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常见问题
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产品咨询
- WAF基础知识
- Web应用防火墙是否能防护IP?
- Web应用防火墙支持对哪些对象进行防护?
- Web应用防火墙与漏洞管理服务有哪些区别?
- Web应用防火墙支持自定义POST拦截吗?
- Web应用防火墙是否支持IPv4和IPv6共存?
- WAF和HSS的网页防篡改有什么区别?
- Web应用防火墙支持哪些Web服务框架/协议?
- WAF可以防护使用HSTS策略/NTLM代理认证访问的网站吗?
- WAF转发和Nginx转发有什么区别?
- Web应用防火墙和云防火墙有什么区别?
- Web应用防火墙可以配置会话Cookie吗?
- WAF对SQL注入、XSS跨站脚本和PHP注入攻击的检测原理?
- WAF是否可以防护Apache Struts2远程代码执行漏洞(CVE-2021-31805)?
- 接入WAF后为什么漏洞扫描工具扫描出未开通的非标准端口?
- 多Project下使用Web应用防火墙的限制条件?
- 已使用华为云APIG还需要购买WAF吗?
- 本地文件包含和远程文件包含是指什么?
- QPS和请求次数有什么区别?
- 接入Web应用防火墙的域名需要备案吗?
- Web应用防火墙支持自定义授权策略吗?
- 为什么Cookie中有HWWAFSESID或HWWAFSESTIME字段?
- 云模式、独享模式可以互相切换吗?
- 同一防护域名/IP可以添加到不同的账号进行防护吗?
- 什么是区域和可用区?
- Web应用防火墙可以跨区域使用吗?
- Web应用防火墙支持防护哪些区域?
- WAF可以跨企业项目使用吗?
- 购买或升级WAF时选择了企业项目,其他企业项目可以使用该企业项目的WAF吗?
- 购买和变更规格
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网站接入
- 如何在添加域名中配置防护域名?
- 添加域名时,防护网站端口需要和源站端口配置一样吗?
- 如何放行云模式WAF的回源IP段?
- 删除防护域名后CNAME记录会保留多久?
- 后端服务器配置多个源站地址时的注意事项?
- Web应用防火墙支持配置泛域名吗?
- Web应用防火墙支持防护中文域名吗?
- 泛域名和单域名都接入WAF,WAF如何转发访问请求?
- 添加域名时提示“非法的源站地址”,如何处理?
- 添加防护域名时,提示“其他人已经添加了该域名,请确认该域名是否属于你”,如何处理?
- 添加域名时,为什么不能选择对外协议?
- 云模式服务器的源站地址可以配置成CNAME吗?
- 如何在华为云的云解析服务上进行DNS验证?
- 未配置子域名和TXT记录的影响?
- 如何查询域名提供商?
- 新旧CNAME的区别?
- 域名接入Web应用防火墙后,能通过IP访问网站吗?
- 如何设置使流量不经过WAF,直接访问源站?
- 域名接入WAF后,为什么无法开启防护模式?
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防护规则
- Web基础防护支持设置哪几种防护等级?
- CC攻击的防护峰值是多少?
- 在什么情况下使用Cookie区分用户?
- CC规则里“限速频率”和“放行频率”的区别?
- 配置“人机验证”CC防护规则后,验证码不能刷新,验证一直不通过,如何处理?
- 如何不拦截带有.js的文件?
- Web应用防火墙可以批量配置黑白名单吗?
- Web应用防火墙可以导入/导出黑白名单吗?
- 开启JS脚本反爬虫后,为什么客户端请求获取页面失败?
- 开启网站反爬虫中的“其他爬虫”会影响网页的浏览速度吗?
- JS脚本反爬虫的检测机制是怎么样的?
- 哪些情况会造成WAF配置的防护规则不生效?
- 如果只允许指定地区的IP可以访问,如何设置防护策略?
- 拦截所有来源IP或仅允许指定IP访问防护网站,WAF如何配置?
- 系统自动生成策略包括哪些防护规则?
- 开启网页防篡改后,为什么刷新页面失败?
- 黑白名单规则和精准访问防护规则的拦截指定IP访问请求,有什么差异?
- 如何处理Appscan等扫描器检测结果为Cookie缺失Secure/HttpOnly?
- 如何拦截4层链接对应的IP?
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域名/IP接入状态显示“未接入”,如何处理?
故障现象
添加防护域名或IP后,域名或IP接入WAF失败,即防护网站“接入状态”显示“未接入”。
- WAF每隔30分钟就会自动检测防护网站的接入状态,当WAF统计防护网站在5分钟内达到20次访问请求时,将认定该防护网站已成功接入WAF。
- WAF默认只检测两周内新增或更新的域名的接入状态,如果域名创建时间在两周前,且最近两周内没有任何修改,您可以在“接入状态”栏,单击,手动刷新接入状态。
云模式排查思路和处理建议
防护网站的“部署模式”为“云模式”时,请参考图1和表1进行排查处理。
可能原因 |
处理建议 |
---|---|
原因一:域名“接入状态”未刷新 |
在防护网站“接入状态”栏,单击刷新状态。 |
原因二:访问流量未达到WAF统计要求
须知:
防护网站接入WAF后,当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时,将认定该防护网站已接入WAF。 |
|
原因三:域名参数配置错误 |
须知:
WAF支持防护以下类型域名:
example.com与www.example.com是不同的域名,请确认“防护域名”配置正确。 请参照以下步骤确保域名参数配置正确。
如果域名参数配置错误,删除该域名后重新添加防护网站。 |
原因四:未配置域名解析或代理回源地址 |
确认接入WAF的网站是否使用高防、CDN、云加速等代理。
详细操作请参见域名接入WAF。 |
原因五:域名解析或代理回源地址配置错误 |
请参照以下步骤验证域名的CNAME是否配置成功。
如果CNAME配置失败,请参见域名接入WAF重新修改DNS解析或代理服务的回源地址。 |
独享模式排查思路和处理建议
防护网站的“部署模式”为“独享模式”时,请参考图2和表2进行排查处理。
可能原因 |
处理建议 |
---|---|
原因一:域名/IP“接入状态”未刷新 |
在防护网站“接入状态”栏,单击刷新状态。 |
原因二:访问流量未达到WAF统计要求
须知:
防护网站接入WAF后,当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时,将认定该防护网站已接入WAF。 |
|
原因三:域名/IP参数配置错误 |
查看域名基本信息,检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误,删除该域名/IP后重新添加防护网站。 |
原因四:没有为独享模式实例配置负载均衡,配置的负载均衡未绑定弹性公网IP |
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原因五:独享模式实例负载均衡配置错误或负载均衡绑定弹性公网IP错误 |
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云模式-ELB接入排查思路和处理建议
防护网站的“部署模式”为“云模式-ELB接入”时,请参考图3和表3进行排查处理。
可能原因 |
处理建议 |
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原因一:域名/IP“接入状态”未刷新 |
在防护网站“接入状态”栏,单击刷新状态。 |
原因二:访问流量未达到WAF统计要求
须知:
防护网站接入WAF后,当WAF统计防护网站在5分钟内有20次请求时,将认定该防护网站已接入WAF。 |
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原因三:域名/IP参数配置错误 |
查看域名基本信息,检查域名/IP参数是否正确。 如果域名/IP配置错误,删除该域名/IP后重新添加防护网站。 |