迁移准备度检查失败，失败原因：下发命令到Edge失败

问题描述

对Windows主机进行迁移准备度检查时，检查失败，提示：下发命令到Edge失败。

问题分析

可能导致该问题的原因如下：

• 配置参数中的接入IP填写错误。
• 源端主机处于关机状态。
• 源端主机的IP或端口异常。

您可以通过查看Edge的Error日志文件确认具体的报错原因，Error日志文件的存储路径为：C:\Edge\logs\edge-server\error.log。

解决方法

1. 检查迁移准备度配置参数中的“接入IP”填写是否正确。确保Edge能够通过该地址和端口连接到源端主机。
   • 如果地址错误，请修改为正确地址后重试。
   • 如果地址正确，请继续执行步骤2.。

   

2. 查看源端主机是否处于关机状态。
   • 如果是，请将源端主机开机后重试。
   • 如果否，请继续执行步骤3.。

3. 在安装Edge的主机，打开命令行窗口，使用telnet命令测试源端主机的端口（如5985端口）是否可以访问。命令格式分别为：telnet {源端主机IP地址} {端口}。
   • 如果端口可以访问，请执行步骤4.。
   • 如果端口无法访问，请检查源端主机安全组入方向规则中，协议端口号为TCP：5985和ICMP：全部的源地址是否配置为安装Edge主机的公网IP。确认安全组规则配置无误后，重新进行迁移准备度检查。

4. 检查源端是否有防火墙、杀毒软件等安全拦截。如果有，请关闭或调整拦截规则后重试。