执行以下命令确认 MRS Manager的主管理节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点（如下例中“mgtomsdat-sh-3-01-1”为主管理节点），参数值为“s

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座席休息超时是否强制结束休息: 0:否;1:是：配置为0。 座席休息超时给主管发送站内信模板ID：配置为已创建完成的站内短信模板ID。站内信通知模板配置参考管理员配置通知模板中的站内信。 租户管理员已为座席设置了主管。 场景描述 座席签入后需要更新座席状态为“休息”时，系统会提供座席选

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"label": "业务主管审批", "status": "finish", "title": "审批人：小赵" }, { "label": "运输部审批",

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gz的文件名格式，压缩保存在主管理节点“/var/log/Bigdata/audit/bk/”，同时备管理节点会同步保存一个相同的副本。 默认情况下， OMS 备份的文件最大保留个数为90，该任务指导系统管理员配置此最大保留个数。 操作步骤 以omm用户登录主管理节点。 用户只需在主管理节点执行此操

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选择需要发起的“审批”，以“请假”为例说明，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为指定人员、部门主管、连续多级主管、发起人自己，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。 若管理员配置审批的审批人为发起人自选，则发起审批页面需要发起人选择审批。

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在左侧导航栏中，选择“组织机构”。 在组织机构列表中，单击创建组织机构中创建的组织机构。 在左侧选中具体的组织机构，单击部门主管后的。 图2 单击编辑按钮 在设置主管页面，设置该层级组织机构的部门主管。 图3 设置部门主管 父主题： 为AstroZero开发的应用添加业务用户

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大集群下会导致管理节点性能有所下降，建议集群不超过200节点时开启该功能。 前提条件 已确认主备管理节点IP。 操作步骤 以omm用户登录到主管理节点。 执行以下命令，防止超时退出。 TMOUT=0 执行完本章节操作后，请及时恢复超时退出时间，执行命令TMOUT=超时退出时间。例如

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?,.:;-_'(){}[]/<>@#$%^&*+|\=中的4种类型字符 操作步骤 登录主管理节点。 执行以下命令切换用户： sudo su - root su - omm 执行以下命令在主管理节点“${OMS_RUN_PATH}/workspace0/ha/local/cert”目录生成“root-ca

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4级等保水平的特殊Region部署使用。云平台和租户参考责任共担模型分别履行4级等保水平的安全防护责任。 根据公安部《信息安全技术 网络安全等级保护基本要求 第2部分：云计算安全扩展要求》，按照IaaS，PaaS，SaaS三个层次，管理要求和技术要求两个分类，等保标准就云服务商和

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单击“查看工作交接项”，查看待交接的任务、文档和部件。 图1 查看工作交接项 在“设置参与者”中填写“指定主管”（审批人）。 单击“提交”。 责任人审批 流程发起后，发送至主管进行审批，审批人可根据实际情况选择审批通过、驳回或转他人处理。 父主题： 流程管理

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“待重新提交”的任务状态。 单击泳道“Reviewer”上的“申请审批”用户任务元素，设置任务标题为“待主管审批”。 执行此操作的目的是，后续在“我的待办”中可以看到“待主管审批”的任务状态。 单击，保存工作流。 单击，启用工作流。 父主题： 定制开发应用

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执行以下命令确认MRS Manager的主管理节点。 sh ${BIGDATA_HOME}/om-0.0.1/sbin/status-oms.sh 回显信息中“HAActive”参数值为“active”的节点为主管理节点（如下例中“mgtomsdat-sh-3-01-1”为主管理节点），参数值为“s

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新建”。 填写“账号”、“用户名”、“邮箱”和“家庭电话”，单击“保存进入下一步”。 在“操作确认”对话框，单击“是”按钮。 在添加主管页面添加主管信息，也可以忽略。 单击“完成。 您进入“配置中心> 工单配置2.0>工单配置>用户角色列表”菜单界面。单击右侧的“新建”，可将角色信息和用户信息进行关联，单击“保存”。

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发布应用并获取应用运行态的访问地址。将地址分享给组织内的其它成员（如张三、主管），成员即可登录应用发起请假申请和审批。 步骤六：业务功能测试 验证请假申请流程是否按照预期执行，即请假人提交请假申请后，主管对申请进行审批，同意申请则将审批结果通过发送邮件的方式告知HR。 步骤一：搭建组织层级

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320卫生部举报电话、12389公安部举报电话）、走访、网上信访、网络问政（含“市长信箱”、人民网留言）各二级机构受理等多种渠道的信访投诉数据，实现信访投诉信息全面信息化流转处理。 图4 信访事项登记 信访事项受理 接收单位收到信访事件后按照“属地管理、分级负责，谁主管、谁负责”

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起的“审批”，以“请假”为例，填写表单数据、选择审批人和抄送人，并确定。 审批人 若管理员配置审批的审批人为“指定人员”、“部门主管”、“连续多级主管”、“发起人自己”，则发起审批页面会直接显示相应的审批人员，不需要发起人选择。 若管理员配置审批的审批人为“发起人自选”，则发起审批页面需要发起人选择审批人。

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“客户经理”角色与“客户经理主管”角色不可同时分配给同一组织人员。 客户经理默认只能管理自己名下的客户，当同时分配“客户经理”角色和其他角色后，客户经理将能管理全部客户。 移除组织人员的“客户经理主管”角色后，其名下的客户经理将不受其管理，需要重新为这些客户经理分配客户经理主管。 如果该人员有

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操作场景 该任务指导用户定期修改OMS数据库管理员的密码，以提升系统运维安全性。 操作步骤 登录主管理节点。 ommdba用户密码不支持在备管理节点修改，否则集群无法正常工作。只需在主管理节点执行修改操作，无需在备管理节点操作。 执行以下命令，切换用户。 sudo su - omm

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ytab文件，导致executor进程认证失败后不断循环认证，导致了acs进程内存溢出。 处理步骤 重启acs进程。 使用root用户登录主管理节点（即MRS集群详情页面“节点管理”页签下实心五角星所在的Master节点）。 执行如下命令重启进程： su - omm ps -ef|grep

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收集的故障日志信息。 各节点与主管理节点之间SSH互信 指标项名称：各节点与主管理节点之间SSH互信 指标项含义：检查SSH互信是否正常。如果使用omm用户，在主管理节点可以通过SSH登录其他节点且不需要输入密码，则认为健康；否则，不健康。或者主管理节点SSH可以直接登录其他节点

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台当先性负责 技术服务组 技术总监 团队主管，对运营平台承接的项目技术部分交付负责，承接人才培养目标 技术专家 依托平台与技术能力，对于合作项目从技术角度进行评估分析；后期对于评估可行的项目提供技术支持。 联合创新组 联合创新总监 团队主管，协调资源、围绕特定场景联合龙头企业、科研院校开展联合创新。

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