什么是APP备案？ 自2000年起，依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）规定，电信主管部门对从事互联网信息服务的网站开展备案核准工作（即ICP备案）。经过20多年的持续优化完善，已形成“电信主管部门-网络接入服务提供者-互联网信息服务提供者”三级架构的ICP备案核准管理体系，运

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部分运维操作的脚本与命令需要或只支持在主管理节点上运行。用户可以通过登录Master节点或登录Manager（仅适用于 MRS 3.x及之后版本）确认集群的主备管理节点（即主备 OMS 节点）。 在主备模式下，由于Master1和Master2之间会进行主备切换，Master1节点不一定是主管理节点。 通过执行脚本确定主备管理节点

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执行以下命令确认MRS Manager的主管理节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点（如下例中“mgtomsdat-sh-3-01-1”为主管理节点），参数值为“s

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AI训练师需要多次使用通话录音进行规则调整，以确保评价结果尽量准确，公正。 质检主管：对座席人员提交的结果申诉进行审核，分配质检员进行再次评价。 质检员：听通话录音，人工对服务过程进行评价。 座席主管：审核座席人员的申诉申请。 座席：生成通话记录与录音，由质检员或系统进行服务评价。当对智能结果存在异议时，可提出申诉。

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什么是APP备案？ 自2000年起，依据《互联网信息服务管理办法》（国务院令第292号）规定，电信主管部门对从事互联网信息服务的网站开展备案核准工作（即ICP备案）。经过20多年的持续优化完善，已形成“电信主管部门-网络接入服务提供者-互联网信息服务提供者”三级架构的ICP备案核准管理体系，运

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在左侧导航栏中，选择“组织机构”。 在组织机构列表中，单击创建组织机构中创建的组织机构。 在左侧选中具体的组织机构，单击部门主管后的。 图3 单击编辑按钮 在设置主管页面，设置该层级组织机构的部门主管。 图4 设置部门主管 父主题： 为AstroZero开发的应用添加业务用户

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座席休息超时是否强制结束休息: 0:否;1:是：配置为0。 座席休息超时给主管发送站内信模板ID：配置为已创建完成的站内短信模板ID。站内信通知模板配置参考管理员配置通知模板中的站内信。 租户管理员已为座席设置了主管。 场景描述 座席签入后需要更新座席状态为“休息”时，系统会提供座席选

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"label": "业务主管审批", "status": "finish", "title": "审批人：小赵" }, { "label": "运输部审批",

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执行以下命令将该节点的公钥复制到主管理节点： scp ${HOME}/.ssh/id_rsa.pub oms_ip:${HOME}/.ssh/id_rsa.pub_bak oms_ip表示主管理节点的IP地址。 根据提示输入omm用户密码完成文件复制。 以omm用户登录到主管理节点。 执行以下命令，防止超时退出：

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执行以下命令确认MRS Manager的主管理节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点（如下例中“mgtomsdat-sh-3-01-1”为主管理节点），参数值为“s

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gz的文件名格式，压缩保存在主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”，同时备管理节点会同步保存一个相同的副本。 默认情况下，OMS备份的文件最大保留个数为90，该任务指导系统管理员配置此最大保留个数。 本章节操作仅支持MRS 3.x及之后的版本。 以omm用户登录主管理节点。

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起的“审批”，以“请假”为例，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为“指定人员”、“部门主管”、“连续多级主管”、“发起人自己”，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。 若管理员配置审批的审批人为“发起人自选”，则发起审批页面需要发起人选择审批人。

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“客户经理”角色与“客户经理主管”角色不可同时分配给同一组织人员。 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配“客户经理”角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户。 移除组织人员的“客户经理主管”角色后，其名下的客户经理将不受其管理，需要重新为这些客户经理分配客户经理主管。 如果该人员有

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4级等保水平的特殊Region部署使用。云平台和租户参考责任共担模型分别履行4级等保水平的安全防护责任。 根据公安部《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 第2部分：云计算安全扩展要求》，按照IaaS，PaaS，SaaS三个层次，管理要求和技术要求两个分类，等保标准就云服务商和

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选择需要发起的“审批”，以“请假”为例说明，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为指定人员、部门主管、连续多级主管、发起人自己，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。 若管理员配置审批的审批人为发起人自选，则发起审批页面需要发起人选择审批。

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不超过200节点时开启该功能。 前提条件 已确认主备管理节点IP。 配置Controller与Agent间数据传输加密 以omm用户登录到主管理节点。 执行以下命令，防止超时退出。 TMOUT=0 执行完本章节操作后，请及时恢复超时退出时间，执行命令TMOUT=超时退出时间。例如

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“待重新提交”的任务状态。 单击泳道“Reviewer”上的“申请审批”用户任务元素，设置任务标题为“待主管审批”。 执行此操作的目的是，后续在“我的待办”中可以看到“待主管审批”的任务状态。 单击，保存工作流。 单击，启用工作流。 父主题： 定制开发应用

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sight Manager表示操作成功。 更换HA证书（MRS 2.x及之前版本） 登录主管理节点。 执行以下命令切换用户： sudo su - root su - omm 执行以下命令在主管理节点“${OMS_RUN_PATH}/workspace0/ha/local/cert”目录生成“root-ca

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320卫生部举报电话、12389公安部举报电话）、走访、网上信访、网络问政（含“市长信箱”、人民网留言）各二级机构受理等多种渠道的信访投诉数据，实现信访投诉信息全面信息化流转处理。 图4 信访事项登记 信访事项受理 接收单位收到信访事件后按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”

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修改OMS数据库管理员密码 建议管理员定期修改OMS数据库管理员的密码，以提升系统运维安全性。 使用root用户登录主管理节点。 ommdba用户密码不支持在备管理节点修改，否则集群无法正常工作。只需在主管理节点执行修改操作，无需在备管理节点操作。 执行以下命令，切换用户。 sudo su - omm

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ytab文件，导致executor进程认证失败后不断循环认证，导致了acs进程内存溢出。 处理步骤 重启acs进程。 使用root用户登录主管理节点（即MRS集群详情页面“节点管理”页签下实心五角星所在的Master节点）。 执行如下命令重启进程： su - omm ps -ef|grep

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