华为云技术支持电话_免费试用商品使用指导-华为云

面向未来的智能世界，数字化是企业发展的必由之路。数字化成功的关键是以云原生的思维践行云原生，全数字化、全云化、AI驱动，一切皆服务。

华为云将持续创新，携手客户、合作伙伴和开发者，致力于让云无处不在，让智能无所不及，共建智能世界云底座。

华为云618每日限时秒杀

每日9点开抢，仅限1单，抢完即止！

活动规则

L实例-2C2G2M
L实例-2C2G3M
L实例-2C2G4M

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活动对象：
（1）新用户专享：华为云官网已完成注册和实名认证，且从未购买过华为云资源的用户（客户等级是V0）可购买；
（2）企业新客专享：仅从未购买过华为云资源（客户等级V0），且已完成企业实名认证用户可购买；
（3）产品新客专享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户，且从未购买过华为云当前云产品资源的用户可购买（未限制产品等级）；
（4）新老用户同享：华为云官网已完成注册和实名认证的用户可以购买；
（具体用户范围以届时活动页面展示为准）
活动时间：
2024年5月31日-2024年6月30日（活动期间如有调整，以届时活动页面展示为准）
每天9点限量开抢，售完即止
续费同价说明：
（1）参与条件：Flexus L实例2核2G4M 98元/年，Flexus L实例2核4G5M 188元/年为续费同价优惠产品，参与条件为：新用户专享，新购、续费同价，每个配置限新购1次，续费1次；
（2）续费说明：下单购买后，系统将自动赠送一张续费代金券至费用中心-优惠折扣，预计续费代金券到账时间5分钟左右。Flexus L实例2核2G4M 98元/年续费代金券面额为满700元减652.2元，Flexus L实例2核4G5M 188元/年续费代金券面额为满1030元减892.2元，续费该实例时勾选代金券，则可以实现续费同价优惠，续费代金券有效期为自购买日起1年内有效，请于代金券有效期内完成续费，代金券过期后不予补发；
（3）退订说明：下单购买该实例后，系统将自动锁定订单，不允许退订；若客户需要退订新购订单，且续费代金券未使用的情况下，可以申请退订，退订时系统将回收未使用的续费代金券，退订费用请查看华为云官网规则说明；若续费代金券已使用，则该实例的新购及续费订单均不可退订；
购买说明：
（1）新用户专享套餐同一用户限购一单，具体台数以活动页面为准；
（2）同一用户规则：同一用户是指根据不同华为云账号在注册、登录、使用中的关联信息，华为云判断其实际为同一用户。包括但不限于下述情形：具备同一证件号（比如身份证号/护照ID/海外驾照ID/企业唯一识别号等）、域名持有者为同一主体（如同一个人、企业等主体）、同一手机号、同一设备、同一IP地址等；
（3）套餐配置：
①云服务器每款默认配置1个公网IP，高IO或通用型SSD 40G系统盘（部分特价机型仅高IO 40G系统盘；Flexus应用服务器L实例系统盘为高IO，规格大小以下单页显示为准）；数据盘有高IO和通用型SSD可选（Flexus应用服务器L实例数据盘为通用型SSD V2），西南-贵阳一和华北-北京一数据中心是静态BGP带宽，其他数据中心配置全动态独享BGP带宽；（以上配置仅供参考，具体配置以下单页面为准）
②本页面促销的国内云服务器购买完成后，如需切换镜像版本，可在控制台内进行切换操作；
②本页面促销的国内及境外云服务器的Windows镜像暂不支持包周期转按需操作；
③境外云服务器，重装系统不支持Linux与Windows互相切换；
④新用户专区region（不含出海云服务器，最终结果以下单页面为准）：
不同区域的云服务产品之间内网互不相通。所购买的相关产品请位于同一区域内，且就近选择靠近您业务的区域，有助于降低业务运行产生异常的风险，减少网络时延，提高访问速度；
（4）续费变更：
促销价仅适用于购买活动页面套餐，续订变更套餐价格（含升配降配）以当期目录价为准，促销价在该场景下不适用，用户选择升配或降配包周期产品前，具体场景或解释说明，请您浏览阅读《变更资源费用说明》
（5）关联账号说明：
关联模式为财务托管的企业认证账号（即财务托管子账号）不具备交易属性，不参与华为云官网活动等相关交易；关联模式为财务独立的企业认证账号可以参与华为云官网活动等相关交易。
为保证活动的公平公正，华为云有权对实施下述行为的用户采取收回套餐使用资格或者活动优惠资格的措施，且华为云亦有权针对异常账号采取限制措施：
1）华为云有合理理由相信用户存在恶意刷取活动资源的行为（“恶意”是指为获取资源而异常注册账号等破坏活动公平性的行为）；
2）华为云有合理理由相信用户存在利用资源从事违法违规的行为；
华为云保留对活动规则进行调整的权利，包括但不限于活动规则、产品价格、产品类型、产品数量、产品配置等，请以购买时相关页面的最新展示内容为准。
所有参加本活动的华为云注册用户，已认可并同意遵守《华为云用户协议》及通过援引的形式加入的附件，包括《可接受的使用政策》，《隐私政策声明》

免费体验中心

90+款云产品，最长可无限期免费试用

个人用户企业用户

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即开即用，轻松运维，简单上云

新用户专享限购1台

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金融核心交易系统、政企OA办公等场景适用

注册申请

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域名注册服务Domains

.com .cn多款热门域名首注1元起

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华为云企业邮箱免费试用

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华为云技术支持电话更多内容

免费试用商品使用指导

售后支持如用户在体验商品期间遇到使用问题，可以联系商家提供售后技术支持。如售后技术支持无法解决问题或无法联系到商家，用户可在官网提交工单或拨打400服务热线（4000-955-988或950808）反馈问题，由华为云云商店工作人员介入处理。父主题：商品试用操作指导

