维度表接口 查找维度表 查看维度表详情 父主题： 数据架构API

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管理维度表 维度表与维度一一对应，通过丰富维度中的属性信息构建形成。维度表的生命周期（包括新建、发布、编辑、下线操作）通过维度进行管理，在维度发布成功后，系统会自动创建并发布对应的维度表。 查看维度表发布历史 在数据架构控制台，选择“模型设计 > 维度建模”，进入维度建模页面。 单击“维度表”页签，进入维度表页面。

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。 图2 筛选SLA规则 单击列表中的“SLA名称”，跳转到“SLA详情”页面。 图3 查看SLA详情 系统做了租户隔离，仅能查看当前租户账号及其子账号创建的自定义SLA。 创建自定义SLA 登录COC。 在左侧菜单栏选择“基础配置 > SLA管理”，进入“SLA管理”页面。 选

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通道异常及其处理 通道异常判断 在“账号列表”页面，单击账号所在行“操作”列的“检查通道状态”，可检查当前主机用户的SSH连接状态，并更新“SSH状态”数据。 通道异常处理 没有所需的通道，需重新创建账号并绑定。 当所需的通道为异常时，先重置密码再检查该状态，重置密码相当于刷新该

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String 所属维度ID，填写String类型替代Long类型。 owner String 资产责任人。 dimension_type String 维度类型。 枚举值： COMMON: 普通维度 LOOKUP: 码表维度 HIERARCHIES: 层级维度 code_table_id

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业务指标：指标一般由指标名称和指标数值两部分组成，指标名称及其涵义体现了指标质的规定性和量的规定性两个方面的特点，指标数值反映了指标在具体时间、地点、条件下的数量表现。 业务指标用于指导技术指标，而技术指标是对业务指标的具体实现。 原子指标：原子指标中的度量和属性来源于多维模型中的维度表和事实表，与多

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获取指定日期内的技能维度的历史监控指标 场景描述 获取指定日期内的技能维度的历史监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi

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获取指定日期内的座席维度的历史监控指标 场景描述 获取指定日期内的座席维度的历史监控指标。 接口方法 设置成“POST”。该接口仅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELTE等方法。 请求URL https://ip:port/rest/cmsapp/v1/openapi/

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导入模型，关系建模，维度建模，码表，业务指标以及流程架构 功能介绍 导入模型，关系建模，维度建模，码表，业务指标以及流程架构。 调用方法 请参见如何调用API。 URI POST /v2/{project_id}/design/models/action 表1 路径参数 参数 是否必选

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VDN维度实时接口 查询指定VDN下的系统接入码信息 查询指定VDN下的座席休息情况 查询指定VDN下的座席电话号码 查询指定VDN下的所有座席信息 查询指定VDN下的所有座席的当前状态信息 查询指定VDN下的所有座席的静态配置信息 查询指定VDN下的IVR详细状态信息 查询指定VDN下的IVR流程接入码信息

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支持计划响应SLA 华为云技术支持工程师根据客户提交案例的严重性，按优先级排序，给予紧急问题更快的响应。 表1 案例响应时间说明 基础级 开发者级 商业级 企业级 一个工作日之内受理 生产系统不可用<30分钟 生产系统异常<3小时 系统异常<8小时 一般性指导<16小时 核心生产系统不可用<10分钟

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SLA设置 SLA设置包含联营和伙伴Lead方案，可以对方案设计SLA、对应的告警规则和升级事件规则以及方案验证SLA、对应告警规则和升级时间规则。 图2 SLA设置界面 支持筛选显示我的任务，默认显示所有任务，同时，可根据全局搜索、任务名称、关联方案名称和关联需求名称筛选任务，默

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座席维度实时接口 批量查询座席签入的技能队列 批量查询座席信息 查询指定座席的当前呼叫ID 批量查询所有座席的呼叫信息 查询指定座席的私有呼叫 批量查询座席状态下的座席个数 查询指定座席详细信息 查询座席休息信息 查询座席是否有通话在处理 查询座席维度系统状态信息 获取座席实时监控指标

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时间列：指定异常检测哪个列的数据是时间。 指标列：指定异常检测哪个列的数据是指标。 计数列：指定异常检测哪个列的数据是请求量。 维度：指定对哪些维度进行检测。 列名：指定维度列的列名，如需新增维度，可单击“+”号。 维度值：单击“获取动态值”，输入维度，从数据库中动态查询参数值；如需手动修改，单击“打开编辑器”进行修改。

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时间列：指定异常检测哪个列的数据是时间。 指标列：指定异常检测哪个列的数据是指标。 计数列：指定异常检测哪个列的数据是请求量。 维度：指定对哪些维度进行检测。 列名：指定维度列的列名，如需新增维度，可单击“+”号。 维度值：单击“获取动态值”，输入维度，从数据库中动态查询参数值；如需手动修改，单击“打开编辑器”进行修改。

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副本对应的监控指标维度信息。可用于调用 云监控服务 的查询监控数据指标相关接口。 副本的监控维度为多维度，返回数组中包含两个维度信息。从云监控查询监控数据时，要按多维度传递指标维度参数，才能查询到监控指标值。 第一个维度为副本父维度信息。 维度名称为dcs_instance_id，维度值对应副本所在的实例ID。

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计周期。 SLA结果: 当测试用例配置SLA规则后，您可以在SLA报告中查看SLA规则是否被触发。SLA报告中，请求名称为测试用例中请求的名称，规则为已配置的SLA规则。平均值（运行中的任务显示为当前值）代表测试用例从开始压测到目前为止，业务指标的平均值，以及触发SLA规则的总次

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参考：作业分片维度 CDM 在进行作业分片时，根据源端数据源的差异，分片维度有所不同。详情如表1所示。 表1 不同源端数据源的作业分片维度 数据源分类 源端数据源 作业分片原理 数据仓库 数据仓库服务（DWS） 支持按表字段分片。 不支持按表分区分片。 数据湖探索 （ DLI ） 支持分区表的分区信息分片。

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标准）、BIZ_METRIC（业务指标）、COMPOUND_METRIC（复合指标）、SUBJECT（主题）、ATOMIC_METRIC（原子指标（新））、DERIVED_METRIC（衍生指标（新））、COMPOSITE_METRIC（复合指标（新））。 limit 否 Integer

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String 所属维度ID，填写String类型替代Long类型。 owner String 资产责任人。 dimension_type String 维度类型。 枚举值： COMMON: 普通维度 LOOKUP: 码表维度 HIERARCHIES: 层级维度 code_table_id

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参考：作业分片维度 CDM在进行作业分片时，根据源端数据源的差异，分片维度有所不同。详情如表1所示。 表1 不同源端数据源的作业分片维度 数据源分类 源端数据源 作业分片原理 数据仓库 数据仓库服务（DWS） 支持按表字段分片。 不支持按表分区分片。 数据湖 探索（DLI） 支持分区表的分区信息分片。

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