章以个人性质备案，备注说明为个体工商户无公章。 主体负责人必须是法定代表人。 法人超过60岁需请上传手持身份证核验照上传在其他附件（所有备案类型）；不支持原件扫描件；证件清晰度要求特别高，身份证边框需完整露出，

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，需要按照要求开放；没有接入的网站必须按照要求正常开放；底部需悬挂备案号。 个人备案名称不能涉及乡村，拼音，地区等信息。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 父主题： 华南各省管局要求

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。 法人是中国香港居民，可以提供港澳往来通行证。 主体负责人必须是法人，无授权书要求。 加强电话真实核验，所有电话均需核验到本人且知晓备案信息。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名 所有人和主办单位名称/法定代表人姓名一致，拼音或者英文能对应。 已备案网站内容严格与备案提交内容一致。

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人必须为主办单位名称。 没有域名，可以只备案IP。 可以勾选博客，不需要前置审批，但不管勾选哪个，都需要备注详细的网站内容。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 变更备案信息符合当前管局规则即可。 父主题： 西北各省管局要求

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新增接入 网站必须正常按照要求开放网站。 如果网站能打开的情况下，必须在网站首页底部加备案号及链接工信部备案管理系统网址。 注：现接入信息与原备案信息不一致时，可以直接变更备案信息，接入备案成功后信息将发生变更，原接入商信息也会同时进行变更。 父主题： 西南各省管局要求

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无归属地要求。 网站信息 域名有效期需大于或等于3个月。 域名持有者需与主办单位名称一致。 新增备案和新增网站审核期间域名一定不能开放解析。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料

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西藏管局要求 企业用户 主体信息 主体负责人必须是法定代表人。 负责人需年满18周岁。 经营范围涉及宗教的，必须上传《互联网宗教信息服务许可证》，且必须在系统勾选“宗教”。 主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有者须与主办单位名称一致。 网站名称必须与主办单位名称性质相符。

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个人备案需填写两个联系方式，归属地必须是同省的。 个人备案对于是否是本省的身份证没有要求。 网站信息 个人支持跨省提交备案。网站服务内容选其他。 已备案成功的网站没有要求必须开放，如开放网站内容不能超出范围。 个人备案对备案IP地址无要求。 电子材料 有效证件原件电子版。 变更备案 个人性质备案不可以

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域名准入要求 接入CDN做加速的域名必须满足如表1的要求。 表1 域名准入基础要求 服务范围 域名准入基础要求 中国大陆 华为账号已完成实名认证。 域名已在工信部备案，且当前备案信息正常可用。 加速域名接入时需通过 内容审核 。 中国大陆境外 加速域名接入时需通过内容审核。 全球 华为账号已完成实名认证。

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阶段 相关文档 1 V3.2.20.0系统版本新上线 强化同步AD域用户功能 优化更多系统运维管理功能 商用 升级系统版本 2 支持分层级同步AD域用户能 支持分层级分节点依次同步，按部门结构同步AD域用户。 商用 同步AD域用户 2019年9月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档

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基础配置 配置AD域 配置AD域证书认证 修改域管理员密码 修改域配置 修改网络接入方式 修改业务子网 取消服务 重新激活服务状态 配置是否屏蔽退订/删除桌面的通知邮件 云桌面支持多VPC 云专线支持开启NAT映射 配置运维收集用户日志 配置升级客户端组件虚拟机组件及轮转认证凭据

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domain_type String 域类型。 LITE_AS：本地认证。 LOCAL_AD：本地AD。 domain_name String 域名，域类型为LOCAL_AD时有值。 domain_admin_account String 域管理员帐号，域类型为LOCAL_AD时有值。 active_domain_name

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对接AD场景支持单会话模式和多会话模式。 和主服务器组保持一致 计费方式 根据服务器使用场景选择“包年/包月”或者“按需计费”。 按需计费 可用分区 可用区是在同一区域下，电力、网络隔离的物理区域。可用区之间内网互通，不同可用区之间物理隔离，一个可用区发生故障后不会影响同一区域下的其他可用区。 随机分配

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用户和计算机”窗口。 在左侧导航树中，依次展开用户帐号所在的目录。 在右侧窗格中，显示域用户列表。 右键单击待修改密码的帐号，选择“重置密码”。 弹出“重置密码”对话框。 输入新密码并再次确认输入。 单击“确定”。 弹出提示框提示密码已修改。 单击“确定”。 告知终端用户修改后的密码。 父主题：

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开发前要求 要求页面要能以POST方式访问，可以通过接口调用工具进行测试，输入URL地址，访问方式选择POST。 要求页面能处理提交的表单内容，并将处理渲染到页面。 对于内嵌页面，要求被集成方允许以iframe的方式集成，具体原因可参见嵌入云客服系统的页面无法打开。 向运营管理员提出申请，将https://www

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河北管局要求 企业用户 主体信息 个体工商户有字号的选择企业；没有字号的选择个人，并且备注里说明“个体工商户无工商字号”。 主体负责人必须是法人，如果法人为外籍须授权给中国公民为负责人并提供法人授权书。 管局会核查电话号码和邮箱是否和已备案信息重复。 河北证件清晰度要求较高。 河

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主体负责人手机号码不得与应急号码重复，暂无归属地要求。 网站信息 域名所有人需与主办单位名称一致。 域名有效期需大于3个月。 网站负责人非主体负责人的情况下，手机号码不得与主体负责人手机号码重复，应急号码也不得与主体负责人的所有联系方式重复，无归属地要求。 电子材料 域名证书。 主办单位有效证件彩色电子版。

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