华为在物理环境，网络，平台，数据四个方面，按照安全合规标准，结合自身经验积累进行设计开发，确保华为云基础设施安全。 运营运维安全 适用于客户希望使用一站式预集成服务，快速实现多种设备集成，能够平滑扩展支持上亿连接，并实现平台免运维的场景。 安全合规 华为云为客户提供符合国内外安全合规的云服

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有大量的经验，能够帮助企业智能化转型。 专业的解决方案：端到端完成交付，提供标准的交付流程、交付件及验收标准：确认需求、数据、环境等基础条件具备后，即可进行部署实施、三维模型重建、模型调优等服务。 丰富的行业经验：面向智慧城市具有时空、供热、交通等领域大量的行业交付经验，具备各种

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合同签署完毕后，华为方提供符合合同要求的运维工程师人选，同时与客户方对人选进行沟通确认。 人员入场 运维工程师人选确认后，根据客户要求入场。（远程运维不涉及） 人员培训 运维工程师入场后，根据客户要求进行行业规范等培训。（远程运维不涉及） 日常运维 运维工程师提供合同内规定的日常运维服务，按需输出运维周报、月报、交付质量考核表等文档。

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之间的互动与迭代，还可以解决开发与运维之间的冲突。开发侧很快，运维侧太稳，这个就是常说的开发与运维之间固有的、根因的冲突。在AI应用落地的过程中，也有类似的冲突。AI应用的开发门槛较高，需要有一定的算法基础，而且算法需要快速高效地迭代。专业的运维人员追求的更多是稳定、安全和可靠；

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Redis对此不做强制约束，但开发时应当避免此类用法，保持程序清晰和易维护。 运维规范 在日常运维工作中需关注以下运维规范，预防潜在风险并掌握关键应急方案。 表2 GeminiDB Redis运维规范 编号 运维规范 说明 1 确保您的华为云账号绑定的电话号码、电子邮箱等联系方式有效，以便及时收到服务相关通知信息。

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实现配置文件与环境解耦，一次维护，多个环境共用。 组件升级 打补丁方式 手动升级 中断业务 支持滚动升级：升级过程中，业务会同时均衡分布到新老实例上，因此业务不会中断。 组件运维 应用崩溃，闪退 服务端响应慢 系统资源不足 故障难定位 实时图形化展示应用监控指标。 CPU占用、运行日志、关键事件实时掌握。 应用性能分析。

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华为云解决方案和运维技术专家针对客户业务特点输出方案分析，提供配置、调优和切量保障等，以确保客户业务平滑上线，且效果最优。 运营定制服务 针对客户特殊业务场景，提供定制化能力，助力客户业务快速接入，提供接口、规范适配、超配额等需求的分析、设计、开发及交付，满足客户业务诉求。 运维保障服务

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购买虚拟机、VPC、磁盘、SFS、OBS、VBS、安全产品 磁盘挂载及初始化、磁盘组LVM 开通安全组端口； 系统扩容（虚拟机扩容、磁盘扩容） 基础监控CES服务及SAP运维管理平台EPS服务配置（SAP指标大屏监控） 2 负责 协助 配置SAP HANA、SAP应用HAE高可用 高可用方案演练； 配置心跳网卡

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产品介绍 服务概述 确定性运维支持服务依托华为云丰富运维技术与服务经验，为客户提供专业的运维服务，进一步提升客户业务稳定性和运维能力。 远程运维技术支持服务定位为面向服务预算有限的客户，希望华为云工单问题受理、处理时效和质量提升，同时针对业务系统重要紧急事件可以获得快速支持、针对

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openEuler操作系统工程师培训 本课程主要针对openEuler操作系统工程师在基础运维工作，以文件共享 服务器 的搭建和运维为案例，讲解openEuler操作系统的基础知识，并培养基础运维操作能力。通过该课程的学习，能掌握openEuler操作系统的基础操作、用户和权限管理、网

