开发方案介绍 多媒体渠道接入方案 自助服务（IVR）集成开发方案 音视频座席集成方案 多媒体座席集成方案 移动座席集成方案 来电弹屏页面方案 智能化方案 运营监控及报表集成方案 自动外呼集成方案 话单下载及录音回传方案

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数据使能信息架构与业务架构设计：基于数据和业务调研，完成数据平台相关的信息架构与业务架构设计。 数据使能技术平台集成实施：基于技术架构，完成部署架构、网络架构规划，开通部署云服务资源；完成数据集成方案设计与作业开发。 数据使能方案设计：基于业务架构与信息架构，完成数据资产目录、流

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开发和编译 前提：开发租户需要订购基线资产 创建空白应用 输入标签和名称后点击创建即可，APP命名规范为****Adapter。名称需要保证唯一性。 2、进入APP开发页面和接口 参考第4章节 配置接口业务权限 接口开发完后，需要给每个接口配置业务权限 1）先导入“Customer”业务权限凭证

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方案由华为云E CS 等计算，存储和网络资源为基础，容器化的部署应用平台； 方案采用了华为云RDS for PostgreSQL和RDS for MySQL两种数据库作为数据分析和存储的数据库； 方案使用了DDS和redis等华为云中间件服务； 方式使用了OBS作为数据和应用的常规备份以及异地备份； 方案在华

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组网方案和要求 组网方案 图1展示了IES的组网方案。 建议您先通过常用概念了解边缘网关、本地网关、VPN网关等概念。 图1 组网方案 IES和中心云之间通过Internet或者专线连接，您可以通过组网方案图重点了解IES相关的四条网络链路，如表1所示： 表1 IES网络链路说明

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组网方案和要求 组网方案 图1展示了CloudPond的组网方案。 建议您先通过常用概念了解边缘网关、本地网关、VPN网关等概念。 图1 组网方案 CloudPond和中心云之间通过Internet或者专线连接，您可以通过组网方案图重点了解CloudPond相关的四条网络链路，如表1

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、部署架构）和详细的集成目标 S R 2 提供方案建议 提供合理的方案集成建议和指导 R S 3 提供硬件资源和访问方式 提供硬件资源和相关访问手段 S R 4 部署 部署云桥和WeConnector R S 5 提出开发指导需求和培训需求 详细的如前端、后端具体开发的需求 S R

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组网和开发模式 CC-Gateway采用服务端对服务端的对接模式，如图1所示。 图1 CC-Gateway组网 父主题： 简介

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方案实施计划和步骤 实施流程及计划 实施步骤

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资源和成本规划 资源规划说明 以某行业客户为例，客户的需求为构建全集团统一的数据平台，在数据平台中对数据进行治理，并支撑上层的数据应用。 假设客户的数据量规模在10T左右，考虑到增量的数据集成方式、数据入湖入仓的膨胀系数、以及客户对平台性能的要求，设计了以下的资源与成本清单。实际收费应以账单为准：

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华为云帮助中心，为用户提供产品简介、价格说明、购买指南、用户指南、API参考、最佳实践、常见问题、视频帮助等技术文档，帮助您快速上手使用华为云服务。

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加入CPPO解决方案提供商计划的伙伴可以查看优惠商品。 操作步骤 使用合作伙伴账号登录华为云。 单击页面右上角账号下拉框中的“伙伴中心”，进入伙伴中心。 在顶部导航栏中选择“销售 > 客户业务 > 云商店专属优惠>优惠商品”页面。 “优惠商品”页面包含商品报价和配置单报价页签，支持伙

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制台进行验收本次管理检测与响应。 等保建设助手 等保建设助手凭借华为安全团队自身及客户等保认证经验，为您提供等保定级和差距评估咨询，并根据系统情况提供定级参考意见和相关技术建议书以及等保条款分析情况汇总。 等保建设助手流程如图2所示，各流程步骤说明如表2所示。 图2 等保建设助手业务流程图

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，智能IVR跳转到传统IVR的功能。 传统IVR和智能IVR在编排过程中，可调用第三方系统的接口，获取第三方信息。 由于智能IVR通常用于配置实现语音、文本机器人能力，因此在后文中，会将智能IVR归类到智能化下。 父主题： 开发方案介绍

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AI应用开发和调试 ModelBox基本概念 开发AI应用 调试AI应用

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开发和应用HetuEngine UDF 用户可以自定义一些函数，用于扩展SQL以满足个性化的需求，这类函数称为UDF。 本章节主要介绍开发和应用HetuEngine UDF。 MRS 3.3.0及以后版本，需要基于JDK17.0.4及以上版本开发。本章节以MRS 3.3.0版本为例。

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提供详细准确的需求和场景。 开通华为云账户并进行充值（建议不低于5000元），用于咨询上所用云产品和资源的购买。 审核并确认华为云提供的指导计划和交付件。 华为责任 咨询前，按照客户所选服务项，制定指导计划和报价清单供客户审核确认。 咨询期间，依确认后的计划为指定客户进行技术指导。 咨询结束后，根据所选咨询服务项，出具交付件清单。

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等保安全业务流程 华为安全专家团队为您量身定制等保合规整改方案，指导您进行安全服务的选型和部署，对您的网络、主机、数据库、安全管理制度等进行整改，优选具有资质的权威等保测评机构，提供专业的测评报告或差距分析报告或整改解决方案。 等保安全业务流程如图1所示，各流程步骤说明如表1所示。

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新建集群和网格迁移方案 请务必确保准备工作完成。 请根据自身需求选择集群版本和网格版本，推荐使用最新集群和网格版本。 新建集群和网格 登录CCE console 选择在当前企业版集群所在的同VPC下创建集群。 在ASM console ，创建基础版本网格，选择新建的集群。 选择需

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图2 批量添加网站 配置一个及以上网站地址。 网站地址格式为：http://域名或IP地址、https://域名或IP地址。多个网站地址使用换行分开。 单击“添加网站”。 “网站名称”和“域名信息”根据“网站地址”自动生成。 添加网站信息成功后，支持编辑和删除网站信息。 单击“下一步”，进入“配置所有权认证”页面。

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置Range回源。 网站加速默认关闭Range回源。 智能压缩： 确认需要配置的压缩类型，Gzip或Brotli。 准备测试URL。 如果您想要压缩您网站的静态资源，缩小传输文件的大小，提升传输效率，减少带宽消耗，您需要开启智能压缩。智能压缩包含Gzip压缩和Brotli压缩，B

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