华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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如何开启消息推送 前提条件 如果使用消息推送功能，用户需准备消息推送接口，接口规格请参见消息推送接口规格。接口开发完成后，需向系统管理员提出申请，将消息推送地址{baseUrl}/webhooks/v1/messages加入地址白名单。 若{baseUrl}为https协议时，还

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消息推送接口规格 场景描述 AICC将调用此API推送座席回复的消息或系统消息。 接口方法 POST 接口URI {baseUrl}/webhooks/v1/messages 请求说明 表1 请求头参数 序号 名称 参数类型 是否必选 说明 1 Authorization string

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告警推送消息体结构 基本消息结构体 设备智能告警消息结构体 设备异常告警消息结构体 设备解绑消息结构体 设备智能数据（TLV）消息体结构 父主题： 消息管理

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应用 服务器 如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送

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应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 父主题： 订阅推送（联通用户专用）

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推送消息到消息频道（API名称：sendMessageWithMessageChannel） 功能介绍 该接口用于把消息推送到消息频道展现出来。 相关接口 接口名称 调用说明 获取Token 调用该接口获取到Token，再调用其他接口时，需要在请求消息头中添加“Authorization”，其值即为Token。

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如何打开或关闭消息推送功能 用户可根据实际需要设置“推送通知”功能，以实现打开或关闭实时告警推送。 前提条件 已登录NetEco APP。 操作步骤 根据实际需要，选择打开或关闭“推送通知”功能。 表1 设置“推送通知”功能 操作名称 说明 操作方法 打开“推送通知”功能 若“推送通知”

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视频管理服务（原 好望云服务 ）的所有推送（因为没有建立连接通道），只能依靠操作系统自身的推送服务来实现告警通知，比如iOS和华为的推送服务。 可配置选项： 告警消息提醒 声音 震动 消息提醒间隔： 默认20秒时间间隔，iOS或部分系统可能会对消息提醒优化，有一些时间偏差。 父主题：

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后的IP地址是否正确且可达。 使用设备接入管理控制台提供的“消息跟踪”功能，触发推送后，查看消息跟踪的数据，确认平台是否触发订阅推送，以及是否推送成功。 请在应用服务器抓包确认是否收到来自物联网平台的POST消息。 请在应用服务器抓包确认是否接收到设备接入平台推送的消息。 父主题：

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订阅推送（联通用户专用） 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取证书？ 回调地址可以使用 域名 吗？ 订阅后消息推送失败，例如提示503如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？

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订阅推送 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取新域名和老域名接入的地址/证书？ 回调地址可以使用域名吗？ 订阅后消息推送失败如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？

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”接口进行查看。 应用服务器如何获取物联网平台推送消息时使用的地址？ 应用服务器设置防火墙策略时，可向物联网平台支撑人员获取平台推送消息的地址。 在同一个应用下，平台可以将不同设备上报的数据，推送到两个服务器吗？ 可以。只要回调地址不同，均可以接收到平台推送的数据。 NB-IoT

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订阅推送 调用订阅接口时，回调地址如何获取？ 应用服务器如何收到命令状态变化的通知？ 如何获取新域名和老域名接入的地址/证书？ 回调地址可以使用域名吗？ 订阅后消息推送失败如何处理？ 应用服务器收到数据，但是平台显示推送失败？ 应用服务器只有内网地址，能否订阅成功？ 调用订阅接口时，提示回调地址不合法？

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推送：是指订阅成功后，物联网平台根据应用服务器订阅的数据类型，将对应的变更信息（推送的通知内容可参考推送通知）推送给指定的URL地址，也称为回调地址（什么是回调地址？）。如果应用服务器没有订阅该类型的数据通知，即使数据发生了变更也不会进行推送。物联网平台进行数据推送时，数据格式为JSON格式，推送协议可以采用

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向主题推送消息后，订阅者为什么没有收到消息？ 在排除终端设备本身的问题，比如信号不好。最可能原因是您未完成确认订阅或信息被拦截。 优先排查信息是否被拦截，查看您的短信/邮件是否被处理为垃圾信息。 如果仍然不能解决您的问题，请联系技术支持。 短信协议 如果是订阅确认短信，请优先排查被拦截的短信。

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外网访问的有效地址。 隐私保护通话 平台在推送呼叫状态或话单通知消息时，是根据客户提供的URL解析出来的IP和端口推送到目的地址所在的服务器，具体的URL会体现在隐私保护通话平台推送的消息里。如果和华为技术人员确认过消息已经推送到对应的IP和端口，则需要客户对服务器进行进一步排查。

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设置服务器地址信息 接口描述 调用此接口，可以设置对接的会议云服务的地址，可用于如果有代理时，连接到代理的地址。 SDK 连接时使用HTTPS协议和Web Socket Secure协议。 方法定义 1 setServerConfig(params):void 参数描述 表1 参数说明

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推送证书 功能介绍 推送SSL证书到弹性负载均衡（Elastic Load Balance，简称ELB）、 Web应用防火墙 （Web Application Firewall，WAF）、CDN（Content Delivery Network，内容分发网络）等其它 华为云产品 中。 调试

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g格式的图片，建议尺寸为24x24px。 推送方式：支持立即推送和定时推送。如果是定时推送，可以选择推送的日期时间。 推送人员：选择推送人员，可以按组织部门或者指定具体员工，还可以导入人员名单。 选择“高级设置”可以对推送的分类、语言、内容展示时长进行设置。 分类：默认显示“智能提醒”，租户可以自定义。

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