截图 视频通话支持按钮截图和快捷键截图两种方式，操作后图片自动保存至设置地址下。 操作步骤 视频通话时，单击，进入功能区选择截图功能。 单击，截取OpenEye当前窗口。 图1 截图 (可选)也可以选择快捷键一键截图。 截图存放地址参考截图保存路径设置。 截图图片格式参考截图保存格式设置。

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菜单中，单击”设置 > 基本设置“，在“消息通知”中进行关闭。 音视频通话 上传下达、异地沟通都不是问题，高质量的音视频通话马上拉近您与小伙伴们的距离！ 进入消息对话框，点击聊天窗口中的或，即可发起语音或视频通话。 父主题： Mac端

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发起呼叫 视频呼叫支持拨号呼叫和通话记录呼叫，其中通话记录发起呼叫参考发起呼叫。 操作步骤 运行OpenEye客户端，输入账号和密码，登录OpenEye工作台。 选择工作台界面，根据需求输入被叫号码。 图1 OpenEye工作台 单击，进行视频呼叫。 待客户接听后，可以正常进行视频通话。

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SparkRTC多人视频通话支持仅订阅2/3/4人音频吗？ 指定窗口分享，当窗口大小变化时，视频流的分辨率会跟着变化吗？ 视频通话支持悬浮窗、大小画面切换功能吗？ 发送自定义消息接口能实现聊天室、弹幕等功能吗？ 支持查询所有的UserID吗？ Web SDK中的checkSystemRe

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onRemoteAudioStatsNotify onVideoStatsNotify onAudioStatsNotify 父主题： 实现音视频通话（Windows）

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窗口模式切换 视频通话窗口支持画中画模式和并列模式，默认为画中画模式。 操作步骤 视频通话开始后，单击，进入功能区切换窗口模式。 画中画窗口模式下，单击，切换为并列窗口模式。 图1 并列窗口 并列窗帘模式下，单击，切换为画中画窗口模式。 图2 画中画窗口 父主题： 视频通信功能

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ems; /// 构建视频呼叫和视频会议底部toolbar的会控全量菜单 - (NSArray <HWMConfToolBarMenuItem *> *)buildVideoCallAndConfToolBarMenuItems; ///构建点对点视频通话底部toolbar上的"更多"菜单

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开启后支持SFU模式下进行屏幕共享（主流传输）、视频背景替换及美颜功能。 CPU少于4核或者多实例启动时，功能不可见。 需要显卡驱动支持OpenGL 4.5。 国产化版本暂不支持该功能。 屏幕共享 MCU模式：通过辅流传输共享数据。 SFU模式：通过主流传输共享数据。 替换背景 开启后，视频通话时本端视频人像背景将替换为设置的图片。

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MaxOnlineRoomCount：最大同时在线房间数 CommunicationDuration：音视频通话总时长 VideoCommunicationDuration：视频通话总时长 AudioCommunicationDuration：音频通话总时长 start_date 否 String 查询起始时间。UT

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收到该通知时，接入方需要返回图片。图片将作为视频通话时，视频窗口最小化dock栏图标，以及共享情况下吸附窗口显示的图标。 方法定义 1 - (NSImage *)videoWindowDockIcon; 示例代码 /// 设置视频通话时 视频窗口最小化dock栏图标 以及共享情况下吸附窗口显示的图标

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getLocalVideoStats getRemoteVideoStats getConnectionState getTransportStats 父主题： 实现音视频通话（Web）

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通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMSDKCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置globalHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。 参数描述

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通话状态 通知描述 收到该通知时，表示通话状态发生变更。 方法定义 1 - (void)onCallStatusChanged:(HWMCallStatus)status; 注意事项 SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

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onRemoteAudioStatsNotify onVideoStatsNotify onAudioStatsNotify 父主题： 实现音视频通话（iOS）

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实时数据 支持用户查看音视频通话的规模、体验、网络指标的实时数据和分析图表，实时掌握项目整体动态，及时识别异常通话体验和异常根因。 自动诊断 支持用户实时查看应用下所有通话体验异常的用户信息及异常明细数据。 用量统计 用量统计 支持用户获取近90天的音视频互动时长。 云资源授权 云资源授权

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语音文件支持播放和下载，下载的文件格式为wav。 座席视频应用模式为SFU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件支持在线播放和下载，下载的文件格式为mp4。 座席视频应用模式为MCU视频时，与客户视频通话产生的接触记录信息，视频文件仅支持下载，下载的文件格式为ts。 视频应用模式为MCU(CloudVC)时下载视频文件座席必须已签入。

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通话结束 通知描述 收到该通知时，表示通话结束，返回通话信息。 方法定义 1 - (void)onCallEnded:(HWMCallRecordInfo *)callInfo; 注意事项 SDK初始化时设置HWMCallNotifyHandler代理对象或者在需要处理的界面设置代理对象。

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HwmCallState 通话状态。 callId unsigned int 通话id 表2 枚举HwmCallState说明 枚举值 描述 HWM_CALL_STATE_INCOMING 来电状态。 HWM_CALL_STATE_HANGUP 挂断状态 父主题： 通话状态变更通知

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通话挂断 语音通话状态下，单击，可以主动挂断语音通话。 图1 语音通话界面 父主题： 语音通信功能

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onRemoteAudioStatsNotify onVideoStatsNotify onAudioStatsNotify 父主题： 实现音视频通话（MAC）

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共享桌面时需注意个人隐私保护。 视频通话用户接通后展示如下。 ：单击可停止发送视频。 ：单击可放大窗口 ：单击可隐藏视频窗口，显示通话时长 ：单击可全屏视频窗口 ：单击可切换至语音通话，恢复视频通话，请单击接续条上的音视频切换按钮并选择视频通话 ：单击可自我静音，再次单击可取消静音 ：单击可挂断当前来话

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