企业通用专区

华为云联合生态伙伴,共同打造丰富多彩的精品应用。软件、协同办公、财税费控、人力资源、营销获客、电商零售、技术支撑、全应用场景商品满足企业多样化业务需求。

 

    呼叫中心系统的公司 更多内容
  • 合理的规划系统架构

    合理规划系统架构 Java Chassis提供了丰富组件,帮助搭建具备足够韧性云原生系统。Edge Service具备通用网关大部分能力,并且集成了Java Chassis服务治理能力,可以实现Java Chassis多协议转发。一个典型Java Chassis云原生架构如下:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • Agent支持的系统有哪些?

    Agent支持系统有哪些? 以下列表中系统版本,是经过验证确定可以支持系统版本,对于其余版本支持情况,正在验证中。 以下系统都基于华为云IMS服务提供公共镜像或者公共镜像创建系统,如果使用未经验证外部系统,可能会出现依赖问题或引入其他不稳定因素,请谨慎使用。 操作系统 版本 支持Agent安装(E CS

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 获取VDN实时监控指标

    resultDatas array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4。 说明: 当前字段为兼容8.13及其之前版本接口响应参数使用。 4 resultDesc array 查询成功后,返回结果信息对象数组。 该数组中对象参数说明请参见表4 表4 resultD

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 操作系统

    操作系统 LTS日志采集支持多个操作系统,在购买主机时您需选择LTS支持操作系统,否则无法使用LTS对主机日志进行采集。 表1 LTS支持操作系统及版本(Linux) 操作系统 版本 SUSE SUSE Enterprise 11 SP4 64bit SUSE Enterprise

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询CTI系统指标接口

    ccId int 呼叫中心编号 vdn int 虚拟呼叫中心编号 onlineAgentNums int 在线座席数(包含不接来话座席数量) talkingNums int 通话座席数(不包含不接来话座席数量) ideaAgentNum int 空闲坐席数(不包含不接来话座席数量)

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 号码咨询

    申请400号码或者固定电话是没有限制,但是号码外呼是支持并发,建议您根据实际并发量来确定购买号码数量。一般华为云固话号码支持10~15外呼并发,其他供应商号码需要具体咨询相应供应商。 自然人独资是否可以申请华为号码? 不支持自然人独资申请华为号码。 申请400号码一直提示正在开通中,该如何处理?

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 如何修改公司名称?

    如何修改公司名称? 若公司名称发生变更,请咨询生态经理进行更名操作。 父主题: 其他

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 初识联络中心云服务

    初识联络中心云服务 联络中心,作为企业与客户沟通联系桥梁,是企业服务重要组成部分。优质联络中心服务,不仅能为企业带来良好声誉,还将成为企业增值服务、精确营销价值和利润中心。接下来,我们从云联络中心发展历程、云联络中心优势、云联络中心未来几个方面带您了解云联络中心。 云联络中心发展历程

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗?

    企业智慧屏自带操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? 企业智慧屏为原生系统为嵌入式操作系统,兼容安卓9.0。可通过选配OPS电脑方式支持Windows 10企业操作系统。 父主题: 操作系统

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 进入云客服

    进入云客服 呼叫中心实例添加完成后,您可直接进入云客服页面,进行呼叫中心配置,开启呼叫中心的人工或自助服务,处理客户请求。 操作步骤 登录华为云。 选择“ > > 服务列表> 企业应用 > 云客服”。 选择“呼叫中心实例管理”,在需要维护呼叫中心实例后单击“进入云客服”。 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 为什么我公司子账号的商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠?

    为什么我公司子账号商务没有享受到母公司主账号同等商务优惠? 请逐一检查以下原因,并参照处理: 主账号还未获得商务优惠,请联系华为云客户经理申请商务优惠; 主账号没有申请“允许子账号继承主账号商务折扣”,请参考如何变更子账号权限增加权限; 主账号没有提交关联企业声明,请上传加盖

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 配置来电弹屏

    在座席工作台中支持集成对应类型弹屏页面,如“音视频工作台”集成“音视频”类型弹屏页面,“在线交谈工作台”工作台集成“多媒体”类型弹屏页面。 单击右上角“新建”,出现图1中界面。 填写弹屏显示页面名称以及URL地址,单击“保存”。 音视频和多媒体类型最大弹屏数受系统级参数“每个租户配置最大弹屏页面数”控制,参数取值范围为范围[1

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 正式商用

    申请购买华为号码:如果您需要使用华为号码,可将您营业执照、法人信息、业务描述、话术、对号码要求等需求以邮件形式反馈给华为方,由华为为您向运营商申请号码,号码申请成功后,您需要在控制台完成号码订购。该方式需支付号码月租费,并根据实际通话量支付通话费用。 申请自有号码对接:如果您自备号码,请将您号码提供给华为

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定任务的实时统计信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS 服务器 地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 产品咨询

    应用程序无法连接到服务器。 检查输入服务器地址是否正确。 检查输入端口号是否正确。 检查互联网是否能正常工作。 您指定用户名未知。 检查输入服务器地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您指定密码不正确,请重试。 检查输入服务器地址是否正确。 检查输入用户名是否正确。 您密码已过期。

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 依据租间ID查询所有座席信息

    > CMS系统配置”查看呼叫中心编号。若该配置为空,取值数据库t_cms_sysparam表中sys_key="default_cc_id",sys_type="cms_system_config"对应数据。 独立部署环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 查询指定任务的日结统计信息

    其中,公有云环境请联系管理员获取,ip为CC-CMS服务器地址,port为CC-CMS服务器HTTPS端口号。 非公有云环境如果配置了NSLB服务,ip请填写NSLB服务器地址,port为CC-CMS服务在NSLB映射HTTPS端口号。 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 企业客户需要使用关联公司的抬头开票应该如何操作?

    如果关联公司与您当前实名认证公司存在上述关联关系,您可以联系您客户经理签署相关证明材料如:关联公司共用账号补充协议、关联申明等,签署后您可以使用关联公司抬头进行开票。 如果关联公司与您当前实名认证公司不符合上述关联关系,根据华为云发票规定,将不允许开具新抬头! 父主题:

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 解决方案提供商的公司信息可否变更?

    解决方案提供商公司信息可否变更? 解决方案提供商认证通过之后信息不可以更改为另外一家公司信息,只能在原公司基础上进行公司信息修改。 父主题: 注册与认证

    来自:帮助中心

    查看更多 →

  • 报告会签中的测试方公司名来源。

    报告会签中测试方公司名来源。 报告会签中测试方公司名为用例执行主处理人公司名。 父主题: 验证中心

    来自:帮助中心

    查看更多 →

共105条
看了本文的人还看了