技术支持渠道 您可以通过关键字在左侧搜索框中搜索本产品的文档，帮助您快速找到需要的文档。 开发者社区提供的技术支持渠道如下： 开发过程中，您有任何问题可以在华为云 对象存储服务 论坛中发帖求助。

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以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ > 企业账号运营”，进入菜单页面。 单击“渠道配置 > 新增渠道+”，进入配置页面。 根据表1，创建渠道。 表1 创建渠道属性说明 属性 说明 渠道名称 自定义 渠道类型 请选择Facebook 频道标识 配置4中获得的公共主页编号 客户端标识

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单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。 单击“下载”，即可获得导出的渠道配置。 父主题： 配置多媒体渠道

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限制渠道类型：当前仅支持限制Email渠道、短信渠道。 应用方式：包括全部、指定渠道 限制渠道：应用方式配置为指定渠道时需要配置，选择一个系统中的已配置的渠道。 单击“添加”，可限制多条渠道。 在同一级别下，同一个渠道类型的具体渠道不能重复。 在同一级别下，同一个渠道类型如果选择全部限制方式，则不允许增加其他具体渠道。

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以租户管理员角色登录客户服务云，选择“ > 企业账号运营”，进入菜单页面。 单击“渠道配置 > 新建”，进入配置页面。 根据表1，创建渠道。 表1 创建渠道属性说明 属性 说明 渠道名称 自定义 渠道类型 请选择YouTube 频道标识 配置图16中创建的频道ID API秘钥 配置图9中创建的密钥

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Android Studio 3.2.1安装方法 下载Android Studio 下载地址：https://developer.android.google.cn/studio/archive 在归档版本中找到Android Studio3.2.1并下载系统匹配的版本。 图1 下载Android

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Android菜单功能说明 场景 按钮ID 类名 路径 按钮名称 描述 底部菜单项 hwmconf_menu_audience_join AudienceJoinMenu com/huawei/hwmconf/presentation/dependency/menu/buildin/

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使用Ionic Android App构建 背景信息 Ionic是一款基于Angular、Cordova的强大的HTML5移动应用框架，可以快速创建一个跨平台的移动应用。 支持快速开发移动App、移动端Web页面、混合App和Web页面。 自定义安装npm组件 全局安装：npm install

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使用Android快应用构建 npm config set xxx命令：配置Npm相关设置。 图形化构建 在配置构建步骤中，添加“Android快应用构建”构建步骤。 参数说明如下： 参数项 说明 步骤显示名称 构建步骤的名称，可自定义修改。 工具版本 根据需要选择构建工具版本。

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微信方式接入，企业可直接使用云客服的微信渠道能力。 Facebook方式接入，企业可直接使用云客服的Facebook渠道能力。 Twitter方式接入，企业可直接使用云客服的Twitter渠道能力。 5G消息方式接入，企业可直接使用云客服的5G渠道能力。 Email方式接入，企业可以直接使用云客服的Email渠道能力。

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作。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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Android SDK使用说明 操作场景 使用Android语言调用APP认证的API时，您需要先获取SDK，然后新建工程，最后参考API调用示例调用API。 前提条件 已获取API的调用信息，具体请参见开发准备。 已安装Android开发语言环境，具体请参见开发准备。 获取SDK

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切换Android系统并拉起应用 应用场景 本接口用于Windows系统切换安卓系统时使用。 前提条件 已完成登录认证，参考登录认证。 接口概述 本接口通过传递类名和包名，将Windows系统切换至安卓系统并拉起应用。接口详情请参考切换到Android系统并拉起应用 请求URL /action

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面。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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置项。未被选择的配置项，将不在指标中体现其数据。 图3 Android SDK拓展配置项 在Android添加探针 图4 Android 业务埋码探针 单击“创建移动端App”，完成创建。 父主题： 开始监控Android应用

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址。 后续操作 导出渠道配置。 导出范围：基础配置、机器人配置下所有配置。密码密钥不支持导出。 单次导出渠道配置记录最多100000条，单个导出文件限制2000条。 不勾选渠道，默认导出全部渠道配置。 返回在渠道配置列表。 勾选已创建的渠道配置，单击，导出渠道配置。 单击，当“导出任务状态”为“成功”。

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Java SDK 是否可在Android使用 目前由于兼容性问题，Java SDK不支持在android使用。 父主题： SDK使用类

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LTSSDK 需要 Android 的网络权限，如果你没有配置，请将下面内容的写入APP 的 Manifest.xml 文件中： manifest xmlns:android="http://schemas.android.com/apk/res/android" xmln

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实现音视频通话（Android） 环境准备 屏幕分享 通话中质量监测 播放音效文件 播放音乐文件 原始音频数据（音频前后处理） 音频自采集和音频自渲染 原始视频数据（视频前后处理） 自定义视频采集 自定义视频渲染 加入多频道（跨房） 父主题： 实现音视频通话

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切换到Android系统并拉起应用 REST URL格式 访问方法 URI POST https://ip/action.cgi?ActionID=WEB_SwitchAndroidWithPackage 接口功能 切换到android系统时可以调用该接口 接口说明 接口用于切换到Android系统并将应用拉起到前台

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