重置密钥对失败如何处理？

问题描述

当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。

管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史，不会影响弹性云服务器的状态及后续操作，可单击失败记录所在行的“删除”，直接删除失败记录，或者单击“删除所有失败记录”，删除所有执行失败的记录。

可能原因

• ECS安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。
• 在弹性云服务器执行密钥对重置操作期间，用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。
• 网络发生故障。
• 弹性云服务器设置了防火墙规则。

处理方法

1. 查看ECS安全组22端口入方向是否对100.125.0.0/16开放，即允许100.125.0.0/16地址通过SSH远程连接到Linux弹性云服务器。
   • 是，请执行步骤 2。
   • 否，请添加如下安全组规则后再次执行重置密钥对操作。

     方向	协议/应用	端口	源地址
     入方向	SSH（22）	22	0.0.0.0/0

2. 请检查执行密钥对重置操作的弹性云服务器是否可以正常开机、关机和登录使用等操作。
   • 是，请再次执行重置密钥对操作。
   • 否，请执行步骤 3。

3. 检查网络是否发生故障。
   • 是，请联系技术支持工程师查看并定位原因。
   • 否，请再次执行重置密钥对操作。