健康检查异常排查（共享型） 问题描述 客户端的请求通过负载均衡器的监听器访问后端 服务器 异常，监听器的健康检查列显示“异常”。 当健康检查探测到您的后端服务器异常时，ELB将不再向异常的后端服务器转发流量。直到健康检查检测到后端服务器恢复正常时，ELB才会向此服务器继续转发流量。 背景介绍

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健康检查异常排查（独享型） 问题描述 客户端的请求通过负载均衡器的监听器访问后端服务器异常，监听器的健康检查列显示“异常”。 当健康检查探测到您的后端服务器异常时，ELB将不再向异常的后端服务器转发流量。直到健康检查检测到后端服务器恢复正常时，ELB才会向此服务器继续转发流量。 背景介绍

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建议指定后端服务器的业务端口为健康检查端口，配置详情请参见修改健康检查配置。 自助诊断项无异常，请参考健康检查异常如何排查？进一步诊断。 诊断失败，您可单击“重新诊断”或者参考健康检查异常如何排查？进一步诊断。 高频问题 为什么后端服务器健康检查结果显示为“未知”？ 当后端服务器组开启健康检查但未关联至监听器时，健康检查结果显示为“未知”。

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终端节点的健康检查结果异常如何排查？ 背景介绍 全球加速服务的健康检查通过向终端节点发起心跳检查的方式来实现，为保证健康检查的正常进行，您需要确保终端节点对应的服务器已经放通TCP/UDP对应的探测端口，使得全球加速实例能够正常访问到后端服务器。 当健康检查探测到您的终端节点异常时，不

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访问异常排查 误拦截导致WAF控制台页面显示异常 登录WAF控制台时无法正常访问

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权限异常排查 访问独享引擎页面时提示“IAM未授权”？ 添加防护域名时，为什么无法选择SCM证书？

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异常流量排查 应用场景 基于流量统计数据，分析流量异常情况，定位业务问题或者网络威胁。 前提条件 NDR检测插件已经安装到业务主机上，开启了防护功能。 步骤一：整体流量情况检视 通用场景 通过单击“流量分析”，可查看近1小时、近24小时和近7天的流量统计情况统计，了解云业务的流量

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流量转发异常排查 网站、应用接入WAF后，访问出现404/502/504报错处理方法 如何处理“System busy”熔断报错？ 如何处理418错误码问题？ 如何处理523错误码问题？ 如何解决重定向次数过多？ 如何处理接入WAF后报错414 Request-URI Too Large？

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插件异常问题排查 在插件安装、升级、更改配置等过程中出现异常问题时，控制台通常会提示相应的错误码。您可以根据错误码查找对应的问题，查看问题原因和解决方案。本文介绍常见错误码及其问题原因和解决方案。 资源冲突 问题现象 安装插件时，出现“内部错误”，错误码为CCE.03500001。

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网络异常问题排查 工作负载网络异常时，如何定位排查？ 负载均衡类型Service异常问题排查 集群内部无法使用ELB地址访问负载 集群外部访问Ingress不通 CCE集群中域名解析失败 为什么访问部署的应用时浏览器返回404错误码？ 为什么容器无法连接互联网？ VPC的子网无法删除，怎么办？

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网站接入异常排查 域名/IP接入状态显示“未接入”，如何处理？ 如何解决网站接入WAF后程序访问页面卡顿？ 如何处理网站接入WAF后，文件不能上传？

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异常排查及解决 无法备份HostPath类型存储卷 HostPath与Local均为本地存储卷，但由于Velero集成的Restic工具无法对HostPath类型的PV进行备份，只支持Local类型，因此需要在原集群中将HostPath类型存储卷替换为Local类型。 Local

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M CS /MCI实例删除异常如何排查？ 问题现象：MCS/MCI实例删除状态异常，一直显示“删除中”。 解决方案：强制删除异常实例，并手工清理残留资源。 操作步骤： 登录UCS控制台，在左侧导航栏选择“容器舰队”页面，在“容器舰队”页签下单击目标舰队，进入舰队详情页。 在左侧导航栏

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如何排查ELB返回的异常状态码？ ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器，查看后端服务器是否异常。 若后端服务器响应正常，在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决，请联系客服人员继续排查。

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怎样排查 DLI 计费异常？ 如果您在使用DLI服务的过程中，感觉计费有异常，可按照以下步骤进行排查： 包周期资源与预付费资源，本节操作重点介绍怎样排查按需资源使用中的扣费异常。 SQL作业 登录DLI管理控制台。 进入“作业管理”>“SQL作业”页面。 查看需要确认的作业详情，确认在扣费时间段内是否有以下操作：

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B后端子网所在的VPC网段。 步骤三：排查健康检查是否正常 当服务器开启了健康检查，而健康检查失败时，负载均衡器不会向此后端服务器转发流量。 存在异常的后端服务器：请参考健康检查异常如何排查进行排查。 无异常的后端服务器：请执行步骤四：排查后端服务器配置是否正确。 执行完成后，如

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或弹性公网IP和带宽。 告警规则参数详情，请参见创建告警规则。 为了更好监控弹性负载均衡服务，需要先开启负载均衡ELB的健康检查，详情参见健康检查异常如何排查？，建议设置负载均衡ELB网络流出速率的80%作为告警阈值。 建议将RDS的CPU使用率告警阈值设置为80%，连续三次超过

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工作负载网络异常时，如何定位排查？ 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。 排查项一：容器+容器端口 排查项二：节点IP+节点端口 排查项三：负载均衡IP+服务端口（Port）

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节点异常问题排查 排查思路 CCE支持通过NPD插件排查节点异常问题，您也可以参考自主排查流程进行排查。 若通过NPD插件排查和自主排查流程都无法解决问题，请提交工单排查。 通过NPD插件排查 CCE提供节点故障检测NPD插件，NPD插件从1.16.0版本开始增加了大量检查项，能

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2 x 3+4 x (3-1) = 14s。 图4 健康检查失败时间窗 健康检查异常排查 如果您的健康检查异常，排查方法请参考健康检查异常如何排查。 父主题： 健康检查

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升级前检查异常问题排查 升级前检查项 升级管控检查异常处理 插件检查异常处理 Helm模板检查异常处理 控制节点SSH连通性检查异常处理 K8s废弃资源检查异常处理 cce-hpa-controller插件限制检查异常处理 K8s废弃API检查异常处理 HTTPS类型负载均衡证书一致性检查异常处理

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