云客服·呼叫中心 视频介绍

大数据优化与提升服务优势？ 华为 数据治理 和数字化运营，是华为数字化转型的关键，承接了打破数据孤岛、确保源头数据准确、促进数据共享、保障数据隐私与安全等目标。 华为数字化转型对数据治理有着明确清晰的要求： 基于统一的数据管理规则，保证数据源头质量以及数据入湖，形成清洁、完整、一致的 数据湖 。

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租间已开启“绩效管理”特性。 使用系统管理员身份登录客户服务云。 选择“呼叫中心管理> 租户管理”。 选择目前的租户名称，点击“管理”。 选择“虚拟呼叫中心 > 特性选择”，开启“绩效管理”特性。 图1 开启绩效管理特性 “绩效管理”特性与AppCube特性依赖，开启“绩效管理”特性前需开启AppCube特性。

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st） 单个创建接入码与技能队列、IVR绑定关系（createCalledRoute） 删除接入码与技能队列、IVR绑定关系（deleteCalledRoute） 单个修改接入码与技能队列、IVR绑定关系（modifyCalledRoute） 查询接入码与技能队列、IVR绑定关系（queryCalledRoute）

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物联网上云与实施服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 上云与实施

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存储安全优化与提升服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 优化与提升

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物联网运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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如果企业企业对接续条的样式以及出现的位置有要求，可通过RESTful接口的方式调用云客服的音视频呼叫处理接口自行开发接续条功能，实现呼叫中心呼叫控制能力。 如果企业使用云客服提供的座席工作台，希望客服人员与用户通话过程中查看到用户相关数据，可使用内嵌第三方系统的页面的方式，集成第三方页面，展示用户信息。 如果

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物联网优化与提升服务可以提供哪些服务？ 服务项 服务子项 服务内容 物联网开发支持服务 开发支持服务-小规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。30人天 开发支持服务-中规格 提供项目需求调研、集成方案设计、集成方案实施支持、验收测试支持四项服务内容。80人天

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AI使能服务优化与提升服务怎么收费的？ AI使能服务优化与提升服务属于按需计费，且为一次性计费产品。 父主题： 关于服务购买

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AI平台咨询与规划服务可以提供哪些服务？ AI平台架构规划服务。 AI平台场景化建模方案规划服务。 父主题： 关于服务咨询

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Zone设计与实施服务的服务内容和服务场景？ 华为云Landing Zone服务提供设计与实施的中规模、大规模、超大规模3种场景类型，同时还提供高阶场景，如：数据边界管理服务，云财务治理服务，运维管理服务。服务内容和典型应用场景如下表所示。您可根据实际业务需求，选择购买需要的服务类型。

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roup 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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conf 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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禁策略（删除相关加速 域名 且不允许再次接入，与违规域名使用相同源站的加速域名同样执行域名封禁策略），账号加速域名配额降为0。 域名是否需要备案与域名提供商地域、网站服务器所处地域无关，与您加速域名的 CDN加速 服务范围有关。只要您的加速服务范围为中国大陆或全球，该域名就必须在工信部备案后才能接入CDN。

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stic 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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云控制台操作指南 申请公测 申请免费试用 更新企业信息 管理号码 添加呼叫中心实例 管理资源 统计通话时长 购买呼叫中心 进入云客服

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info 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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ndex 其中，公有云环境请联系管理员获取，ip为CC-CMS服务器地址，port为CC-CMS服务器的HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务，ip请填写NSLB的服务器地址，port为CC-CMS服务在NSLB映射的HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数

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客户服务商权益与职责 客户服务商权益 客户服务商职责

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研发质量效能评估与规划流程 服务阶段 里程碑说明 入项需求评估 客户提出服务申请 华为云评估客户需求 与客户对标，确认本次服务的业务目标及业务范围 客户下单及授权 客户下单并支付 客户授予华为云研发质量效能评估与规划专业服务所需相关权限 研发质量效能评估与规划专业服务实施 通过与客户充分

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低代码运维与管理服务 产品介绍 常见问题 计费说明 父主题： 运维与管理

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