连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接 GaussDB 实例，弹性 云服务器 与云数据库GaussDB实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云 服务器 连接。如果通过公网连接GaussDB实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法：通过云数

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登录过程中若出现无法登录云服务器情况时，请先参考以下常见问题进行排查解决。若通过排查后，仍然无法登录云服务器，请记录资源信息和问题时间，然后单击提交工单，填写工单信息，联系技术支持。 常见问题 Windows云服务器如何配置多用户登录？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 远程登录忘记密码怎么办？

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强制关机导致文件系统损坏，Linux弹性云服务器启动失败 问题描述 强制关机后，可能会小概率遇到文件系统损坏的情况，导致再次启动弹性云服务器失败，如图1所示。 图1 启动弹性云服务器失败 可能原因 从图1可以看出，弹性云服务器无法启动的原因是文件系统发生损坏。强制关机/强制重启属

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（推荐使用）使用CloudShell登录云服务器。 使用控制台提供的CloudShell登录云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网IP，例如VPN、云专线等内网网络连通场景。） Windows SSH密码方式登录Linux云服务器。 说明： 使用Xshe

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实现软件优化，如减少渲染时延。 本节指导您在云服务器创建成功后，如何安装XR Linker。 当前平台仅支持从第三方插件切换为XR Linker，暂不支持XR Linker切换回第三方插件的操作，若您安装XR Linker后遇到任何问题，请联系测试对接人员提供技术支持。 云服务器下有多路会话时，仅支持安装XR

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云服务器备份出现异常该如何处理？ 目前异常状态主要为备份状态异常。当处于这些状态时，请参考下面处理建议。 表1 备份状态异常处理建议 异常状态 建议 错误 您可以删除错误状态的备份后，再重新创建。 删除失败 请重新删除，若重新删除后仍然出现删除失败，请联系技术支持解决。 父主题：

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Linux云服务器登录方式概述 约束与限制 只有运行中的云服务器才允许用户登录。 Linux操作系统用户名“root”。 首次登录云耀云服务器，请先通过“重置密码”功能设置登录密码。 登录方式概述 请根据需要选择登录方式，登录云服务器。 表1 Linux云服务器登录方式一览 云服务器操作系统

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Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。

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。 连接方式有误。 解决方法：检查连接方式。如果是通过内网连接RDS实例，弹性云服务器与云数据库RDS实例必须处于同一虚拟私有云内，且只能通过弹性云服务器连接。如果通过公网连接RDS实例，该弹性云服务器可以与目标实例不在同一个虚拟私有云内。 连接数满。 解决方法：通过云数据库RD

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失败=>原因2。 原因2：云服务器备份已用于创建过镜像，备份的删除按钮为灰色。 需要先将对应的镜像删除，再进行删除备份。 成功=>处理结束。 失败=>原因3。 原因3：在云硬盘备份界面，备份的删除按钮为灰色，备份的来源是云服务器备份，无法删除备份。 需要先前往云服务器备份页面将备份删除，

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本地盘换盘操作会导致本地盘数据丢失。如需保留本地盘数据，请结束操作并联系技术支持进行处理。 云服务器关机 在事件列表中，查看“本地盘换盘”事件对应的实例ID。 在左侧导航选择“弹性云服务器”，在报障的云服务器“操作”列，单击“更多 > 关机”。 本地盘的换盘预处理需要通过将云服务器关机再开机的过程，将本地盘信息同步至虚拟化层。

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Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办？ 操作场景 Linux云服务器变更规格时，可能会发生磁盘挂载失败的情况。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 以root用户登录云服务器。 执行以下命令，查询磁盘信息。

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重置密钥对失败如何处理？ 问题描述 当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。 管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。

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Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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遇到该问题，参考以下步骤排查解决。 先确认弹性云服务器和GaussDB(for MySQL)实例是否在同一个虚拟私有云下。 如果在，执行2。 如果不在，需要重新创建弹性云服务器实例，使之和GaussDB(for MySQL)实例在同一个虚拟私有云下。 查看弹性云服务器实例是否添加安全组。 如果有，检查安全组的配置规则是否满足要求。

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HCE OS初期是免费镜像，无须购买即可使用。后期按照HCE OS支持计划分阶段提供不同程度的软件维护和技术支持，会产生相应的费用。 当您选用HCE OS镜像创建弹性云服务器实例时，需要支付其他资源产生的费用，如vCPU、内存、存储、公网IP和带宽等。计费详情，请参见计费说明。

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Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办？ 操作场景 Windows云服务器变更规格后，可能会发生磁盘脱机。因此，变更规格后，需检查磁盘挂载状态是否正常。本节操作介绍变更规格后检查磁盘挂载状态的操作步骤。 操作步骤 对比规格变更前后，在“计算机”中查询的磁盘个数是否一致。

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com 如果您仅为个人开发或测试使用，可以不添加 域名 。 如果您的应用对外开放，请为云服务器添加并解析域名。 操作流程 步骤顺序 操作步骤 说明 1 购买并配置云耀云服务器 L实例 购买并部署云耀云服务器L实例，配置安全组、配置域名。 2 初始化Odoo 登录应用界面创建数据库。 3 部署Odoo

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Windows云服务器登录方式一览 云服务器操作系统 本地主机操作系统 连接方法 条件 Windows Windows （推荐使用）使用控制台提供的RDP文件登录云服务器。 使用RDP文件登录Windows云服务器。 云服务器绑定弹性公网IP。 （通过内网登录云服务器时可以不绑定弹性公网I

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远程运维技术支持服务、工单加速、专家直服可以单独购买吗？ 支持单独购买。 父主题： 关于服务购买

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0/16开放。 用户修改了服务器的SSH配置。 在弹性云服务器执行密钥对替换操作期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。 网络发生故障。 弹性云服务器设置了防火墙规则。 处理方法 使用SSH密钥对登录弹性云服务器，检查私钥是否正确。 正确，请执行步骤 2。 错误，

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