为独享引擎实例配置负载均衡。 为弹性负载均衡绑定弹性公网IP。 原因五：独享模式实例负载均衡配置错误或负载均衡绑定弹性公网IP错误 配置负载均衡后，当WAF独享引擎实例的“健康检查结果”为“正常”时，说明弹性负载均衡配置成功。健康检查异常的排查思路请参见健康检查异常。 为弹性负载均衡绑定弹性公网I

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 升级管控检查异常处理 插件检查 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH联通性检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 cce-hpa-controller插件限制检查异常处理 K8s废弃API检查 HTTPS类型负载均衡证书一致性检查

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超时时间：2s 健康检查异常阈值：3次 健康检查检测到后端 服务器 从正常到失败状态，健康检查失败时间窗 = 超时时间×健康检查异常阈值+检查间隔×(健康检查异常阈值-1) = 2 x 3+4 x (3-1) = 14s。 图7 健康检查失败时间窗 健康检查异常排查 如果您的健康检查异常，排查方法请参考健康检查异常如何排查。

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 升级管控检查异常处理 插件检查 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH联通性检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 cce-hpa-controller插件限制检查异常处理 K8s废弃API检查 HTTPS类型负载均衡证书一致性检查

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节点池异常状态排查 排查思路 请根据具体节点池异常状态确定具体问题原因，如表1所示。 表1 节点池异常 节点池异常状态 说明 解决方案 错误 Error 节点池删除失败 重试删除节点池操作，如果节点池仍旧无法删除，请提交工单帮助删除错误节点池。 配额不足 QuotaInsufficient

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 节点限制检查异常处理 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 Master节点SSH联通性检查异常处理 节点池检查异常处理 安全组检查异常处理 残留待迁移节点检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 兼容性风险检查异常处理

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弹性伸缩健康检查 健康检查方式 健康检查会将异常的实例从伸缩组中移除，伸缩组会重新创建新的实例以维持伸缩组的期望实例数和当前实例数保持一致，伸缩组的健康检查方式主要包括以下两种。 云服务器 健康检查：是指对云服务器的运行状态进行检查，如关机、删除都是云服务器异常状态。伸缩组的健康检

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如何检查弹性负载均衡会话保持不生效问题？ 查看后端服务器组上是否开启了会话保持。 查看后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器，导致会话保持失效。 如果选择的是源IP算法，需要注意请求到达弹性负载均衡之前IP是否发生变化。 如果是HTTP或HTT

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除都是云服务器异常状态。伸缩组的健康检查方式默认是“云服务器健康检查”方式，指伸缩组会定期使用云服务器健康检查结果来确定每个云服务器的运行状况。如果未通过云服务器健康检查，则伸缩组会将该云服务器移出伸缩组。 弹性负载均衡健康检查：是指根据ELB对云服务器的健康检查结果进行的检查。

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如何检查弹性负载均衡服务不通或异常中断？ 检查后端云服务器的健康检查状态是否正常，如果异常，流量会切换到其他后端云服务器。请您排查并解决健康检查异常问题后，再重新访问ELB。 检查安全组规则是否放通了对应的网段： 对于独享型负载均衡，检查后端服务器所在的安全组入方向是否放通ELB后端子网所属网段。

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区块链 实例状态为“异常”时，如何排查解决？ 问题现象 区块链实例状态为“异常”。 排查思路 •排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 •排查项二：云服务器节点资源规格是否不足。 解决方案 排查项一：区块链依赖的集群、服务器、存储等资源是否正常。 CCE集群状态排查。 登录

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多活容灾，无缝实时切换。 后端服务器健康检查 ELB弹性负载均衡支持定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态。当判断后端服务器健康检查异常后，就不会将流量分发到异常后端服务器，而是分发到健康检查正常的后端服务器，从而提高了业务的可靠性。当异常的后端服务器恢复正常运行后，负载均衡器

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事件监控为您提供上报自定义事件的接口，方便您将业务产生的异常事件或重要变更事件采集上报到 云监控服务 。 事件监控默认开通，您可以在事件监控中查看系统事件和自定义事件的监控详情，目前支持的弹性负载均衡系统事件请参见ELB支持的监控事件说明。 ELB支持的监控事件说明 目前，独享型弹性负载均衡已支持监控的事件详见表1

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修改健康检查配置 操作场景 本章节指导用户在后端服务器组创建后修改健康检查配置。 若切换健康检查协议，负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端服务器。健康检查通过后，负载均衡向后端服务器继续转发流量。 健康检查切换周期内，客户端可能收到503错误码。 约束与限制 健康检查协议与

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网络异常 工作负载网络异常时，如何定位排查？ 集群内部无法使用ELB地址访问负载 集群外部访问Ingress异常 CCE集群中 域名 解析失败 为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ 为什么容器无法连接互联网？ VPC的子网无法删除，怎么办？ 如何修复出现故障的容器网卡？ 节

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ELB：支持健康检查，会定期向后端服务器发送请求以测试其运行状态，并根据健康检查来判断后端服务器是否可用，当判断为异常后就不会将流量分发给该异常后端服务器。 云容器引擎 CCE：支持容器健康检查，容器运行过程中，可根据用户需要，定时检查容器健康状况。若不配置健康检查，如果容器内应用程序异

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配置健康检查 操作场景 本章节指导用户在后端服务器组创建后修改健康检查配置。 若切换健康检查协议，负载均衡会根据新的健康检查协议重新检查后端服务器。健康检查通过后，负载均衡向后端服务器继续转发流量。 健康检查切换周期内，客户端可能收到503错误码。 约束与限制 健康检查协议与服务

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如何排查ELB返回至客户端的异常请求头？ 在异常返回码的基础上，ELB会将典型的异常情况通过“x-router-code” header头通知客户端，常见的有40000，40001，50000， 50001，您可以参考下表排查异常header值的可能原因： 表1 ELB返回至客户端的异常请求头

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带宽未超限处理方法 根据步骤1中数据排查结果，带宽未超过限制，或未超过购买时的带宽大小，您可以考虑如下处理方法。 排查云监控告警设置是否异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考云监控告警设置异常。 EIP连接异常 EIP已绑定EIP

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带宽未超限处理方法 根据步骤1中数据排查结果，带宽未超过限制，或未超过购买时的带宽大小，您可以考虑如下处理方法。 排查云监控告警设置是否异常 云监控设置EIP带宽超限告警时，告警策略设置不合理，系统将发送异常的带宽超限告警信息。解决方法请参考云监控告警设置异常。 EIP连接异常 EIP已绑定EIP

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超时时间：2s 健康检查异常阈值：3次 健康检查检测到后端服务器从正常到失败状态，健康检查失败时间窗 = 超时时间×健康检查异常阈值+检查间隔×(健康检查异常阈值-1) = 2 x 3+4 x (3-1) = 14s。 图4 健康检查失败时间窗 健康检查异常排查 如果您的健康检查异常，排查方法请参考健康检查异常如何排查。

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