云客服·呼叫中心 视频介绍

云客服·呼叫中心 视频介绍

    呼叫中心与服务外包 更多内容
  • 与开源服务的差异

    is内存配置并重启操作系统服务。 提供不中断服务的在线扩容或缩容能力。 规格可根据实际需要,在D CS 支持的规格范围内进行扩容或者缩容。 易运维 人工运维。 完善的运维服务配套,7*24小时监控运维保障。 开源Memcached差异 表2 DCS自建开源Memcached的差异说明

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  • 删除与作废服务编排

    删除作废服务编排 操作场景 当您不再需要服务编排或者想要重新创建服务编排时,可以在应用运行态删除或者作废。 注意事项 状态为“正在工作”的服务编排,可以删除,不能作废。 状态为“已发布”的服务编排,可以作废,不能删除。 前提条件 已登录应用运行态。 删除服务编排 在左侧导航栏中,单击“服务编排管理

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  • AI使能优化服务与提升服务

    AI使能优化服务提升服务 多个维度帮助企业/政府单位更高效将AI技术应用于自身业务场景,解决客户面向企业级AI的疑难杂症。 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 优化提升

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  • 处理呼叫数据

    callid 会话ID。 即呼叫中当次会话的唯一标识,“客户接触历史 > 接触记录”的接触详情中“呼叫ID”保持一致。 mediaType 媒体类型。 1:音视频呼叫 5:多媒体文字交谈 callType 呼叫类型。 0:呼入 1:呼出(多媒体文字交谈类型的呼叫不支持该呼叫类型。) workNo

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  • ROMA咨询与规划服务

    ROMA咨询规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询规划

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  • 查看产品与服务信息

    查看产品服务信息 企业成员可查看企业拥有的产品、服务、微服务的详情。 操作步骤 以企业成员账号登录AppStage业务控制台。 在业务控制台主页右上角选择“产品服务 > 产品管理”,默认进入产品信息管理页面,可查看以下信息: 在“产品管理”页面的产品列表可查看AppStage

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  • aPaaS咨询与规划服务

    aPaaS咨询规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询规划

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  • NFS服务安装与配置

    NFS服务安装配置 NFS服务是ModelArts边缘资源池提供的数据存储卷服务,创建部署时可通过NFS挂载的方式访问共享数据,比如obs的模型文件。 涉及以下场景时,必须为资源池配置NFS服务: 创建AI应用时,元模型来源选择“从对象存储服务(OBS)中选择”,且AI引擎选择“Custom”。

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  • 初识联络中心云服务

    从云联络中心的名称,回顾其发展历程,我们可以将其划分为三个阶段。 第一阶段:呼叫中心 最早的呼叫中心,主要以处理热线电话为主。随着IVR(互动式语音应答)的使用,减少了人工业务的受理数量并降低了人工座席的工作强度。CTI(计算机通信集成)技术的发展,实现了电话交换机系统计算机系统的集成,座席可以在处理电话的同时

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  • 生产作业-生产标签打印业务

    图18 打印状态 场景3:打印离线成品外包装条码 表4 打印离线成品外包装条码 具体业务场景 解决方案 系统对应功能点 打印离线成品外包装条码标签 提供打印功能,根据配置好的外包装规则进行标签打印 Web-生产标签打印 图19 打印离线成品外包装条码操作流程图 具体操作步骤如下:

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  • aPaaS咨询与规划服务的服务优势?

    aPaaS咨询规划服务服务优势? 专业的服务团队:华为云aPaaS咨询团队服务千行万业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、电力等各行各业,帮助过众多的政企客户实现数字化转型升级。 多样的解决方案:华为云aPaaS咨询规划服务,深入各行各业客户业务场景,通过实战已落地丰富的

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  • 续订或退订或删除座席

    退订后,您可在我的订单中查看订单完成情况,在“退订变更 > 退订管理”中查看退订详情。 删除: 使用一个具备登录条件的华为云账号登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“云客服 > 资源管理 > 座席。 选择您的座席计费类型为按需。 在右上角选择您的呼叫中心实例名,或直接输入座

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  • M007-包装/称重

    未装配,请检查”;当没有装配风扇主体时,则提示“未装配风扇主体,请检查”;当没有装配盒子时,则提示“未装配外包装小盒,请检查”;当没有装配盒子数据线时,则提示“外包装小盒数据线均未装配,请检查”;当有错误信息时,会有对应的语音播报 图2 包装/称重1 当装配产品无问题时,会自

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  • 续订或退订TTS&ASR

    退订资源页面,选择退订原因,勾选“我已确认本次退订金额和相关费用”,单击“退订”。 在退订二次确认提示框中单击“退订”。 退订后,您可在我的订单中查看订单完成情况,在“退订变更 > 退订管理”中查看退订详情。 父主题: 管理资源

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  • 监控指标

    渠道)进行展示。 同比数据:当日截止到当前时间指标数据前一天截止到同一时段的指标数据的同比结果。 :表示同比为0,不展示数据。 :表示同比上升。 :表示同比下降。 单击,支持查看子媒体呼叫数据指标统计。 会话趋势:以折线图的形式展示当日租间下呼入数、呼出数、呼入接通数、呼出接通数的统计结果。

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  • 更新座席名称

    roup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 产品咨询

    检查输入的用户名是否正确。 您的密码已过期。请在打开的网页中更改密码。(90天内通知修改密码)。 修改密码,使其当前密码不相同。

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  • SA与HSS服务的区别?

    SAHSS服务的区别? 服务含义区别 态势感知(Situation Awareness,SA)是华为云可视化威胁检测和分析的安全管理平台。着重呈现全局安全威胁攻击态势,统筹分析多服务威胁数据和云上安全威胁,帮助企业构建全局安全体系,呈现全局安全攻击态势。 主机安全服务(Host

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  • Landing Zone设计与实施服务

    Landing Zone设计实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 上云实施

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  • 物联网咨询与规划服务

    物联网咨询规划服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 咨询规划

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  • 物联网优化与提升服务

    物联网优化提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 优化提升

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