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申请取消发货

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更新时间:2020/11/27 GMT+08:00

硬件订单处于待发货状态时,可以申请取消发货。

操作步骤

  1. 进入“我的订单”页面。
  2. 选中“硬件商城”页签,可根据订单类型、订单状态筛选订单,也可输入订单号、商品名称搜索。

  3. 单击需要取消发货订单列表操作栏“更多>申请取消发货”。

    客户申请取消发货后,系统自动发起退款。可在订单状态为“已取消”列表中找到该订单,点击该订单行操作栏“查看退款”,进入详情页面查看退款进度。

  4. 单击“确认”。
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