不核查结案：不需要网格员核查就能结案的情况，送不核查结案进行审核。 网格员核查：送网格员对该工单的处置情况进行核查 送值班长：结案审核岗对拿捏不准的工单送值班长审核 待审核 在部门事件处置待处置模块，进行“申请协办”后，在父级部门此模块的待审核中会展示该申请的记录。 图2 待审核

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告警的控制台，提供对于告警的一系列处理操作和生命周期查询。 告警通知 告警的通知在所有的告警处理的链路结束以后才会发生。告警处理模块会根据上报告警的上下文获取告警的值班配置，值班配置由业务预置。 告警屏蔽 为您提供短时间的屏蔽功能，可以通过设置告警屏蔽的规则，告警将在屏蔽的时间内不再触发任何通知，规则结束后，将

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告警的控制台，提供对于告警的一系列处理操作和生命周期查询。 告警通知 告警的通知在所有的告警处理的链路结束以后才会发生。告警处理模块会根据上报告警的上下文获取告警的值班配置，值班配置由业务预置。 告警屏蔽 为您提供短时间的屏蔽功能，可以通过设置告警屏蔽的规则，告警将在屏蔽的时间内不再触发任何通知，规则结束后，将

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告警 告警概述 查看告警 告警接入 告警定义 告警屏蔽 告警收敛 告警标记 告警升级 告警修复 语音值班配置 告警模拟测试 父主题： 监控服务

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显示该选项。 设置排班表：选择需要配置的服务，双击排班表的具体时间表格，显示“编辑排班表”页面，如图2所示，默认为双击的时间，设置值班人，也可以值班时间，然后单击“确定”。将排班表设置完成后单击“保存”。 图2 设置排班表 父主题： 事件单管理

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。 默认值：‘table’ asp_retention_days 参数说明：当ASP样本写到系统表时，该参数表示保留的最大天数。 该参数属于SIGHUP类型参数，请参考表1中对应设置方法进行设置。 取值范围：整型，1~7，单位为天。 默认值：2 asp_log_filename

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取值范围：字符串，‘table’、‘file’、‘all’。 默认值：‘table’ asp_flush_rate 参数说明：当内存中样本个数达到asp_sample_num时，会按一定比例把内存中样本刷新到磁盘上，asp_flush_rate为刷新比例。该参数为10时表示按10：1进行刷新。

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，如果当前工单是上级交办的工单，需要到上级值班长继续结果审核。本级中心或者下级上报的工单，直接流转到回访或结案环节。 多部门：必须所有任务单办结在结果待审核中，最后一条多部门任务单审核通过后，如果当前工单是上级交办的工单，需要到上级值班长继续结果审核。本机中心或者下级上报的工单，直接流转到回访或结案环节。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本，该表只能在系统库下查询，在用户库下查询无数据。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time

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作按钮有“通过”和“不通过”。 通过：事件来源为本级中心和下级上报的数据，通过后挂账生效，暂停计时。 事件来源为上级交办的数据，需要到上级值班长继续挂账审核。 不通过：挂账失效，发送不通过消息提醒给申请部门，申请部门可继续进行处置操作。 图3 不通过 已审核 对于已审核的的单子进行展示，支持查看详情。

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domain.com/login.asp”，您想要申请一张 SSL数字证书 确保用户输入用户名和密码时的安全，确保用户信息不会在传输过程中被非法窃取。同时，还有一个用户登录的信息管理页面“http://www.domain.com/oa/manage.asp”，您也希望使用SSL数字证书

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方式也会有所区别。 场景角色概述 场景角色是设置排班时的最小单位，一个排班场景中可以创建多个排班角色，在设置排班时可以对每个角色设置不同的值班人。 创建排班 添加排班人员 管理排班人员 父主题： 排班管理

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修订记录 发布日期 修订记录 2024-06-19 第八次正式发布。 新增运维中心对接华为云 WeLink 修改如下章节： 设置事件单 语音值班配置 运维事件管理 发送事件通报 创建WarRoom通知 2024-06-07 第七次正式发布。 新增工单管理 2024-05-30 第六次正式发布。

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GS_ASP GS_ASP显示被持久化的ACTIVE SESSION PROFILE样本。该系统表只能在系统库中查询。 表1 GS_ASP字段 名称 类型 描述 sampleid bigint 采样ID。 sample_time timestamp with time zone 采样的时间。

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Net开发环境。 Visual Studio官网，下载最新版Visual Studio。 下载完毕后，单击exe文件，开始安装。 安装过程中选择工作负荷ASP.NET和Web开发，安装完成后启动即可。 图1 选择安装.NET环境依赖 父主题： 使用SDK（.NET）

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引入、其他。 事件级别 选择事件所属级别，级别分为P1~P5。 事件名称 输入事件名称。 处理人 选择事件的处理人。 可以参考事件排班表的值班人进行处理。 描述 输入事件的详细描述。 单击“提交”，提交事件单。 提交后事件会进入处理人的待处理事件列表中，并且会根据设置的通知方式通知处理人进行处理。

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