华为AICC智能云联络中心

华为AICC智能云联络中心

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

作为华为新一代呼叫中心解决方案,华为AICC融合了全渠道视频交互、全流程智能等新特性,通过打造全场景生态,重构呼叫中心价值,赋能行业客户提升客服质量、提高工作效率。

    呼叫中心与服务外包 更多内容
  • ModelArts与DLS服务的区别?

    ModelArtsDLS服务的区别? 深度学习服务(DLS)是基于华为云强大高性能计算提供的一站式深度学习平台服务,内置大量优化的网络模型,以便捷、高效的方式帮助用户轻松使用深度学习技术,通过灵活调度按需服务化方式提供模型训练评估。 但是,DLS服务仅提供深度学习技术,而Mo

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  • 数据要素集成与实施服务

    数据使能方案设计实施:数据模型、数据标准、数据指标、数据质量的设计实施。 数据应用集成设计实施服务 数据可视化 应用的场景、方案设计和实施。 前提条件 客户需要提前30天申请数据要素集成实施服务,以便评估客户业务目标和服务时间计划性。 为客户提供数据要素集成实施服务时,获得客户合同授权才能履行服务内容。

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  • AI平台咨询与规划服务

    AI平台咨询规划服务 基于华为云AI平台,结合客户业务场景,提供AI平台规划设计可行性分析和场景化建模可行性分析服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 咨询规划

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  • AI使能服务优化与提升服务可以提供哪些服务?

    AI使能服务优化提升服务可以提供哪些服务? AI使能服务优化提升服务为用户提供多种规格的需求调研、AI算法设计优化、AI原型开发服务。 父主题: 关于服务咨询

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  • SA与SecMaster服务的关系与区别?

    SASecMaster服务的关系区别? 华为云提供有态势感知(Situation Awareness,SA)和安全云脑(SecMaster)服务,两者之间的关系区别如下: 图1 SASecMaster的关系区别 简而言之,安全云脑(SecMaster)包含了态势感知(S

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  • aPaaS上云与实施服务的服务优势?

    aPaaS上云实施服务服务优势? 专业性:华为云aPaaS上云实施团队服务千行万业,行业涉及政府、交通、工业制造、园区、电力等各行各业,帮助过众多的政企客户完成上云实施及改造等服务。 全面性:华为云aPaaS上云实施服务,包括从实施方案设计、部署实施、系统对接、工具集成、数

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  • 号码管理

    st) 单个创建接入码技能队列、IVR绑定关系(createCalledRoute) 删除接入码技能队列、IVR绑定关系(deleteCalledRoute) 单个修改接入码技能队列、IVR绑定关系(modifyCalledRoute) 查询接入码技能队列、IVR绑定关系(queryCalledRoute)

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  • 云工厂咨询与设计服务

    云工厂咨询设计服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 工业软件云咨询服务

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  • 什么是咨询与规划服务?

    什么是咨询规划服务 数据仓库 咨询规划服务是指为企业或组织提供关于数据仓库的咨询和规划服务。这些服务旨在帮助企业或组织更好地理解和利用数据仓库,以实现业务目标和增加竞争力。具体来说,数据仓库咨询规划服务包括以下方面: 数据分析和挖掘:通过对企业或组织的数据进行分析和挖掘,帮

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  • 咨询与规划服务的优势?

    咨询规划服务的优势? 强大的数据处理能力:华为云数据仓库咨询治理服务拥有强大的数据处理能力,能够为企业提供定制化的数据分析和挖掘,帮助企业发现隐藏在数据中的机会和问题。 灵活的数据处理架构:华为云数据仓库咨询治理服务采用灵活的数据处理架构,能够根据企业的需求和情况,快速搭建

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  • 什么是优化与支持服务?

    对现有平台进行优化升级或新建数仓平台。 数据仓库优化支持服务是华为为了达成企业业务系统开发、测试、上线运行提供的具体技术支持,包括数据仓库开发指导、性能调优、第三方平台对接支持和应用对接联调上线保障。数据仓库开发支持服务能够满足客户业务升级、数据量上涨的需求,帮助企业解决数

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  • AI平台开发与实施服务

    AI平台开发实施服务 基于华为云AI平台,结合业务场景,提供AI模型场景化建模、调优、加速、性能提升等服务。 工作说明书 常见问题 计费说明 父主题: 上云实施

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  • aPaaS上云与实施服务

    aPaaS上云实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 上云实施

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  • ROMA运维与管理服务

    ROMA运维管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题: 运维管理

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  • 删除用户组

    roup 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 删除已配置的质检关系

    conf 其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB的服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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  • 上云与实施服务可以提供哪些服务?

    上云实施服务可以提供哪些服务? 数据仓库平台设计实施服务 数据仓库规划设计实施服务-基础版(128vCPU以内) 数据仓库规划设计实施服务-增量包(128vCPU以上) 数据仓库迁移支持服务 数据仓库迁移支持服务-基础包(同构)(10TB以内) 数据仓库迁移支持服务-增量包(同构)(每TB)

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  • AI平台咨询与规划服务的服务优势?

    AI平台咨询规划服务服务优势? 优势项 优势介绍 丰富的行业经验 团队拥有大量的行业交付经验,具备各种复杂业务场景建模的经验和能力。 高效的研发力量 拥有在研发领域丰富经验且高效的研发团队,能快速帮助客户进行场景化建模方案分析和设计。 先进的服务理念 秉持以客户为中心的服务理念,专注解决客户业务的痛点问题。

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  • 绩效算法

    租间已开启“绩效管理”特性。 使用系统管理员身份登录客户服务云。 选择“呼叫中心管理> 租户管理”。 选择目前的租户名称,点击“管理”。 选择“虚拟呼叫中心 > 特性选择”,开启“绩效管理”特性。 图1 开启绩效管理特性 “绩效管理”特性AppCube特性依赖,开启“绩效管理”特性前需开启AppCube特性。

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  • 什么是AI使能服务优化与提升服务?

    什么是AI使能服务优化提升服务? AI使能服务优化提升服务面向金融、工业、自动驾驶、医疗、城市、教育、互联网等中大型企业,为客户人工智能需求调研、算法设计、原型开发提供专业服务,解决客户面向企业级AI的疑难杂症,为客户的人工智能落地保驾护航。 父主题: 关于服务咨询

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  • aPaaS咨询与规划服务可以提供哪些服务?

    aPaaS咨询规划服务可以提供哪些服务服务规格 服务内容 适用场景 aPaaS平台业务咨询规划-高级专家 基于客户场景和业务目标,高级专家结合aPaaS平台产品面向整体解决方案的咨询和规划。包括客户场景的业务流咨询设计,aPaaS平台产品的定位以及周边系统的集成方案,底层

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