proxy配置检查连接失败 解决办法：检查proxy的地址和端口是否有效，用户名或密码是否输入错误，修改后重新尝试。 父主题： proxy配置常见问题

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检查系统状态 登录SAP GUI查看应用系统状态，检查4.2.2步骤2创建的测试用户是否存在，后台作为是否为挂起状态，与周边系统集成是否正常。 父主题： 迁移上线阶段实施步骤

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配置后检查 检查用户、角色、权限和公共组同步 父主题： 配置ISDP+集成公共BO

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配置云 服务器 操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装UOS系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装UOS操作系统 登录管理控制台，选择“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在创

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配置云服务器操作系统 操作场景 该任务指导软件安装工程师在云服务器上安装麒麟操作系统并配置云服务器。 前提条件 已获取用户登录管理控制台的帐号名和密码。 已获取准备软件中准备的文件。 操作步骤 安装麒麟操作系统 打开浏览器，管理员使用华为云帐号和密码登录公有云页面。 将鼠标移至左上角的，选择“计算

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如何检查后端服务器网络配置？ 确认虚拟机使用的网卡安全组配置是否正确。 在 弹性云服务器 详情页面查看网卡使用的安全组。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB所在VPC的网段。如果没有放通，请在安全组入方向规则中添加ELB所在VPC网段。

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查询任务检查失败日志 功能介绍 查询任务检查失败日志，不传execute_id则查询最近一次的检查日志 调用方法 请参见如何调用API。 URI GET /v2/{project_id}/tasks/{task_id}/log-detail 表1 路径参数 参数 是否必选 参数类型

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检查安全配置 前提条件 以安全管理员登录NetEco。 操作步骤 选择“系统 > 系统管理 > 安全配置”。 在“配置检查”页面，安全管理员可根据需要，启动单项检查或批量检查。 单项检查 单击目标检查项“操作”列的“检查”，对该项进行检查。 批量检查 单击“立即检查”，对所有检查项进行检查。

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Pod配置检查 检查项内容 检查Pod配置是否存在兼容性限制。 解决方案 问题场景：1.28.6-r0|1.27.8-r0以下版本的集群中，Pod存在系统预置的“annotation：resource.cce.io/extra-ephemeral-storage-in-GiB”，

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用。 图1 查看应用 如图2所示，单击“系统参数初始化”页签，进入“系统参数初始化”页面。 图2 进入系统参数初始化页面 在“系统参数初始化”页面，查看同步五个租户级参数的结果，如图3所示。 图3 同步五个租户级系统参数结果 父主题： 配置ISDP+集成公共BO

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。 参见下方检查运行环境是否安装过软件包检查系统是否安装过软件包，若未安装则直接升级系统内核版本；若安装过，则先卸载软件包，再升级内核。 若使用通用驱动包安装，当前host操作系统的内核版本与表2中要求一致，若不一致，可能导致驱动包安装不成功或者影响功能使用。 检查运行环境是否安装过软件包

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Windows系统安装Agent失败 失败场景一：提示rdadmin用户已存在 现象描述： Windows系统的服务器在安装数据库服务器备份Agent时，安装失败。系统提示：Agent working user rdadmin exist。 可能原因： Windows系统服务器在安装Agent前已创建rdadmin用户。

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支持配置多个检查目录，多个目录需要用英文逗号分隔。例如： 如果要检查dir1和dir2，检查目录配置为“dir1,dir2”。 如果要检查dir1目录下的dir3，检查目录配置为“dir1/dir3”。 配置项为目录且不支持文件，默认检查代码仓中所有代码。 配置的目录层级中不能包含"

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Windows IIS服务器挂载NFS文件系统失败 现象描述 将NFS文件系统挂载到Windows IIS服务器时，报错路径格式不支持，挂载失败。 可能原因 IIS Web服务器的物理路径错误。 定位思路 根据可能原因进行故障排查。 解决方法 登录云服务器。以下以Windows Server

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配置健康检查 操作场景 本章节指导用户在后端服务器组创建后修改健康检查配置。 若切换健康检查协议，负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端服务器。健康检查通过后，负载均衡向后端服务器继续转发流量。 健康检查切换周期内，客户端可能收到503错误码。 约束与限制 健康检查协议与服务

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启动探针：针对应用实例进行健康检查，检测应用实例是否稳定运行，此时失败CAE会重启应用实例。单击“启动探针”后的进行检查方式配置。 图2 就绪探针 选择其中一种检查方式，并配置相应的参数，具体参数请参考表1、表2。 表1 检查方式配置项参数 检查方式 配置项参数 参数说明 HTTP请求检查 端口 建立HTTP

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配置健康检查 操作场景 本章节指导用户在后端服务器组创建后修改健康检查配置。 若切换健康检查协议，负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端服务器。健康检查通过后，负载均衡向后端服务器继续转发流量。 健康检查切换周期内，客户端可能收到503错误码。 约束与限制 健康检查协议与服务

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文件系统写入失败 现象描述 仅挂载至一种服务器系统的文件系统出现写入数据失败的情况。 可能原因 服务器的安全组配置不正确，需要与文件系统通信的端口未开放。 定位思路 前往安全组控制台查看目标服务器的端口开放情况，并正确配置。 解决方法 登录弹性云服务器控制台。 登录管理控制台。 单击管理控制台左上角的，选择区域。

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到微服务引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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获取配置失败 问题现象 微服务在接入相应的微服务开发框架（如spring-cloud-huawei、java-chassis）后，微服务通过SDK调用查询配置接口到ServiceComb引擎获取配置项失败。 问题原因 微服务与注册中心间的连接因网络、CPU等其他因素发生抖动时，可能会导致请求异常。

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=> DNS配置正确，排查其他可能原因。 否 => DNS配置不正确，请参考配置DNS章节重新配置DNS。 原因6：将CIFS类型的文件系统挂载至Linux操作系统的 云服务器 。 CIFS类型的文件系统不支持使用Linux操作系统的云服务器进行挂载。请使用Windows操作系统的云服务器进行挂载。

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