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的开发、运维、测试的过程，从而支撑跨功能域的全功能团队。以前能力沉淀需要靠资源组织、职能组织完成。在新的技术条件下，云服务技术手段天然提供了平台，把能力、经验沉淀在云服务里，通过云服务使用和访问。 SRE是运维，80%的运维过程不需要运维人员参与，而是运维人员提供的运维服务能力，

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其他服务包括： 语音交互 、Koo文档、 内容审核 、消息&短信。 通过 云监控服务 、应用运维管理、云日志服务等实现运维自动化 方案优势 记忆与反思能力 通过LLM大语言模型技术，学习、记忆和反思先前的交互经验，以改进后续的服务质量和效率 基于自然语言交互 通过自然语言与数智员工交互，快速

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华为云会议保障服务主要针对客户的重要会议进行保障，协助客户顺利召开云视频会议。 云会议保障服务范围不包含： 应用程序开发。 第三方软件的安装、测试、故障诊断、优化等日常运维服务。 服务内容 表1 特级会议、重要会议以及云展会场景内容说明 阶段 服务项 服务说明 会前 需求分析与准备 提供需求收集模板，提前收集客户会议保障需求。

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GaussDB ： 体系结构 配套工具 迁移能力 高可用体系 运维能力开发设计建议 实战赋能-高级版 高级版赋能内容主要是介绍GaussDB进阶知识，例如数据库事务和锁、数据库上云最佳实践、高可用高可靠设计、数据库迁移方案、运维监控等。一个高级版仅支持一种引擎的赋能。 GaussDB(for

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DevOps的出现，源于在传统模式下的开发和运维在组织上的分离而造成的管理混乱，开发要不断的迭代新版本上线新功能，但是运维关注的是稳定，这两种需求实际上是矛盾的。但DevOps旨在打破这道混乱之墙，让开发、运维、测试协同作战，提高研发效率，实现高效交付，解决传统模式下的运维之痛。 事实证明，DevO

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IAM的委托功能，用于授权 函数工作流 FunctionGraph访问OBS桶下载和上传文件。 方案优势 无服务器化 采用无服务器架构，无需运维底层计算资源，无需考虑服务可用性、可扩展性等技术问题。 开箱即用 用户只需将字幕文件及视频文件上传至OBS桶中，即可获得带有字幕的视频文件。

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标准化故障管理 实践场景 某智能客服运维人员在处理事件/告警时，事件处理闭环低效，无标准化事故处理流程、无明确故障恢复协同作战阵型、无应急响应预案。同类型故障场景重复出现，无运维经验沉淀，确定性故障场景无法自动恢复。存在多种级别的告警，处理告警缺乏规范性流程且处理效率较低。需要建立标准化的事件流程，实现规范性处理。

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管理检测与响应 管理检测与响应（Managed Detection Response，MDR）是结合华为30年安全经验积累，以云服务的形式，为客户建立由管理、技术与运维构成的安全风险管控体系，结合企业与机构业务的安全需求反馈和防控效果对用户安全防护进行持续改进，帮助企业与机构实现对

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的接入和数据的加工、处理和存储，神策系统读取处理完的数据进行分析和用户运营； 方案优势： 降低运维成本：对比神策通用解决方案，能够减少客户在存储资源上的冗余，减少客户集群分散运维的运维成本投入、大数据集群服务器成本投入；性价比当先业界30%； 提升数据处理效率：极大补强了神策在数据开发、ETL

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专家现网攻防对抗经验固化到云端，不断增强云端安全能力。 最新漏洞分析、新型攻击方法剖析、云端智能签名生产，快速应对新型攻击。 专家针对发现的每一条安全告警进行统一分析，运用云端各种安全能力，解决最新“疑难杂症”。 简化运维 网络安全实效的达成离不开专业人员的运维，华为乾坤通过“智

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成、脚本开发、作业调度、运维监控等多项任务，可以极大降低用户使用大数据的门槛，帮助用户快速构建大数据处理中心。 集群管理 以Hadoop为基础的大数据生态的各种组件均是以分布式的方式进行部署，其部署、管理和运维复杂度较高。 MRS 集群管理提供了统一的运维管理平台，包括一键式部署集

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