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    标准呼叫中心系统 更多内容
  • 数据标准设计

    明确无歧义,标准的定义必须反映实际业务情况,在部门范围内有一致的理解; 权威性,标准的定义必须充分参考各类成熟的外部标准(国家标准、行业标准、地方标准),将遵循的外部标准出处、内容进行明确的标注和解释; 可落地性,数据标准在定义时必须考虑技术层面的实现难度,在各相关系统可以落地。数据标准设计模板如下表所示。

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  • 标准输出配置

    标准输出配置 通过添加指定采集容器标准输出标签,用户可以指定采集pod下的对应容器名的标准输出日志。用户在pod的yaml中spec:template:metadata:annotations:字段增加以下字段来实现指定要采集的容器名称。 kubernetes.AOM.log.stdout:

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  • BMI标准体重

    BMI标准体重 BMI指数是世界卫生组织推荐的国际统一使用的肥胖分型标准,包含“BMI计算”执行动作。 连接参数 BMI标准体重连接器使用APIkey认证,创建BMI标准体重连接时连接参数说明如表1所示。 表1 连接参数说明 名称 必填 说明 示例值/默认值 连接名称 是 设置连接名称。

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  • 创建数据标准

    objects 属性信息。 id 否 String 数据标准的ID,ID字符串。 directory_id 是 String 标准所属目录,ID字符串。 directory_path 否 String 目录树。 row_id 否 String 标准行的ID,ID字符串。 status 否 String

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  • 标准页面布局

    标准页面布局 标准页面的布局设置一般有以下3种场景: 基础布局设置:适合对 CSS 与HTML不是非常了解的用户,通过在“基本属性”面板简单配置属性实现基本的布局。 自适应布局:适合使用标准页面在不同大小屏幕(PC、平板、手机等)下呈现出开发者想要的显示效果场景。 高级布局设置:针对

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  • 查询指定任务的实时统计信息

    生成方式参见C2 监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 ccId int False 呼叫中心编号,取值范围:1~65535 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 > CMS系统配置”查看的

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  • 域名准入标准

    域名 准入标准 您的域名在接入华为云视频直播服务前,您可以先阅读本章节内容了解直播加速域名的接入条件及限制,避免因域名涉及违规内容而造成损失。 准入流程 注册域名:若您还未有自有域名,您可以在华为云购买或注册域名,具体请参见 域名注册服务 。 一级域名不能直接作为推流域名或播放域名,若您的域名为“example

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  • 设置休息原因

    单击“同步”,并同步到呼叫中心平台。 后续操作 已配置的休息原因支持: 单击“编辑”,修改休息原因内容。 单击“删除”,删除该条休息原因。 页面顶部单击“删除”,可批量删除休息原因。 AICC上存在,呼叫中心平台上不存在,删除AICC上的原因码。 AICC上不存在,呼叫中心平台上存在,A

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  • 作业标准管理

    nfo) 分页查询标准条目及输出项(API名称:openStandardItem/searchStandardItemInfoList) 批量保存标准条目信息(API名称:openStandardItem/saveStandardItemInfo) 批量删除标准条目(API名称:

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  • 收费标准类

    收费标准类 包年/包月和按需计费模式有什么区别? 弹性云服务器 关机后还会计费吗? “故障”状态的弹性 云服务器 还会计费吗? 包年/包月和按需计费模式是否支持互相切换? 云 服务器 资源冻结/释放/删除/退订常见问题 弹性云服务器怎样停止计费? 竞价计费型实例常见计费问题 父主题: 计费FAQ

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  • 标准直播费用

    标准直播费用 标准直播费用默认按下行播放流量计费,目前提供了按流量、按日峰值带宽、按月结95峰值带宽三种计费方式,您可以按照实际情况选择适合的计费方式进行计费。 按流量计费和按日峰值带宽计费间的变更,可以在视频直播控制台的“总览”页进行操作,涉及95峰值计费的变更,请提交工单进行

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  • 标准页面专项

    标准页面专项 为华为云Astro轻应用标准页面中表格的数据增加链接 为华为云Astro轻应用标准页面中的表格增加求和等计算能力 为华为云Astro轻应用调查问卷应用新增调查项 在华为云Astro轻应用标准页面的表格中显示图片

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  • 新建数据标准

    普通空间仅对本空间内创建的数据标准和目录有编辑权限,不支持对“公共层空间”的数据标准和其所属的目录进行操作,仅能查看引用。 图7 数据标准列表 在数据标准页面,可以执行以下操作: 搜索 在数据标准上方,设置标准、数据类型、创建人、审核人等筛选条件,然后单击“搜索”可以查找指定的数据标准。 找到指定的数据标准后,可以执行以下操作:

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  • 域名准入标准

    域名准入标准 您的域名在接入华为云媒体直播服务前,您可以先阅读本章节内容了解媒体直播加速域名的接入条件及限制,避免因域名涉及违规内容而造成损失。 准入流程 注册域名:若您还未有自有域名,您可以在华为云购买或注册域名,具体请参见域名注册服务。。 一级域名不能直接作为推流域名或播放域名,若您的域名为“example

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  • 可以将SFS Turbo标准型文件系统升级为性能型文件系统吗

    Turbo标准型文件系统升级为性能型文件系统吗 不可以。SFS Turbo不同规格的文件系统之间暂不支持互相转换。 如果希望使用另一种规格的SFS Turbo文件系统,不再需要使用之前规格的文件系统,可以先将原文件系统删除/退订后,重新购买新规格的SFS Turbo文件系统。或者购买新规格的SFS

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  • 最新动态

    功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 云客服操作界面新增购买呼叫中心 云客服操作界面新增购买呼叫中心,企业可以在华为云云客服购买呼叫中心界面直接订购呼叫中心,包含订购座席、订购IVR、订购 TTS &ASR、订购离线智能质检等选择。 商用 购买呼叫中心

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  • 依据租间ID查询所有座席信息

    监控/系统外呼/话单/知识库类接口鉴权方式。 表2 消息体参数说明 参数名 数据类型 是否必选 说明 tenantId string True 租间ID。 ccId int False 呼叫中心编号 集成环境,默认值为系统管理员登录AICC系统后,通过“配置中心 > 系统管理 >

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  • 标准属性管理

    标准属性管理 用户订阅资产时,订购页面显示的属性是由资产发布者指定配置的。资产发布者配置订阅页时,可以选择系统标准属性,也可以自行配置属性。 运营管理员管理的标准属性,即是系统全局标准属性,可供所有的资产发布者在配置订阅页时选择。运营管理员可以新增、修改标准属性,但是不能删除。

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  • 创建数据标准

    业务规则责任部门 填写此数据标准的业务规则责任部门。 同义词 填写此数据标准的同义词信息。 更多操作 数据标准创建后,处于下架状态,可进行如表2的操作。 表2 更多操作 操作类型 操作描述 查看数据标准详情 单击“查看详情”,展示单个数据标准的当前所有属性详情。 编辑数据标准 单击“编辑”,

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  • 质量追溯标准

    已设置分类追溯标准但未设置编码追溯标准时,编码追溯标准默认采用对应分类标准取值。 已设置分类“追溯标准”不为“未定义”,编码“追溯标准”设置为“未定义”时,将自动刷新为对应分类标准取值。 编码追溯标准优先级比分类追溯标准高。 编辑编码追溯标准 在顶部导航栏中,选择“制造数据模型管理

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  • 操作系统

    操作系统 企业智慧屏自带的操作系统是什么?和Windows系统可兼容吗? OPS操作系统可以重装吗? 父主题: 产品规格

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