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更新时间:2021/09/02 GMT+08:00
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重置密钥对失败如何处理?

问题描述

当对弹性云服务器执行重置密钥对操作时失败。

管理控制台上“密钥对执行失败记录”对话框中的失败记录只记录了弹性云服务器的操作历史,不会影响弹性云服务器的状态及后续操作,可单击失败记录所在行的“删除”,直接删除失败记录,或者单击“删除所有失败记录”,删除所有执行失败的记录。

可能原因

  • ECS安全组22端口入方向未对100.125.0.0/16开放。
  • 在弹性云服务器执行密钥对重置操作期间,用户对弹性云服务器进行关机、开启或者卸载磁盘等操作。
  • 网络发生故障。

处理方法

  1. 查看ECS安全组22端口入方向是否对100.125.0.0/16开放,即允许100.125.0.0/16地址通过SSH远程连接到Linux弹性云服务器。

    • 是,请执行步骤 2
    • 否,请添加如下安全组规则后再次执行重置密钥对操作。

      方向

      协议/应用

      端口

      源地址

      入方向

      SSH(22)

      22

      0.0.0.0/0

  2. 请检查执行密钥对重置操作的弹性云服务器是否可以正常开机、关机和登录使用等操作。

    • 是,请再次执行重置密钥对操作。
    • 否,请执行步骤 3

  3. 检查网络是否发生故障。

    • 是,请联系技术支持工程师查看并定位原因。
    • 否,请再次执行重置密钥对操作。

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