issueHandlerId String 否 转派后执行人id issueHandlerName String 否 转派后执行名称 userGroup String 否 群组 remark String 否 转派原因 operUserId Long 是 操作人userId operUserName

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设备运维管理和维修场景的业务流程： 系统管理员进行电梯信息的管理和维护，如增加电梯基本信息，修改电梯基本信息等，对业务用户的管理，如新增系统业务用户，并为其分配权限等。 电梯客服人员受理用户投诉，并创建维修单。 派单人员收到客服人员的维修单后，派发给维修工程师。 维修工程师进行现场修理，并在处理完成后关闭维修单。

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登录系统，系统提示“404：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云 堡垒机 系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/AUTHSERVICE/CONFIG-404：服务错误”。 可能原因 云堡垒机系统网盘空间满了，可使用数据盘空间不足。 解决办法 单独挂载系统数据盘，并重启云堡垒机即可恢复。

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登录系统，系统提示“499：服务错误”怎么办？ 问题现象 通过Web浏览器登录云堡垒机系统，弹出系统提示框，提示“/3.0/profileService/freshProfile 499：服务错误，请稍后重试”。 可能原因 云堡垒机系统还处于“正在重启”状态中，当前系统还不可用。

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体验 灵活的派单和派工，提升派工效率和准确性（提升90%） 移动化现场服务，随时随地的工作处理，提升工作效率 备件申请、发放和消耗管理，提升配件申请的准确性和发放效率，并实时跟踪物料申领后的分布和退还进度 方案架构 图1 业务架构 方案由 华为云计算 底座+瑞云售后服务管理平台形成，

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建”。 在页面上方单击，新建并设置页面级全局变量。 新增全局变量“status”，设置默认值为“1”，设置变量说明为“告警服务状态码，1为待派单，2是已派单，3是处理中，4是已关闭”。 图5 设置页面变量 在页面中拖入并设置下拉选择框组件。 从左侧全部组件中，搜索并拖拽“下拉选择框”组件到页面画布中。

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T'] == "拒单") { workOrder[0]['HW__status__ CS T'] = "待派单"; workOrder[0]['HW__assignedFme__CST'] = "派单员";

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缩包命名格式为“服务名称+唯一ID”。 图18 创建服务并生成代码 完成整个订单系统的创建。 打开生成的服务代码包，在“README.md”文件中可查看代码目录结构的说明，如图19。 图19 代码目录结构说明 代码目录结构分为“base/service”、“单Module”和“DDD”三种，在编辑元数据的“生成策略

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在界面底部，输入以下报文作为“输入参数”，然后单击测试窗口右上角执行图标。“ceHg000000e0glLbDQ2K”则是派单员操作的当前工单记录的工单id，您可以在派单功能脚本的测试结果中获取一个id值。 { "id":"ceHg000000e0glLbDQ2K" } 执行成功，会在“输出”页签返回查询结果。

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服务器/终端（Linux操作系统） 以root用户登录服务器/终端。 开启审计功能。 systemctl start auditd 编辑配置文件/etc/rsyslog.conf。 vi /etc/rsyslog.conf 按“I”键，进入编辑模式，在配置文件/etc/rsyslog

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卸载iMetal服务器操作系统 操作场景 当iMetal服务器出现以下问题时，您可以通过卸载并重新安装iMetal服务器操作系统的方式进行修复。 操作系统无法正常启动 操作系统中毒 操作系统运行正常，但需要对系统进行优化，使其在最优状态下工作 本章节介绍如何卸载iMetal服务器的操作系统。

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完成，点击取消则关闭弹窗不完成。 其他操作 转派执行人 选择“信息”页签，进入（父）任务详情页面 图14 （父）任务详情转派执行人的入口 点击转派执行人 图15 转派执行人选择个人或群组 图16 转派执行人选择具体个人，支持多选 图17 转派执行人最后的确认 使用打卡工具 工具中可使用打卡

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行“申请转派”后，在父级部门此模块的待审核中会展示该审核的记录。 图11 转派审核1 处理：单击处理，可以看到处理页中的关键举措信息，并且可以审核当前转派申请的记录，处理页操作按钮有“通过”和“不通过”。 通过：通过后，直接送往本中心的值班长进行转派审核。 不通过：转派无效，发送

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在顶部导航栏中，选择“生产管理 > 生产准备 > 派工看板”，进入“派工看板”页面。 设置指定查询条件（线体或工单号必填）后，单击“查询”。 图1 派工看板 在查询到的工单清单中，勾选“激活状态”为“未激活”的工单记录。 单击“工单开工”。 图2 工单开工 对应工单的“激活状态”变为“激活”，“产品条码生成”变为“已生成”。

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statusInfo 保存派单的参数。 自定义模型，包含的计算节点如下，这些节点与派单接口的输入参数名称一一对应。 id：工单ID HW__status__CST：下一环节状态 须知： 加粗斜体内容请替换为实际命名空间前缀。 statusOptions 判断下一步状态。 服务模型，绑定公共接

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单Module 工程目录结构 “代码风格 > 工程目录”设置为“单Module”，仅会生成“src”一个模块，如图1所示。 图1 单Module 代码结构说明 代码结构说明中的“{biz}”，为在AstroPro的业务设计中定义的对象，如BO、Abstract BO等。 com.astropro

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系统操作 GaussDB (DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB(DWS)通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB(DWS)为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点

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系统操作 GaussDB通过SQL语句执行不同的系统操作，比如：设置变量，显示执行计划和垃圾收集等操作。 设置变量 设置会话或事务中需要使用的各种参数，请参考SET。 显示执行计划 显示GaussDB为SQL语句规划的执行计划，请参考EXPLAIN。 事务日志检查点 预写式日志（

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运行”，或同时按“Windows+R”，打开“运行”窗口。 输入services.msc，单击“确定”。 启动或重启nxlog服务，重启后配置文件才能生效。 图2 启动nxlog服务 如果重启服务时，系统提示错误1053：服务没有及时响应启动或控制请求，请确认3.a中配置文件define行的安装路径是否正确。 异常处理

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安装iMetal服务器操作系统 操作场景 iMetal服务器导入并上架验证成功后未安装操作系统，您需要通过管理控制台为iMetal服务器安装操作系统。 安装操作系统包含为iMetal服务器选择镜像、选择网络以及设置远程登录密码。 操作系统安装完成后，iMetal服务器的“管理状态”

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