addrCalled：表示被叫号码。 addrCaller：表示座席的电话号码。 address：表示地址标识。 addressType：表示地址类型（当前只会为6，表示电话号码）。 callId：表示呼叫唯一标记（因为该callId并不是实际通话后返回的callId，所以没有用）。 示例： {"message":""

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g中操作，创建其他卡片，每张卡片为某个广州的景点图片和按钮链接。 多卡片的5G消息创建完成后，效果如图10所示。 图10 多卡片5G消息样例 单击页面上方的，保存消息。 单击左上角“5G”，可返回5G消息开发平台首页。 图11 返回5G消息开发平台首页 鼠标放在已创建好的5G消息，单击消息上的图标，可预览、编辑和删除该5G消息。

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确认。 计费规则 点击菜单有跳转行为的按点击次数PV收费（包括自定义菜单及服务号主页的服务营销菜单，两者菜单设置保持一致）。 当前存在两种情况： 两级菜单，一级菜单点击切换二级菜单的点击不收费，点击二级菜单跳转到H5、快应用、APP、拨打电话等点击行为按照PV点击次数收费。 设置

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选）配置呼入流程中的设置被叫路由。 目的设备类型：表示客户经理在接入用户电话时，可接入的设备，分为“技能队列”和“号码”。 技能队列：选择技能队列，单击输入框时，弹出框中供选择的技能队列的类型与“接入码”的类型一致，例如“接入码”为“音视频”类型，那么可供选择的技能队列全部为“音视频”类型。

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您在使用OpenEye提供的H5软电话接口集成开发时，基本的流程步骤包含：初始化业务组件、注册帐号、业务处理、注销用户帐号。 流程说明 初始化组件：实现对业务组件进行资源初始化，设置第三方应用程序的全局业务配置参数。 注册帐号：调用相应接口完成向服务器的SIP注册。 业务处理：收

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页面上，实现在自己的工作门户中完成接打电话的操作。 如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求，可通过RESTful接口的方式调用云客服的音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能，实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供的座席工作台，希望客服人员与用户通话过程中查看到用

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客服代表通过使用自动应答话接通客户呼叫。 背景信息 客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表已签入，并处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。

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背景信息 客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 前提条件 客服代表在座席参数中已将座席应答方式设为手工应答。 客服代表已签入。 客服代表处于空闲态。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。

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单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 渠道管理 > 我的云经销商”。 选择“云经销商管理”页签。 设置查询条件，可查看名下的云经销商。单击“移动电话”/“电子邮箱”后面的眼睛按钮，伙伴可以查看移动电话/电子邮箱的完整内容。 父主题： 渠道管理

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Pro、EV和EV Pro四种类型的证书需要完成组织验证。 操作步骤 请登录您在申请证书时填写的联系人邮箱。 打开来自CA机构的组织验证邮件。 回复CA机构的邮件以选择组织验证方式。 组织验证包括电话、企业邮箱、律师函方式等，其中律师函方式需要额外收费500元。请根据您的实际情况进行选择。 如

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企业ERP通过移动客户端登录支持的功能特性如下表： 模块 功能 描述 管理 活动 获取按日期排序的一个月内的活动列表。您可以更新现有活动并添加新活动。 审批 获取有关特定事件的警报，例如与批准的折扣、价格、信用额度、批准或拒绝的文件或目标毛利的偏差，并查看等待您立即采取行动的批准请求。在做出决

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状态，可以暂时不接听客户呼叫。 不同的座席状态请求休息的结果如表2所示。 表2 请求休息 座席状态 结果 空闲态 请求休息成功，系统弹出座席开始休息的时间，点击确定之后，座席进入“休息”状态。 工作态 预申请休息成功。 系统弹出座席开始休息的时间，座席在退出工作态后，座席进入“休息”状态。

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等）或者拦截响应码的URL不包含域名的路径。 前缀匹配：填写的路径前缀与需要防护的路径相同即可。 如果防护路径为“/admin”，该规则填写为“/admin*”，该规则生效。 精准匹配：需要防护的路径需要与此处填写的路径完全相等。 如果防护路径为“/admin”，该规则必须填写为“/admin”。

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收货地址解析连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。 key 是 API密钥。 登录https://www.tianapi.com后，注册账号并登录，单击“控制台”进入。 单击“我的密钥”可以查看API密钥。 单击“数据管理 > 我的密钥KEY”可以查看API密钥。

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收货地址解析连接。 描述 否 对于连接的信息描述说明。 description。 key 是 API密钥。 登录https://www.tianapi.com后，注册账号并登录，单击“控制台”进入。 单击“我的密钥”可以查看API密钥。 单击“数据管理 > 我的密钥KEY”可以查看API密钥。

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会议操作 华为云会议与华为云WeLink是互通的吗？ 主持人密码和来宾密码有什么用处？ 如何查看会议中的终端网络状况？ 会控Web页面中信号（网络质量）分别代表什么？ 会控中的锁定会议功能是什么？ 匿名接入（免账号入会）是什么意思？ 电话（手机/固话）入会是什么功能？ 如何修改或取消预订会议？

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获取AppCode的值即为Authorization的值。 - 全球物流快递查询 根据输入的快递信息，查询相关物流。 输入参数 用户配置全球物流快递执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 全球物流快递查询输入参数说明 参数 必填 说明 快递单号 否 输入待查询的快递单号。 快递公司名称

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获取AppCode的值即为Authorization的值。 - 全球物流快递查询 根据输入的快递信息，查询相关物流。 输入参数 用户配置全球物流快递执行动作，相关参数说明如表2所示。 表2 全球物流快递查询输入参数说明 参数 必填 说明 快递单号 否 输入待查询的快递单号。 快递公司名称

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是 无 Authorization bearer ${access_token} 是 bearer +“ ”+5.2.1中获取的access_token的值 请求参数 参数 类型 是否必填 描述 personId String 是 人员ID personCode String 是

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客服代表可以手动应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃，客服代表可以单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。单击接听。 此时通话仍未接通，为占用状态。 客服代表单击后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。

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客服代表可以应答分配给自己的来话，来话应答成功后，客服代表可以与客户进行通话。 操作步骤 当有新来话进入时，客服代表侧软电话振铃后自动接通。客服代表也可以在振铃前单击接听接通话路。 新呼叫接入后，客服代表侧振铃。 客服代表单击接听或等待自动接通后，客服代表状态进入通话态，软电话展示正在通话中。

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