华为AICC智能云联络中心

购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”，具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下： 呼叫中心实例名称：支持自定义，需保持唯一。 计费模式：包年/包月，按需计费。 包年/包月是预付费模式，按

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全国实时油价 根据省区名查询实时油价，包含“查询油价”执行动作。 连接参数 全国实时油价连接器无需认证，无连接参数。 查询油价 根据输入的省区名，给出查询到的油价。 输入参数 用户配置查询油价执行动作，相关参数说明如表1所示。 表1 查询油价输入参数说明 参数 必填 说明 示例值/默认值

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服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源，如果多选，请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码，接听客户来电，或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天？ 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID？ 登录呼叫中心，选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”，进入基本信息页面，查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低？

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全国景点查询 根据省、市、县名称及景点名称查询景点信息，返回坐标、地址、描述、图片列表和门票价等信息。 连接参数 全国景点查询连接器使用自定义认证，创建连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。 全国景点查询

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Windows RDS许可证扩容 登录地址 https://marketplace.huaweicloud.com/combo-contents/02990ea6-6df4-496c-a057-75898c33fe73 点击买家中心，进入已购买的服务列表 找到Windows Server

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全国快递物流查询 提供包括申通、顺丰、圆通、韵达、中通、汇通等快递公司在内的百余家快递物流单号查询。 连接参数 全国快递物流查询使用APIkey认证，创建全国物流查询连接时连接参数说明如表1所示。 表1 全国快递物流查询连接表 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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常使用。 云客服支持sip话机吗？ 支持。 华为云呼叫中心是否具备根据被叫手机号码归属地显示当地的固话？ 不支持。 用户呼入到呼叫中心转接到座席的手机接听，是否可以在座席手机上显示用户的号码？ 显示在座席手机上的号码为您在呼叫中心配置中配置的主叫号码，与是否是手机接听无关。 什么类型的号码和线路支持对接云客服？

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全国高校信息查询 可以查询国内的高校信息。根据省份、城市、详细地址、大学名称查询到符合条件的大学的基本信息。可以查询到的信息包含大学名称、大学类别（比如理工类、综合类、财经类、艺术类等）、大学详细地址、学校级别（本科、专科）、联系方式、电子邮箱、site等。 连接参数 全国高校信

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许可证协议类 关于 弹性云服务器 上使用第三方软件技术支持的说明 父主题： 产品咨询

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点播服务是否需要服务许可证？ 视频点播服务许可证是非必须的，若您有以下业务需求，您也可以去许可证官网查询办理途径。 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等 父主题：

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P备案号后按主管部门要求申请经营性ICP许可证。 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理，具体办理要求请登录当地管局官网或联系管局（建议提前了解流程及办理条件）。若您的互联网信息服务已在华为云完成ICP/APP备案，申请许可证如需接入商资质材料，华为云可为您协助提供。

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查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意：本接口仅支持独立部署环境，仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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大屏展示全国人口变化规律 该案例是使用MSSI服务的业务可视化功能，基于其提供的卡片机制，从全国人口数量、性别、增长情况、城镇化分布等各个维度进行业务可视化设计和开发，发现人口变化规律，无需任何代码开发。 开始使用前，请仔细阅读准备工作中的要求，提前完成准备工作。操作流程如图1所示。

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置审批文件： 《互联网药品信息服务资格证书》（化学类药品由工信部颁发） 《药品经营许可证》（部分省市支持） 《医疗器械经营企业许可证》（部分省市支持） 《药品经营许可证》、 《医疗器械经营企业许可证》仅部分省市支持作为前置审批文件，具体请以审核结果为准。 电子公告服务类 互联网电

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如何获取数据库安全服务销售许可证？ 华为云数据库安全服务提供了销售许可证。请单击此处，登录数据库安全服务管理控制台，系统会自动下载名称为“salelicense.pdf”的销售许可证。 解除浏览器拦截 首次下载，可能会遇到浏览器拦截限制。请参照以下步骤解除浏览器拦截。 以Chro

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据实际选择许可证。 使用自带许可证（BYOL） BYOL（Bring Your Own License）是指用户自带许可证，用户根据需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请License。对于自带许可证的用户，需自行管理许可证，公有云平台具备相关功能来帮助您维护许可证生命周期中的许可证合规性。

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IoTA.99000012 许可证已过期 错误码描述 许可证已过期。 可能原因 产品许可（License）系统的控制项已经超过有效期。 处理建议 请及时联系运维人员协助处理。 父主题： 公共错误码

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如何获取DDoS高防销售许可证？ 华为云 DDoS高防服务 提供了销售许可证，请直接获取。 父主题： 产品咨询

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功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心，企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心，包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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