配置一个预约挂号机器人（任务型对话机器人）

本章通过一个简单的配置实例，介绍配置一个任务型对话机器人的过程。

• 配置场景
  介绍任务型对话机器人配置的场景。
• 添加业务接口
  业务接口是将第三方提供的接口封装，由“接口调用”图元进行关联调用。语音智能导航支持国际通用的RESTful协议接口。
• 添加资源模板
  资源包括静态语音，TTS放音以及短消息，在您进行流程编排前，需要先将涉及到的资源，包括语音、短信模板添加到系统中，才能继续配置流程。
• 添加意图模板
  意图可以理解为客户的一个问题，客户通过一个或者一组意图来完成一定的目标，例如预定座位。在智能化自助流程编排过程中，如果选择了语音识别服务图元，则需要做相应的意图模板配置，来支持语音识别图元顺利的识别出客户的意图。
• 添加流程
  一个流程代表一个智能语音导航的任务，您需要在整个流程中将您的意图、语音答复串联起来，为客户提供自助语音服务。
• 导入流程
  
• 添加灰度规则
  灰度规则指流程发布时可以指定一个发布规则，使符合规则的客户才能体验到该流程。当前灰度规则可以指定一个号码段，在测试阶段使用。
• 发布流程
  刚添加完成的流程处于草稿态，您需要执行发布操作，才能生效。如果您需要对已经发布的流程进行修改，需要先将流程下线失效，编辑后再重新发布。
• 配置机器人
  流程配置完成后，您需要为您的流程关联机器人以生成系统接入码，即您面向客户提供的客服热线。
• 测试机器人
  您可以对您配置的订餐机器人进行测试，来判断您的配置是否正确。
• 查看流程轨迹
  流程轨迹指呼叫进入智能助手平台对应的流程后，先后经过的流程节点以及每个节点返回的信息。当测试机器人出错时，可使用测试用号码在流程轨迹中查看各节点中数值的变化，定位问题发生的原因。
• 对话测试