设置事件单

前提条件

已获取组织管理员权限，权限申请操作请参见申请权限。

设置事件单

1. 进入运维中心工作台。
2. 将鼠标悬停在右上角的账号，选择下拉列表中的“工单管理”，默认显示“变更单管理”页面。
3. 单击左侧导航栏的“设置”，进入“设置”页面。
4. 设置事件单。
   • 设置解决时限：当前可以创建
     单击“编辑”，设置解决时限后单击“确定”，如图1所示。

     图1 设置解决时限
     
   • 设置通知方式：勾选事件通知方式，支持Welink和手机短信。
     

     如需使用Welink通知，需要先配置运维中心对接华为云WeLink，配置后显示该选项。

   • 设置排班表：选择需要配置的服务，双击排班表的具体时间表格，显示“编辑排班表”页面，如图2所示，默认为双击的时间，设置值班人，也可以值班时间，然后单击“确定”。将排班表设置完成后单击“保存”。
     图2 设置排班表