该磁盘，该动作可能会在Windows弹性 云服务器 内产生盘符残留，导致云 服务器 内部实际可用的磁盘挂载点减少。 处理方法 请尝试重启弹性云服务器后，再次执行磁盘挂载操作。 如果仍然挂载失败，请联系客服获取技术支持。 父主题： 磁盘挂载类

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可用”后，重新访问文件系统。 原因2：云服务器在强制umount之后，无法重新挂载访问。 此问题是云服务器的缺陷，可以通过重启云服务器来解决。 重启云服务器后，查看是否能正常挂载和访问文件系统。 是 => 处理结束。 否 => 请联系技术支持。

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登录Windows云服务器提示“内部错误”怎么办？ 问题描述 使用MSTSC方式登录Windows云服务器时，系统报错提示“内部错误”。 处理方法 在本地主机以管理员身份运行cmd。 执行netsh winsock reset 重启本地主机。 重试远程登录。 如果仍无法登录云服务器，首先建

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用户需要做运维协助操作吗？ 需要。 如果按照如何检查后端服务器网络状态？到如何检查通过EIP访问后端云服务器？章节，自查指导的操作进行确认后，弹性负载均衡器依然无法通信，则需联系客服解决。 用户需向技术支持人员提供如下表格中的信息： 项目信息 您的值 负载均衡器的ID - 虚拟私有云的ID -

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许可证协议类 关于弹性云服务器上使用第三方软件技术支持的说明 父主题： 产品咨询

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远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买

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弹性云服务器密码设置简单会不会被入侵？ 建议您的密码由数字、大小写字母、特殊符号组成，长度在8至26位。同时建议您从华为云的云市场中下载并安装虚拟化杀毒产品和主机安全加固产品，这样可以保证您的弹性云服务器受到更加全面的保护。 如果弹性云服务器被入侵，请通过提交工单联系客服寻求技术支持。

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OS初期是免费镜像，无须购买即可使用。后期按照HCE OS支持计划分阶段提供不同程度的软件维护和技术支持，会产生相应的费用。 当您选用HCE OS镜像创建弹性云服务器实例时，需要支付其他资源产生的费用，如vCPU、内存、存储、公网IP和带宽等。 弹性云服务器计费详情，请参见计费说明。

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使用安装了Cloud-Init或Cloudbase-Init的镜像创建云服务器时可以通过“用户数据注入”功能，注入初始化自定义信息（例如为云服务器设置登录密码）；还可以通过查询、使用元数据，对正在运行的云服务器进行配置和管理。 Linux系统公共镜像默认已安装Cloud-Init

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以通过弹性云服务器页面提供的“重置密码”功能，自助完成弹性云服务器的密码重置。 针对原因二： 勾选待获取密钥的弹性云服务器，单击“重启”，重新启动弹性云服务器。 重启成功后，再次使用密钥文件登录弹性云服务器，确认是否能够正常登录。 是，结束。 否，请联系客服寻求技术支持。 父主题：

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简介 本文档仅用于指导租户在公有云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP on SQL Server的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代SA

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更失败事件。 其中，“资源ID”为规格变更失败的弹性云服务器ID。 单击“操作”列下的“查看事件”，查看失败原因。 如果无法根据日志解决问题，可直接联系客服，寻求技术支持。 父主题： 常见问题

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和云数据库 GaussDB 实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和云数据库GaussDB实例在同一个虚拟私有云下。 检查弹性云服务器实例的安全组配置规则是否满足要求。 请参见设置安全组规则，然后执行3。

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简介 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP on DB2的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代SAP标准文档

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本文档仅用于指导租户在公有云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP S/4HANA 1809高可用的部署，SAP S/4HANA采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 本文档并不可替代SAP标准文档。在安装和使用SAP

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本地盘换盘操作会导致本地盘数据丢失。如需保留本地盘数据，请结束操作并联系技术支持进行处理。 云服务器关机 在事件列表中，查看“本地盘换盘”事件对应的实例ID。 在左侧导航选择“弹性云服务器”，在报障的云服务器“操作”列，单击“更多 > 关机”。 本地盘的换盘预处理需要通过将云服务器关机再开机的过程，将本地盘信息同步至虚拟化层。

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简介 本文档仅用于指导租户在华为云平台上准备资源（云服务器、网络资源等）并进行SAP Business One的安装，SAP 采用BYOL（Bring Your Own License）模式进行授权，租户需要自行登录SAP公司的技术支持网站购买License。 文档约定如下： 本文档用于指导用户进行SAP

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第三方插件未运行 重启云服务器 音频设备未运行 设置音频设备 初始化会话失败 重启云服务器 自动化脚本执行失败 重启云服务器 云服务器异常 联系客服，寻求技术支持 会话异常 重启会话，若未解决再重启云服务器 初始化会话失败 重启云服务器 附 设置音频设备 远程登录GPU云服务器。 打开本地

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验证云服务器 扩容云服务器后，通过查看云服务器的规格和各项容量指标验证扩容是否成功。 操作步骤 查看云服务器规格。 登录华为云“管理控制台”页面。 单击“服务列表 > 计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表中，在待变更资源的云服务器所在行的“规格/镜像”列，查看云服务器的规格是否变更为新规格。

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图6 检查配置文件 无法通过预先获得的密钥文件登录弹性云服务器（或无法获取弹性云服务器密码） 如果某次弹性云服务器启动后通过预先获得的密钥文件无法登录弹性云服务器（或无法获取弹性云服务器密码），可以尝试通过重启弹性云服务器后重试解决。 提交工单 如果按照以上步骤执行后，仍然无法

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结束操作并联系技术支持进行处理。 卸载故障的本地磁盘 执行以下命令，卸载故障本地盘。 umount 挂载点 以挂载点“/data”为例，命令如下： umount /data 检查报障云服务器的/etc/fstab中是否配置了故障盘对应的自动挂载信息 如果报障云服务器的/etc/f

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