华为AICC智能云联络中心

上传申请文件 功能介绍 该接口用于用户上传创建短信签名所需的营业执照/授权委托书文件。 URI POST /v1/sms/signatures/files 表1 Query参数 参数 是否必选 参数类型 描述 file_desc 否 String 文件描述。 请求参数 表2 请求Header参数

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申请管理接口 查询申请列表 审核申请 获取申请详情 父主题： 数据服务API

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系统弹出合同编码信息。 单击“确定”。 合同申请完成。 其他操作 查看并下载已申请的合同 在“合同中心”页面，设置合同申请时间，页面显示符合查询条件的合同申请记录。 单击“操作”列的“详情”，即可查看合同详情。 单击“操作”列的“下载”，即可下载已申请的合同。 父主题： 合同管理

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在“邀请列表”页签中，选择已绑定的成员，单击操作列的“项目专员申请”。 管理员对“申请项目专员未通过”/“取消专员审批通过”/“取消专员（华为方操作）”的成员，可再次申请项目专员。 管理员可批量选择成员进行批量申请项目专员。 在申请项目专员弹框中，选择所属路径，并上传审核资料后递交。 成

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激励。 申请发放激励入口包含如下两种方式： 在“可申请激励”区域，单击“申请发放”。 选择“激励”页签，单击“申请发放”。 进入“申请发放激励”页面。 在“申请发放激励”页面，选择“激励发放方式”，单击“确定”。 申请发放激励时，系统默认选择所有待申请的激励进行合并申请，如果只想

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激励。 申请发放激励入口包含如下两种方式： 在“可申请激励”区域，单击“申请发放”。 选择“激励”页签，单击“申请发放”。 进入“申请发放激励”页面。 在“申请发放激励”页面，选择“激励发放方式”，单击“确定”。 申请发放激励时，系统默认选择所有待申请的激励进行合并申请，如果只想

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申请共享带宽 操作场景 客户有大量业务在云上时，如果每个实例单独使用一条带宽，则需要较多的带宽实例，并且总的带宽费用会较高。您可以通过申请共享带宽，将多个EIP加入共享带宽，实现所有实例共用一条带宽，从而节省企业的网络运营成本，同时方便运维统计。 共享带宽需要申请才能使用。 操作步骤

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提交构建申请 伙伴需要使用主账号在开发者中心创建构建申请，https://developer.huaweicloud.com/console/app/build，登录后点击创建构建的【立即申请】 图1 申请构建 进入开发者中心需要已实名认证的华为云主账号，不支持IAM账号操作。 按钮进入到申请界面，填写必填信息

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伙伴名称：填写伙伴公司的名称。 申请资源预算：对应您下方填写的资源“总计”的价格。 项目启动时间：对应测试启动时间。 申请类型：默认为“初次申请”，如果该方案是第一次申请，则无需修改，如果是第二次申请，则将“初次申请”修改为“二次申请”。 伙伴账号名：填写申请的代金券下发的华为云主账号。

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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name_cn 是 String 申请人中文姓名。 name_en 否 String 申请人英文姓名，海外场景下必传。 province_cn 否 String 申请人中文省份名称，大陆场景下必传。 province_en 否 String 申请人英文省份名称，大陆场景下必传。 address_cn

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我的申请 处置部门“我的申请”模块又分为“协办申请”，“延期申请”，“挂账申请”，“转派申请”，“退回申请”五个tab页，分别展示本用户申请中和已完成的数据。每个列表页支持关键字段查询和查看工单详情功能。 图1 我的申请 协办申请 申请中：在事件处置待处置模块，进行“申请协办”后，在此模块的申请中会展示该申请的记录。

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申请免费试用 前提条件 只有通过企业认证、华为云账号未被冻结、没有受限的企业才能申请免费试用。 操作步骤 企业使用一个具备登录条件的华为云账号，进入云客服 CEC产品首页。 单击“免费试用”，进入华为“云客服”免费试用申请界面。 图1 云客服 登录成功后，单击首页“立即试用”，进入我的试用界面。

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申请华为号码 前提条件 企业已经通过资质审核。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 号码管理 > 号码申请”。 号码申请列表默认为空。 单击“申请号码”，进入号码申请页面。 输入企业名称、申请的号码数量，选择申请的号码类型、号码所在地，根据需要填写备注信息。

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核复议申请： 图2 复议审核 单击“驳回”，填写“复议审核理由”驳回复议申请，人工质检结果维持不变；修改质检项分数或质检小结，单击“提交”，填写“复议审核理由”通过复议审核，更新该记录人工质检结果。 图3 填写复议审核理由 父主题： 人工事后质检

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在 语音交互 服务主页，单击左侧导航栏子服务名称（如“ 一句话识别 ”）进入管理控制台。 单击“申请公测”，进行服务公测申请。 审核通过后，若服务无法使用，请注销账户后重新登录，即可开始使用。 如需同时申请多个服务，选择相应服务后，单击“批量申请公测”。 公测审批当前是人工审批，一般需要等待1~2天，如遇节假日顺延。

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证书申请管理 申请证书 父主题： 管理SSL证书

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中国联通跨境云服务在线申请页面。 请根据您实际业务主体的注册地址来选取跨境资质申请地址。 在跨境云服务在线申请页面，选择“申请人类型”，然后根据提示配置相关参数，并上传相关材料。 请根据实际申请页面完成跨境资质申请材料的准备和上传。 表1 跨境云服务在线申请 参数 说明 客户名称

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跨境申请管理 跨境资质申请 跨境申请进度查询

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进入全球加速服务主页面。 在左侧导航中，单击“跨境申请管理”。 在跨境申请页面，单击“跨境申请”。 进入中国联通跨境云服务在线申请页面。 在跨境云服务在线申请页面，根据提示配置相关参数，并上传相关材料。 表1 跨境云服务在线申请 参数 说明 客户名称 必须与《信息安全承诺书》中的“用户名称”保持一致。

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申请试用套餐 前提条件 未购买 漏洞扫描服务 的商用套餐。 已注册华为乾坤帐号，具体操作请参考注册华为乾坤帐号。 申请试用套餐 登录华为乾坤商城。 登录帐号为新注册的租户帐号。 选择“安全 > 漏洞扫描服务”。 在右上角单击“免费试用”。 填写申请信息，并提交，如图1所示。 图1 免费试用申请

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