SLA配置 操作步骤 登录性能测试服务控制台，在左侧导航栏中选择“PerfTest测试工程”。 在待编辑PerfTest测试工程所在行，单击工程名称进入测试工程详情页面。 选择“测试用例”页签，在左侧“用例列表”下选择待配置的测试用例。 选择页面右侧的“SLA配置”，详细步骤可参考配置SLA规则。

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自定义SLA管理名称。 SLA管理描述 自定义该SLA管理的详细描述。 项目名称 选择该SLA管理的所属项目。 服务名称 选择该SLA管理绑定的服务。 SLA管理规则 选择该SLA规则对应的事件等级。 事件响应/处理SLA 下拉选择该SLA规则对应的事件类别：事件响应SLA、事件处理SLA。

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表1 系统指标命名空间 命名空间名称 说明 PAAS.AGGR 集群指标的命名空间。 PAAS.NODE 主机指标、网络指标、磁盘指标和文件系统指标的命名空间。 PAAS.CONTAINER 组件指标、实例指标、进程指标和容器指标的命名空间。 PAAS.SLA SLA指标的命名空间。

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COMPOUND_METRIC: 复合指标 CONDITION_GROUP: 限定分组 DEGENERATE_DIMENSION: 退化维度 DERIVATIVE_INDEX: 衍生指标 DERIVED_METRIC: 衍生指标（新） DIMENSION: 维度 DIMENSION_ATTRIBUTE:

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完成所有维度的新建之后，需要等待审核人员审核。 审核通过后，系统会自动创建与维度相对应的维度表，维度表的名称和编码均与维度相同。在“维度建模”页面，选择“维度表”页签，可以查看建好的维度表。 在维度表列表中，在“同步状态”一列中可以查看维度表的同步状态。 图6 维度表的同步状态

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求余切值，参数是弧度。 可视化编辑：仅能按照单维度派生分组维度，如想要根据多维度派生新的复杂维度，请使用公式编辑器。 分组字段选择。 分组设置，选择分组字段值。 设置好分组后，单击刷新预览，单击“确定”。 示例：数据集怎样新建维度 数据集的维度用于将数据按维度值分组的场景，例如本例中对年龄字段

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XX的3~32位字符串。 指标维度 维度是指标的分类。每个指标都包含用于描述该指标的特定特征，可以将维度理解为这些特征的类别。 系统指标维度：维度是固定不变的，不同类型的指标维度不同，维度信息请分别参见后续章节。 自定义指标维度：维度为1~32位的字符串，需要您自定义。 父主题： 指标总览

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选择左侧导航栏的“运维数据开发 > 数据开发”，进入“数据开发”页面。 单击“ 数据治理 > 维度管理”，进入维度管理页面。 单击待编辑维度所在行“操作”列的“编辑”。 编辑维度后，单击“更新”。 删除维度 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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维度建模 新建维度 管理维度表 新建事实表 父主题： 模型设计

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问题响应SLA 华为云SparkPack 企业ERP解决方案提供售后支持服务响应时间如下 事件级别 定义 服务窗口 响应时间 1级 生产系统完全不可用（所有用户均无法访问），或客户核心业务受到严重影响，且无替代方案 7*24 1小时 2级 正常业务受到严重影响，或必要的任务无法执行，持续故障会影响整个生产业务流程

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在测试用例中创建SLA规则：测试用例中创建的SLA规则，仅适用于此测试用例。 预先创建SLA规则模板，然后导入模板 登录性能测试服务控制台，在左侧导航栏中选择“SLA管理”，单击“创建SLA”。 同一个区域，每个账号最多创建20个SLA规则模板。 设置SLA基本信息。 SLA名称：自定

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单击列表数据的“SLA”列对应的SLA模板，查看对应的SLA模板。 单击列表数据的“工单ID”列对应的“工单ID”或“操作”列对应的“查看详情”，查看SLA记录详情。 图2 查询SLA记录详情 SLA记录详情里的“SLA信息”表展示了工单的“SLA状态”与创建SLA模板时设置的SLA规则强

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少工单SLA规则设置条数。变量创建可参考工单字段章节。 单击“保存”按钮，规则设置成功。 同一类型工单只能激活一个SLA规则。 预警通知配置时间必须小于超时通知配置时间。 （后续操作）在工单SLA列表启用规则后，新建工单，使用SLA绑定的工单类型，创建工单之后，会在SLA实例表中生成对应的SLA实例数据。

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报错 slaveping_thread.cc-ThreadMain-90: error: Ping master error 执行pika-port时指定的IP填写了 127.0.0.1, 需要配置为其它IP，比如eth0的IP。 父主题： 数据迁移

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维度建模 维度是用于观察和分析业务数据的视角，支撑对数据汇聚、钻取、切片分析，用于SQL中的GROUP BY条件。维度多数具有层级结构，如：时间维度（其中包括年度、季度、月度等级别的内容）。 单击左侧导航栏维度建模，进入维度建模页面，选择右边的新增，进入新增维度编辑页面。 图1 维度建模1

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选择左侧导航栏的“运维数据开发 > 数据开发”，进入“数据开发”页面。 单击“数据治理 > 维度管理”，进入维度管理页面。 单击待编辑维度所在行“操作”列的“编辑”。 编辑维度后，单击“更新”。 删除维度 进入运维中心工作台。 在顶部导航栏选择自有服务。 单击，选择“运维 > 监控服务（ServiceInsight）”。

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维度接口 查找维度 查看维度详情 查看维度颗粒度 查看逆向维度表任务 父主题： 数据架构API

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获取指定月份内的技能维度的历史监控指标 场景描述 获取指定月份内的技能维度的历史监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/

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获取指定月份内的座席维度的历史监控指标 场景描述 获取指定月份内的座席维度的历史监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/

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查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录 功能介绍 查询对应指标维度是否存在满足通知规则的记录; 查询结果仅表示满足相应指标维度下对应通知规则可产生的通知记录 调试 您可以在 API Explorer 中调试该接口，支持自动认证鉴权。API Explorer可以自动生成SDK代码示例，并提供SDK代码示例调试功能。

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COMPOUND_METRIC: 复合指标 CONDITION_GROUP: 限定分组 DEGENERATE_DIMENSION: 退化维度 DERIVATIVE_INDEX: 衍生指标 DERIVED_METRIC: 衍生指标（新） DIMENSION: 维度 DIMENSION_ATTRIBUTE:

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