租户名 是 IAM用户所属账号信息。了解账号与IAM用户的关系。 domain 用户名 是 IAM用户名。 name 密码 是 IAM用户的登录密码。 - 区域 是 服务所属区域。 cn-north-4 问答机器人 用户可通过调用该接口与机器人进行会话。 输入参数 问答机器人执行动作，相关参数说明如表2所示。

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配置 对话机器人服务 CBS 在 对话机器人 服务配置问答机器人。MetaStudio创建对话时，如果“第三方应用”需要选择“华为云CBS”时，才需要执行本节操作，详情请参考表1。 操作步骤 登录MetaStudio控制台。 单击界面左上角的图标，在弹出的浮动框中，搜索“对话机器人服务 CBS”。

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CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务（CBS）融合了 自然语言处理 服务（NLP）和 语音交互 服务（SIS），应用在智能问答机器人中。 使用CBS时，无需开通NLP和SIS 服务。 父主题： 产品咨询类

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技能简介 技能是指机器人在某个场景下通过对话可完成的任务。比如订机票，查天气等。完成这些任务往往需要获取用户的一些关键信息，比如预定什么时间，目的地是哪里的机票。通过技能的形式可让机器人完成这些关键信息的收集，并最终完成用户发出的任务。 专业版和旗舰版机器人支持使用技能管理功能。

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了智能话务机器人功能。 公测 智能话务机器人 2018年7月 序号 功能名称 功能描述 阶段 相关文档 1 对话机器人服务上线 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答、智能质检、定制对话机器人和任务型对话等功能。

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务（Conversational Bot Service） 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要提供智能问答机器人功能。智能问答机器人旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务包含以下子服务：

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什么是对话机器人服务 对话机器人服务 (Conversational Bot Service) 是一款基于人工智能技术，针对企业应用场景开发的云服务，主要包括智能问答机器人功能。智能问答旨在帮助企业快速构建，发布和管理基于知识库的智能问答机器人系统。 对话机器人服务，需要您先创建

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None 操作指导 技能管理 CBS 视频介绍 10:01 CBS技能管理-意图识别介绍 云容器引擎 CCE 简介 07:25 云容器引擎简介 云容器引擎 CCE 服务介绍 03:23 云容器引擎服务介绍 计算 云容器引擎 CCE 熟悉云容器引擎控制台 02:35 熟悉云容器引擎控制台

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如何使用Postman调用CBS服务 如何创建一个问答对话流程 如何使用APIE调用CBS服务 初始化数据盘 什么是E CS 创建容器应用基本流程 05 实践 弹性云服务器（Elastic Cloud Server）是一种可随时自动获取、计算能力可弹性伸缩的云服务器。 部署web环境 什么是ECS 05 API

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IAM用户进行权限管理，您可以跳过本章节，不影响您使用对话机器人服务的其它功能。 IAM是华为云提供权限管理的基础服务，无需付费即可使用，您只需要为账号中的资源进行付费。关于IAM的详细介绍，请参见《IAM产品介绍》。 CBS权限 默认情况下，管理员创建的IAM用户没有任何权限，

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个人中心 用户在个人中心可以查看个人信息、查看隐私声明、进入管理后台、首页设置、帮助文档、问题反馈、退出登录操作。 查看个人中心 登录圆桌。 在页面顶部导航栏最右侧，将鼠标悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可以进行如表1操作。 表1

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个人中心 用户在个人中心可以查看或修改个人资料、修改密码、查看未读公告、加入其他企业等操作，并可查看产品介绍、用户指南等内容。本章节为您介绍用户使用个人中心。 查看个人中心 登录用户工作台，参见登录用户工作台（web端）。 在顶部导航栏，悬停在个人头像处，显示个人中心，如图1所示。

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个人中心 用户在个人中心可以进行查看个人账号信息、切换角色、查看团队和退出登录操作。 查看个人中心 从角色桌面进入SIM Space平台。 在页面顶部导航栏最右侧，鼠标悬停在个人账号处，显示个人中心，如图1所示。 图1 个人中心 相关操作 您在个人中心可进行如表1所示的操作。 表1

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图2 配置文件 本配置文件中服务所属区域为“华北-北京四”，如果您在开通服务时，选择了其他区域，在执行步骤2、步骤3时请将配置文件中的所有“cn-north-4”字段替换为实际区域，服务部署的区域具体请参见终端节点。 Token认证鉴权。 Token是用户的访问令牌，承载了用户的

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产品咨询类 什么是对话机器人服务 对话机器人服务适用哪些场景 区域和可用区 怎么停止自动续费 CBS和NLP、SIS服务的关系 对话机器人服务支持js语言的SDK下载吗？

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in_trust”。如果授权过程中出现报错信息“没有委托操作权限”，可能是当前IAM用户没有权限授权，需要参考开通委托报错如何处理？处理。 对话内容合规审核 开启后，自动审核用户提问内容。若存在违禁词，将自动拦截，并返回默认答案。如果关闭，将无法审核用户提问内容。 配置检查 单击

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在配置完问答语料后，您可以通过对话体验的方式直接调用对话机器人，为您的客户提供问答服务。技能是指机器人在某个场景下通过对话可完成的任务。比如订机票，查天气等。完成这些任务往往需要获取用户的一些关键信息，比如预定什么时间，目的地是哪里的机票。通过技能的形式可让机器人完成这些关键信息的收集，并最终完成用户发出的任务。

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Explorer调用华为云CBS服务 本章节提供了通过 API Explorer 调用CBS服务问答机器人API的样例，帮助您零编码快速体验并熟悉CBS服务的使用方法。 准备工作 已注册华为云账号，并完成实名认证，账号不能处于欠费或冻结状态。 已创建智能问答机器人。 调用服务 进入API Ex

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with_endpoint(endpoint) \ .build() endpoint是华为云各服务应用区域和各服务的终端节点，详情请查看 地区和终端节点 。 发送请求并查看响应 # 以调用问答机器人会话接口ExecuteQaChat为例 request = ExecuteQaChatRequest()

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个人中心 个人中心是用户个人账号的管理中心，有以下功能：我的信息、我的课程、我的实践、我的收藏、我的任务。 在使用个人中心之前，需要用户成功登录账号。 我的课程 在此页面中，用户可以查看已选修的课程信息、已学习的课程进度、完成情况和继续学习尚未完成的课程。单击课程标题可以进入课程详情页，查看课程具体内容。

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个人中心 图1 个人中心 打印机绑定 基本信息 单击个人中心的打印机绑定功能，进入绑定蓝牙打印机页面； 单击搜索打印机 选择蓝牙打印机 单击绑定打印机 图2 打印机绑定 提示绑定成功 图3 绑定成功 账号安全 可用来更改用户名、密码、手机号、邮箱 基本信息 单击个人中心的账号安全功能，进入账号安全页面；

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