同一个VPC内的两台弹性云 服务器 无法互通或者出现丢包等现象时，如何排查？ Cloud-init连接出现问题时，如何排查？ EIP连接出现问题时，如何排查？ 二三层通信出现问题时，如何排查？ 裸机网络出现问题时，如何排查？ 弹性云服务器IP获取不到时，如何排查？ VPN及专线网络连接出现问题时，如何排查？

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连接RocketMQ网络要求 客户端可以通过公网连接RocketMQ实例，也可以通过内网连接RocketMQ实例。使用内网连接时，注意以下几点： 如果客户端和RocketMQ实例部署在同一个VPC内，网络默认互通。 如果客户端和RocketMQ实例部署在不同VPC中，由于VPC之

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解决方案：如果实例状态为“异常”，请尝试重启。 图2 检查实例状态 使用正确的客户端连接方式 内网和公网连接实例的具体操作步骤，请参见外部服务器能否访问 GaussDB数据库 。 表1 客户端连接方式 连接方式 使用场景 连接样例 内网方式 系统默认提供内网IP地址。 当应用部署在弹性云服务器上，且该弹性

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器 域名 解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。 解决方法

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入方向 SSH（22） 22 100.125.0.0/16 请检查执行密钥对替换操作的弹性云服务器是否可以正常开机、关机和登录使用等操作。 是，请再次执行替换密钥对操作。 否，请执行步骤 5。 检查网络是否发生故障。 是，请联系技术支持工程师查看并定位原因。 否，请再次执行替换密钥对操作。

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无法登录到Linux裸金属服务器怎么办？ 当您的裸金属服务器无法SSH登录时，我们首先建议您通过控制台远程登录。 是否可以通过控制台远程登录 SSH登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台远程登录裸金属服务器。 登录管理控制台。 选择“计算 > 裸金属服务器”。 选择待登录的裸金

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当BMS由于过载导致网络限制时，可参考“BMS的CPU /内存/磁盘容量/磁盘IOPS使用率过高”的处理。 BMS实例不可用或运行异常 检测：配置ELB弹性负载均衡器的后端服务器健康检查，以便定期检查后端服务器的运行状态。健康检查应检查关键功能是否能正确响应。 恢复：针对每个应用层，配置多个B

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设备导入License后，特征库无法升级 问题描述 设备导入License后，需要将AV和IPS特征库升级到最新版本，进入“系统 > 升级中心”，单击“立即升级”执行特征库升级，提示“升级服务器域名解析失败，请检查配置或网络”，特征库升级失败。 可能的原因 设备不能连接公网，无法连接到升级中心。 解决方法

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如果没有linuxmain进程，请重新启动Agent。 如果有linuxmain进程，请执行3。 在cmd中执行telnet sms.cn-north-4.myhuaweicloud.com 443，检查源端服务器与服务接口的连通性。 如果不能连通，请检查是否配置错误的dns，导致sms

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典型网络配置 应用场景 在创建VPC之前，您需要根据具体的业务需求规划VPC的数量，子网的数量、IP网段划分和互联互通方式等。详细的网络规划请参考虚拟私有云最佳实践。 本教程将创建一个VPC用于托管Web应用或网站，其私网网段为192.168.0.0/16，按照业务模块划分3个子

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配置设备网络 操作步骤 选择“系统>快速向导”，单击“下一步”。 图1 快速向导 参照下图所示配置基本信息，单击“下一步”。 图2 配置基本信息 参照下图所示配置系统时间，单击“下一步”。 图3 配置系统时间 选择接入互联网方式，大多数专线通过配置公网IP上网，因此以静态IP为例，单击“下一步”。

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配置系统网络 配置网络带宽 配置VPC访问CAE环境 配置CAE环境访问VPC 父主题： 系统设置

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配置设备网络 操作步骤 配置内部局域网接口。 选择“网络 > 接口”。 单击10GE3/0/7对应的按钮，按照下图所示配置。 图1 修改接口信息 配置NAT。 配置出接口方式的源NAT策略（easy-ip方式），以便内网用户直接使用防火墙的公网IP地址来访问Internet。 选择“策略

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集群网络配置 扩展集群VPC网段 父主题： 网络

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Pod网络配置 为Pod配置EIP 为Pod配置固定EIP 父主题： 网络

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配置网络环境 在华为云上搭建SAP系统，首先需要配置网络。在管理控制台上，您可以创建并管理虚拟私有云（VPC），也可以按需求创建子网和安全组并申请VPN。 操作步骤 申请虚拟私有云。 登录管理控制台，选择“服务列表 > 网络 > 虚拟私有云 > 创建虚拟私有云”，根据界面提示并结合实际需求，创建虚拟私有云。

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字样，请联系运维人员。 执行查看状态命令chronyc sources检查集群与NTP服务器认证是否失败。 对应chrony服务“Reach”项显示“0”表示连接或认证失败。 是，执行12。 否，执行8。 执行查看状态命令ntpq -np检查集群与NTP服务器认证是否失败。 对应ntp服务“refid”项显示“

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设备管理”，查看此设备状态是否正常。 如果没有在线，请参照设备上线指导完成设备上线，如果无法上线请参照设备无法上线排查方法处理。 在设备在线后，设备中的北向连接“已连接”状态要保持3分钟以上，然后再尝试击“立即升级”，如果升级不成功请执行4。 检查设备公网的连通性。 基本知识：设备升级时需要连接sec.huawei

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P；若没有，请为弹性云服务器绑定弹性IP。 图1 节点是否已绑定弹性IP 排查项二：节点是否配置网络ACL 登录VPC控制台。 单击左侧导航栏的“访问控制 > 网络ACL”。 排查节点所在集群的子网是否配置了网络ACL，并限制了外部访问。 排查项三：检查容器DNS配置 在容器中执行cat

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卡驱动安装包中获取该工具并进行安装。 检查IB云服务器的网卡状态是否正常。 登录弹性云服务器。 执行以下命令，查看IB云服务器的网卡状态是否正常。 ibstat 是，执行2。 否，请联系客服寻求技术支持。 检查IB云服务器之间，网络通信是否正常。 登录其中一台IB云服务器，并执行以下命令。

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配置访问网络 概述 内网访问 公网访问 VPN/云专线访问

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