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OpenEye软电话安装指导

OpenEye软电话安装指导获取安装包安装过程验证

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会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？

会议邀请是否可以电话邀请，是开通了PSTN才能电话邀请吗？支持电话邀请，需要所在企业开通PSTN功能父主题：会议

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KooPhone可以打电话、发短信吗？

KooPhone可以打电话、发短信吗？当前支持云手机调用真机的电话短信能力，完成打电话、发短信的操作。父主题： KooPhone服务咨询

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华为技术支持通道安全方案

如涉及华为技术人员场景，需要单独部署华为技术人员专用堡垒机，保障运维通道安全，方案详见图1 华为技术支持通道安全方案。该方案与企业内部堡垒机对比有如下几点区别：华为专用堡垒机需配置双网卡，分别属于PRD管理区与DEV管理区。华为专用堡垒机需配置一个EIP，以便华为技术人员接入。由于华为专用堡垒机需Internet可访问，EIP绑定的网卡所

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开发者如何获取技术支持？

开发者如何获取技术支持？如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。详细操作如下所示：访问华为云官网。选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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未读消息电话提醒服务订购

。单击后进入华为云语音服务“业务详单”页面，选择“语音通知”，筛选呼叫时间及其他选项，查询电话提醒服务产生的企业话单。如何关闭电话提醒服务使用华为云账号登录华为云 WeLink 服务控制台，在“语音服务”->“语音通知”页签，单击“号码管理”。单击后跳转到华为云语音服务“号码

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ROMA运维与管理服务怎么交付？

面向客户自行进行的项目，提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议。父主题：关于服务交付

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ROMA设计与实施服务是怎么交付的？

面向客户自行进行的项目，客户购买技术支持服务后提供ROMA Connect集成应用远程技术支持和现场技术支持服务，帮助客户解决集成应用过程中遇到的各种疑难问题，提升客户集成应用能力，保障企业业务系统稳定运行。 ROMA设计与实施服务属于线上服务，远程技术支持方式包括邮件、电话和视频会议，交付提供交付件。

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开发者技术支持插件安装

开发者技术支持插件安装华为云开发者技术支持插件是CodeArts IDE原生内置的插件，默认已经安装。安装后CodeArts IDE左侧界面如下：图1 父主题：华为云开发者技术支持

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开发者技术支持插件能力

您也可以上传附件、打包CodeArts IDE日志来对您的问题补充说明。点击提交后，您的问题会反馈到华为云开发者技术支持团队，华为云将会在1-2个工作日内回复您的问题。图2 问题单管理打开左侧的开发者技术支持按钮，弹出插件主面板，会展示所有在处理中的问题单。主面板提供以下功能：根据单号或问题概述搜索您的问题单。

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开发者如何获取技术支持？

开发者如何获取技术支持？如果开发过程中遇到问题，可以提单MetaStudio服务处理。详细操作如下所示：访问华为云官网。选择“开发者 > 开发支持”，进入“开发者在线提单”界面。单击“开发业务”区域的“数字内容生产线MetaStudio”，进入“开发者在线提单”页面。

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什么是ROMA Connect技术支持服务？

什么是ROMA Connect技术支持服务？ ROMA运维与管理服务是配套ROMA Connect软件产品的售后支持套餐包。服务内容涵盖项目中使用技术支持服务。能够满足客户项目快速完成系统集成，从而支撑应用快速上线的要求。父主题：关于服务咨询

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开发者技术支持插件介绍

开发者技术支持插件介绍华为云开发者技术支持插件，英文名是Huawei Cloud Developer Technical Support。当前只支持CodeArts IDE。插件支持开发者在IDE上直接给华为云提单。在本插件中，我们提供了如下功能: 搜索功能，包括根据问题单号、概述对历史问题单进行搜索。

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PSTN电话外呼是否占用并发资源？

PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。父主题：资源订购

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OpenEye H5软电话接口概述

OpenEye H5软电话接口概述 OpenEye H5软电话支持在网页上实现OpenEye的大部分功能，需要在安装好OpenEye的前提下才能运行，对软硬件的要求与OpenEye相同。 OpenEye H5软电话API接口是基于HTML5（本文简称H5）的javascript接

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PSTN电话外呼是否占用并发资源？

PSTN电话外呼是否占用并发资源？ PSTN电话外呼会占用并发资源。父主题：资源订购

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故障处理求助方式

发生故障的设备的名称、版本、当前配置、接口信息。发生故障时产生的日志信息，具体方法请参考故障信息收集。联系技术支持方式1：联系华为技术有限公司客户服务中心。客户服务电话：400-822-9999（中国区服务热线）、全球售后服务热线（企业用户）、全球TAC覆盖信息（运营商用户）

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运维技术支持服务支持现场服务吗？

运维技术支持服务支持现场服务吗？不支持。父主题：关于服务交付

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Sample Codes

运营团队，获取Sample Code及技术支持。名称描述 WebDemo 基于OpenEye Desktop的网页端Demo，包含音视频呼叫、设备管理等功能。仅限于参考，不建议直接使用，请自行开发适配网页。父主题：座席侧集成H5软电话开发指导

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查询指定VDN下的座席电话号码

查询指定VDN下的座席电话号码场景描述查询指定VDN下的所有座席电话号码接口方法设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。内部封装接口 BMS接口：/ccbms/ws/monitor/siteagentinfobyagentids

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