华为AICC智能云联络中心

号码对接界面，参见提交对接自有号码申请完成申请。 如需申请新号码，了解如何申请与订购号码单击“此处”，跳转到号码申请界面，参见申请华为号码完后申请。 父主题： 云控制台操作指南

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添加呼叫中心实例 前提条件 添加呼叫中心实例前，您需要事先完成号码申请。 详情请参见购买华为号码。 租户（呼叫中心实例）开通订购资源前，请先联系云客服运维管理员明确新开通的租户是否需要拆分，并由云客服运维管理员手动修改对应配置。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表>

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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码，点此链接申请对接自有号码”，进入申请页面。 根据界面提示填写号码信息，单击“确定”，提交申请。 图4 申请对接自有号码 配置完成后，您可在“自有号码”页签下查看到号码的“对接状态”变更为“已完成”。 选择“云客服 > 资源管理 > 呼叫中心实例管理”，新增呼叫中心实例。 单击

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华为能否提供移动号码资源？ 国家相关部门规定移动号码不能用于呼叫中心业务，因此无法提供移动号码。 如果号码被运营商封号，华为是否可以处理？ 企业自行向运营商申请的号码被运营商封号时，需要企业自行与运营商联系处理； 如果是由华为协助企业向运营商申请的号码被封号，华为仅可以配合企业向运营商申诉，如

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服运营人员处理。如果该子账号没有添加呼叫中心实例，将不能访问呼叫中心登录页面。 呼叫中心授权子账号代替管理员配置和管理呼叫中心业务数据，则需要管理员为其账号配置权限，具体操作可参考管理人员。 云客服用户超过限制了应该如何处理？ 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查：

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申请证书 申请方式一：通过基本信息申请证书 申请方式二：通过上传文件申请证书 申请方式三：通过双证书方式申请证书 父主题： CA服务

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申请License 前提条件 已获取并安装iClient。 登录iClient获取路径，选择最新版本（如iClient 8.x.x），下载iClient软件包。 64位iClient包：“HoloSensiClient-8.x.x-IVS-x64.zip”。 32位iClient

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申请仲裁 申请仲裁（当事人） 首页单击【我要仲裁】进入仲裁申请页面。 图1 我要仲裁入口 根据实际情况选择争议类型、争议选项、申请人身份及材料递交类型，确认后勾选“我已认真阅读并同意须知”，单击【申请】进入仲裁案件详细信息录入页。 图2 选择争议类型 根据页面指引，依次录入被申请

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申请证书 功能介绍 申请证书。 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。 URI POST /v3/scm/certificates/{certificate_id}/apply

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取消申请 功能介绍 取消证书审核申请。 URI URI格式 POST /v2/{project_id}/scm/cert/{cert_id}/cancel-cert 参数说明 参数 是否必选 参数类型 描述 project_id 是 String 项目ID。 cert_id 是 String

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您可以根据申请单状态筛选，或输入应用名称、申请人模糊查询申请单。 图1 我的审批-应用申请 审批应用使用申请。 PC端应用使用申请-审批通过 单击PC端应用对应“操作”列的“通过”。 如果当前订单无可分配额度，系统会弹出消息提示，单击“立即前往”可进入云商店购买。 图2 无法授权

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已实名认证华为账号。 方式一：在AppStage官网页申请公测 进入AppStage官网页。 单击“申请公测”。 填写公测申请表单。 在“申请公测”页面填写公测申请表，勾选“同意《公测试用服务协议》”，并单击“申请公测”提交申请。 提交成功。 系统提示已提交公测申请成功，预计5个工作日以内完成审核，请您耐心等待。

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申请权限 会务组织者可在个人会务后台或者移动端申请会务管理员权限，会务应用管理员或全局管理员可在会务通管理后台进行审批。 申请会务管理员权限步骤如下： 会务组成员申请权限。 个人会务后台申请 会务组成员登录个人会务后台，在首页单击“申请使用”。 选择申请的管理员，单击“确定”。 等待审批结果。

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查看我已申请的单号状态（分为审批中、审批结束等）以及申请结果（通过、驳回等）。 单击申请单所在行“操作”列的“查看详情”，在“岗位申请状态列表”对话框可查看岗位申请详情。 说明： 对于“审批中”状态的申请单，在“操作”列单击“查看详情”，然后在“岗位申请状态列表”勾选申请的单号，

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申请VPC 操作步骤 登录管理控制台。 在左侧导航栏，单击，选择“网络 > 虚拟私有云”。 在右上角单击“创建虚拟私有云”。 在创建虚拟私有云界面上，配置VPC参数。 参数说明如下： 网段：VPC的地址范围。根据规划的子网信息，配置VPC的地址范围。 子网网段：VPC中默认子网的

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业才能申请免费试用。 申请方式 按照如下方式发送邮件申请，客服将会在1-2个工作日内与您联系。 收件人：yangrenhui2@h-partners.com 邮件主题：申请试用解决方案工作台全功能 邮件正文： 申请时长：xx个月（不超过3个月） 公司名称 申请账号：需要申请试用的账号名

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申请服务 申请 内容审核 服务的具体操作步骤请参见《内容审核API参考》的“如何调用API > 申请服务”章节。

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申请资源 应用部署需要使用虚拟机、CCE、数据库等相关资源，本章节介绍如何申请资源。 AppStage支持两种资源申请方式：通过IaC声明式申请资源、通过控制台申请资源。 通过IaC声明式申请资源 运维中心部署服务，可以使用代码包部署应用，可以通过在代码中定义相关信息，完成资源申请。

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