如何排查ELB返回的异常状态码?
ELB返回的常见异常状态码有400、403、502、504等。若遇到这些状态码建议您先直接访问后端服务器,查看后端服务器是否异常。
若后端服务器响应正常,在遇到ELB返回异常状态码时请参考表1的可能原因进行排查。如果仍无法解决,请联系客服人员继续排查。
状态码 | 含义 | 可能原因 |
|---|---|---|
400 | 错误请求 |
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401 | 未授权 | 一般是后端服务器返回,后端服务器鉴权失败。 |
403 | 禁止访问 | 一般是后端服务器返回,后端服务器拦截了该请求。 |
404 | 资源未找到 |
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408 | 请求超时 | 客户端超过请求超时时间(默认60s)未发送请求。发送TCP keep-alive不会阻止此超时。 |
413 | 有效负载过大 | 客户端发送的请求body体超过10GB。 |
414 | URI过长 | 客户端发送的请求URL或查询字符串参数过大。 |
499 | 客户端主动断开连接 | ELB还未将响应信息返回给客户端,客户端主动断开连接。此错误码仅记录在访问日志中。 |
500 | 服务器内部错误 | 后端服务器返回,为服务器内部错误。 |
501 | 未实现 | ELB服务无法识别此请求。 ELB仅支持Transfer-Encoding标头的chunked和identity,建议您使用 Content-Encoding 标头代替。 |
502 | 无效网关 |
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503 | 服务不可用 | 一般是后端返回,表示后端服务不可用。 |
504 | 网关超时 |
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