华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    全网呼叫中心许可证 更多内容
  • 查看全网数据

    查看全网数据 通过首页可以整体查看全网数据。 操作步骤 单击页面左上角按钮,选择“监控运维 > 监控 > 概览 > WAN概览”。 查看总体概览,主要包括资源统计,告警统计,24小时告警趋势,TOP5应用流量,TOP5应用丢包率,TOP5站点间流量,TOP5站点间丢包以及地图。 图1

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  • 查看全网数据

    查看全网数据 通过首页可以整体查看全网数据。 操作步骤 单击页面左上角按钮,选择“监控运维 > 监控 > 概览 > WAN概览”。 查看总体概览,主要包括资源统计,告警统计,24小时告警趋势,TOP5应用流量,TOP5应用丢包率,TOP5站点间流量,TOP5站点间丢包以及地图。 图1

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  • 购买呼叫中心

    购买呼叫中心 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“购买呼叫中心”,具体计费详情可单击界面提示“了解计费详情”。 关键参数如下: 呼叫中心实例名称:支持自定义,需保持唯一。 计费模式:包年/包月,按需计费。 包年/包月是预付费模式,按

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  • 添加呼叫中心实例

    服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”。 创建呼叫中心实例。 单击“新建呼叫中心实例”进入选择号码界面。 选中可用的号码资源,如果多选,请指定一个号码为默认的外呼主叫号码。 号码资源用于呼叫中心作为热线电话号码,接听客户来电,或外呼时作为主叫号码显示在客户侧。 如果

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  • 全网热搜榜

    全网热搜榜 全网热搜榜连接器基于网站搜索引擎上的用户搜索、关注、浏览等数据,推送出当下最热资讯、搜索频次最高的热词,包含“热搜新闻榜单”执行动作。 连接参数 全网热搜榜连接器无需认证,无连接参数。 热搜新闻榜单 给用户提供以热度排序的各类关键词排行榜。 输入参数 该执行动作无需输入参数。

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  • 许可证类型

    许可证类型 使用自带许可证(BYOL) 什么是BYOL BYOL(Bring Your Own License)是指用户自带许可证,即用户使用已有操作系统的授权许可,无需重新申请新的许可证。 使用BYOL 对于自带许可证的用户,需自行管理云桌面许可证。如果您已有相应操作系统的授权许可证,可直接使用已有许可证。

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  • 呼叫中心咨询

    呼叫中心咨询 呼叫中心录音备份时间最长是不是15天? 录音文件管理是按您创建呼叫中心实例时设置的。备份时间分为3个月、6个月、12个月和24个月。 如何查找租户ID? 登录呼叫中心,选择“渠道配置 > 呼叫中心配置 > 基本信息”,进入基本信息页面,查看租间ID。 如何处理Chrome浏览器提示Flash版本过低?

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  • 开源许可证

    开源许可证 操作场景 用户可以查看开源许可证的信息和自定义开源许可证的风险等级。 前提条件 已获取管理控制台的登录账号与密码。 操作步骤 登录开源治理服务控制台。 在左侧导航栏,单击“开源许可证”。 在“开源许可证”页面,可看到许可证列表,内容包含许可证名称、集成风险、许可证描述和风险分析以及重置操作。

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  • 呼叫中心配置类

    呼叫中心配置类 座席管理 技能队列管理 号码管理 IVR流程管理

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  • Windows RDS许可证扩容

    Windows RDS许可证扩容 登录地址 https://marketplace.huaweicloud.com/combo-contents/02990ea6-6df4-496c-a057-75898c33fe73 点击买家中心,进入已购买的服务列表 找到Windows Server

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  • 经营性ICP许可证办理

    P备案号后按主管部门要求申请经营性ICP许可证。 经营性ICP许可证需要用户自行到归属管局部门进行办理,具体办理要求请登录当地管局官网或联系管局(建议提前了解流程及办理条件)。若您的互联网信息服务已在华为云完成ICP/APP备案,申请许可证如需接入商资质材料,华为云可为您协助提供。

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  • 点播服务是否需要服务许可证?

    点播服务是否需要服务许可证? 视频点播服务许可证是非必须的,若您有以下业务需求,您也可以去许可证官网查询办理途径。 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目点播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等 父主题:

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  • 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息

    查询指定呼叫中心下所有VDN的信息 场景描述 查询指定呼叫中心下所有VDN的信息。 注意:本接口仅支持独立部署环境,仅支持全局AK、SK调用。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法,不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:p

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  • IoTA.99000012 许可证已过期

    IoTA.99000012 许可证已过期 错误码描述 许可证已过期。 可能原因 产品许可(License)系统的控制项已经超过有效期。 处理建议 请及时联系运维人员协助处理。 父主题: 公共错误码

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  • 如何获取数据库安全服务销售许可证?

    如何获取数据库安全服务销售许可证? 华为云数据库安全服务提供了销售许可证。请单击此处,登录数据库安全服务管理控制台,系统会自动下载名称为“salelicense.pdf”的销售许可证。 解除浏览器拦截 首次下载,可能会遇到浏览器拦截限制。请参照以下步骤解除浏览器拦截。 以Chro

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  • 最新动态

    功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 直播服务许可证是否是必须的?如何办理?

    直播服务许可证是否是必须的?如何办理? 涉及经营下述业务必须具备对应的许可证: 电信业务—《电信业务经营许可证》 互联网新闻信息业务—《互联网新闻信息服务许可证》 网络表演业务—《网络文化经营许可证》 网络视听节目直播业务—《信息网络传播视听节目许可证》等。 网络许可证有如上四种

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  • “ICP备案”与“经营性ICP许可证”的区别

    要办理经营性 ICP 备案,实际也就是我们常说的 ICP 许可证。 非经营性ICP备案是指:企业网站不从事有偿信息服务(如:产品展示、企业文化展示等)根据相关部门规定,正常进行非经营性ICP备案即可,无需办理ICP 许可证。 所有提供互联网信息服务都需办理非经营性ICP备案,如涉

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  • License

    据实际选择许可证。 使用自带许可证(BYOL) BYOL(Bring Your Own License)是指用户自带许可证,用户根据需要自行登录SAP公司的技术支持网站申请License。对于自带许可证的用户,需自行管理许可证,公有云平台具备相关功能来帮助您维护许可证生命周期中的许可证合规性。

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  • 云控制台操作指南

    云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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  • 查看源码成分分析扫描详情

    显示扫描任务中每个组件的组件名称、组件版本、开源许可证、包含文件数以及存在漏洞数。 组件名称和文件数可按升降序查看。 可按开源许可证对组件列表进行筛选查看。 单击组件名称进入组件详情页面,显示该组件包含的文件对象和已知漏洞信息。 开源许可证 显示开源软件的许可证检测结果,包括许可证使用的风险等级和许可证间的兼容性风险。

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