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更新时间：2024-04-29 GMT+08:00
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受理审核

在事件登记和事件受理中选择主管审核的处办方式的事件都会在受理审核中显示，值班长在此模块对待受理审核的工单进行其他操作，如下图：

图1 受理审核
  • 待受理

    待审核并受理的事件会在待受理中显示，如下图：

    图2 待受理1

    事件查看：单击事件记录后的查看按钮，查看事件的详细信息，如下图：

    图3 事件查看

    事件受理：单击事件记录后的处理按钮，进入事件的受理页面进行操作；事件受理的操作方式与4.2.2一致。

    图4 事件受理1

    受理人员可以在工单详情页面的右侧“工单流转”中查看工单的处理过程及当前所处的状态。

    图5 事件受理2
  • 已受理

    审核并已受理的事件会在已受理中显示，如下图：

    图6 已受理
父主题： 统一受理

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