CDN回源失败 回源失败是指CDN的节点访问客户的源站 服务器 ，出现访问不到，或者源站返回错误的情况。CDN初次回源失败后会有重试机制，详见当源站有多个IP时，回源机制是怎样的？。 建议检查源站是否正常，请参考排查访问异常是CDN节点问题还是源站问题。 父主题： 回源相关

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连接失败 标示符 AgentEvent_Connect_Fail 作用 座席连接失败。 附带信息 content：文本型，呼叫所属于的CallId（呼叫标示）。 示例： {"message":"","retcode":"0","event":{"eventType":"AgentEvent_Connect_Fail"

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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解析失败，提示OBS连接失败 操作场景 客户创建入云录制回放任务时，通过AK/SK获取OBS桶内流量文件，任务解析流量文件失败，提示OBS连接失败。 图1 解析失败 问题分析 针对该情况分析，可能存在如下原因。 AK、SK、桶名或终端节点等信息填写错误。 没有对应OBS桶文件的读取权限。

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ERROR” 客户端日志显示“TCP Failed” 客户端日志显示“Connection reset by peer” 客户端之前连接成功，断开后无法重新连接

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如果此列条件键没有值（-），表示此操作不支持指定条件键。 关于CDN定义的条件键的详细信息请参见条件（Condition）。 您可以在策略语句的Action元素中指定以下CDN的相关操作。 表1 CDN支持的授权项 授权项 描述 访问级别 资源类型（*为必须） 条件键 cdn:statistics:queryStats

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连接impala-shell失败 用户问题 用户连接impala-shell失败。 问题现象 用户在“组件管理”页面修改任意组件的配置并重启服务后，连接impala-shell，会出现连接失败，报错no such file/directory。 原因分析 修改服务配置并重启服务后

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内容分发网络 CDN CDN使用HTTPS证书 CDN回源方式使用HTTPS CDN安全策略检查 CDN使用自有证书 父主题： 系统内置预设策略

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SMS .3802 与目的服务器建立SSH连接失败 问题描述 当目的迁移任务执行失败时，提示“sms.3802 与目的服务器建立SSH连接失败”。 问题分析 迁移时，源端会和目的端服务器建立一个SSH连接用于传输数据。如果无法成功建立SSH连接，则会提示该错误。建议您参考本章节操作步骤排查SSH无法连接的原因。

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带宽。 回源失败率：展示不同时间段内的回源失败率。 回源失败率 = 回源请求失败数 / 回源请求总数。 源站或回源HOST配置错误、CDN与源站网络连接故障、HTTP协议不兼容、源站服务器错误都可能造成回源失败。 状态码为2xx/3xx/404/416时代表回源成功，其他状态码代表回源失败，以最后一个状态码为准。

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开通CDN 在使用CDN加速前，您需要开通CDN服务，开通流程及需要注意的事项如下： 开通服务的条件 注册华为账号 并完成实名认证。 购买流量包或充值开通： 购买流量包：您可以购买流量包开通CDN服务，也可单击这里获取免费流量包。 充值：您也可以通过账户充值（超过999元）开通CDN服务。

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CDN接入 LTS支持内容分发网络（CDN）日志接入，具体接入方法请参见推送CDN日志到云日志服务（LTS）。 介绍CDN的结构化模板日志详情。 结构化模板日志详情 日志示例 表1 结构化模板示例 模板名称 示例日志 CDN {"request_time":"1666604392000"

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求数。 回源失败率：展示查询时间段内的回源失败率。 回源失败率 = 回源请求失败数 / 回源请求总数。 源站或回源HOST配置错误、CDN与源站网络连接故障、HTTP协议不兼容、源站服务器错误都可能造成回源失败。 状态码为2xx/3xx/404/416时代表回源成功，其他状态码代表回源失败，以最后一个状态码为准。

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Kafka数据源连接失败 原因分析 连接地址填写的是MQS内网地址，且MQS同时开启了SSL与VPC内网明文访问时，“是否SSL”选择了“是”。 解决方案 修改“是否SSL”为“否”。 如果排除以上问题后，仍然连接失败，可参考数据源连接测试失败排查操作进行问题排查。 父主题： 数据源

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CDN下载 CDN下载简介 配置CDN下载

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proxy配置检查连接失败 解决办法：检查proxy的地址和端口是否有效，用户名或密码是否输入错误，修改后重新尝试。 父主题： proxy配置常见问题

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使用Spark连接Cassandra失败 问题描述 用户使用Spark连接开源Cassandra，读取数据没问题，但是连接GeminiDB Cassandra就报错。 报错信息如下： 配置详情 如下为用户使用的组件及账号配置详情。 组件配置详情。 表1 配置详情 组件名 版本号

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源站是您的网站服务器，是CDN加速分发数据的来源。如果您的源站信息需要修改（源站IP，源站域名、OBS桶域名或回源端口等），您可以通过源站配置页面修改源站信息。 背景说明 您在添加加速域名时配置的源站会被CDN默认为主源站，您也可以在源站配置页面添加备源站，配置备源站可以有效降低回源失败率。

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开通CDN服务 在使用CDN之前，您需要开通CDN服务，本文为您介绍如何开通CDN服务。 前提条件 在执行本章操作前，请确认您注册华为账号并完成实名认证。 您需要先购买流量包或者账号余额超过999元才能开通CDN服务，请确保您的账户中有足够的余额。您可以在费用中心页面，对账户进行充值。

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请求的内容。 在CDN节点没有缓存用户请求的数据或缓存到期的情况下，CDN加速访问OBS的示意图如图2所示。 图2 CDN加速访问OBS示意图（CDN无缓存） 当其他终端用户再次访问相同的数据时，CDN将直接返回缓存的数据给终端用户，而无需再向OBS发起访问请求。在CDN有缓存的

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CDN预热 功能介绍 媒资发布后，可通过指定媒资ID或URL向CDN预热。用户初次请求时，将由CDN节点提供请求媒资，加快用户下载缓存时间，提高用户体验。单租户每天最多预热1000个。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer

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