为什么资源充足还是在排队？ 如果是公共资源池，一般是由于其他用户占用资源导致，请耐心等待或根据训练作业一直在等待中（排队）？方法降低排队时间。 如果是专属资源池，建议您进行以下排查： 排查专属资源池中是否存在其他作业（包括推理作业、训练作业、开发环境作业等）。 可通过总览页面，快

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排队任务管理 不同用户可以对自己的任务进行优先级排序。 在左侧菜单栏中单击“仿真服务 > 任务管理”。 在界面的右上角，单击“排队任务管理”，可对需要管理的任务进行上移，置顶等操作。 图1 排队任务管理 父主题： 并行仿真

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的FTP 服务器 上。 动态帧率码率 开启后，当有告警（不包括温度告警）时，会自动设置帧率码率为动态帧率码率值，当告警结束后，重新返回在码流中设置的帧率码率。 音频 开启后，当有告警产生时，系统会按照用户设置的音频文件和次数进行播放。 灯光闪烁 开启后，当有告警产生时，系统会根据用户

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配置排队等待音 前提条件 待配置的技能队列类型为：语音、视频。 业务场景 客户接入座席前排队等待时，听到的提示音。 业务代表将来话转移，客户等待时，听到的提示音。 操作步骤 上传自定义的排队等待音。 详情请参见音视频资源管理，使用场景请选择“提示音”。 联系系统管理员审核上传的排队等待音。

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为什么会请求响应过慢 问题现象 用户发送https请求，需要经过tcp握手以及https证书交换，这个过程如果出现丢包情况，操作系统会进行数据包重传，重传间隔根据系统不同可能会3s或者5s。 解决方案 使用https长连接的方式进行请求，这样不必要每次请求都进行http建连。考虑

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CDN预热为什么会失败？ 您可以从以下两方面进行初步排查： 请确认是否配置了Key防盗链，若配置了Key防盗链，则需要用鉴权后的url进行预热，否则会预热失败。 请确认是否配置了Referer防盗链，若配置了Referer防盗链，则需要勾选“包含空Referer”，否则会导致预热失败。

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ibdata1为什么会变大 原因分析 ibdata1是InnoDB的系统表空间，主要包括： 多版本并行事务控制（MVCC）相关的数据：undolog Innodb表的元数据，如数据字典 change buffer/double write buffer等 其中，undolog是i

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主机扫描为什么会扫描失败？ 主机扫描失败的主要原因有主机未进行授权、主机不可达，请参考以下方法排查您的主机扫描失败的原因并解决问题。 排查主机是否完成了授权，如果未授权，请参见如何对主机进行授权完成主机授权。 排查主机是否能正常访问，主机不能访问可能有以下几个原因： 主机所在的安

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云上排队状态分析 创建云上排队状态分析作业 查询作业列表 查询单个作业 删除作业 父主题： 云上服务API

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为什么自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因： 网络环境稳定性不足。如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行复杂性。如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异

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查询排队信息 (queryQueueInfo) 描述 查询排队信息，用于客户侧排队提醒。 排队信息必须在通过send接口建立连接（connect）成功之后，才可使用。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /apiaccess/ccmessaging/queryQu

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手动检测为什么会失败？ 手动检测完成后，需至少间隔三分钟，才能再次对同一个项目执行手动检测。 父主题： 其他

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为什么自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因： 图1 自动备份失败排查思路 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。

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为什么自动备份会失败 出现自动备份失败可能有以下原因： 网络环境稳定性不足。 如网络延时、中断，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 系统多任务执行。 如任务等待、中止，系统会识别并延时半小时再次执行备份，您也可以及时进行一次手动备份。 实例状态异常。

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健康检查为什么会导致ELB会频繁向后端服务器发送探测请求？ ELB是高可用集群部署的，集群内的所有的转发节点会同时向后端服务器发送探测请求，检查间隔用户可配，健康检查会根据检查间隔一直探测，所以每隔几秒会有访问。您可以通过修改健康检查配置的周期来控制访问后端服务器的频率。 父主题：

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06 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是E CS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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成员授权按钮为什么会置灰？ 问题描述 企业管理员进入工业软件SaaS服务中心企业管理业务面，在“应用管理 > PC端应用”页面发现部分应用的“成员授权”按钮置灰，无法进行成员授权操作。 可能原因 该应用已无可分配的License。 该应用已开启自动授权功能，不支持手动进行成员授权。

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力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是ECS 创建容器应用基本流程 快速创建一个kubernetes集群 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 3分钟创建一个游戏类容器应用 06 API 弹性云服务器（Elastic Cloud

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为什么Windows云服务器安装Guest OS driver会失败？ Guest OS driver安装失败，主要是由于以下几种原因： 如果您的镜像文件是从VMware虚拟机导出，可能是由于没有卸载VMware Tools或者VMware Tools没有卸载干净导致Guest OS

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边缘排队状态分析 创建边缘排队状态分析作业 查询作业列表 查询单个作业 删除作业 父主题： 边缘服务API

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