如果正在运行第三方杀毒软件，请排查是否拦截了远程连接，将 云服务器 的弹性公网IP添加拦截白名单后重试远程连接云 服务器 。 远程登录是否有报错信息 远程连接有报错信息提示时，请根据详细报错信息查看操作指导。Flexus L实例 或X实例与E CS 远程登录报错信息处理方式相同，您可以参考远程登录云服务器并有错误信息提示类常见问题。

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账号密码登录 描述 该接口用于账号登录。创建会议等接口不支持在未登录状态下调用，若要使用完整的会议功能，必须先登录。 在未登录状态下，只能加入已经创建的会议。 业务流程 使用SDK登录时，先调用login接口，然后处理回调callback。 接口调用 获得登录使用的账号和密码。

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修改桌面登录密码 客户端修改登录密码 在“桌面”列表界面，单击左上角头像，选择“修改密码”。 设置新密码。 忘记密码，用户在登录界面申请重置密码 在登录界面，单击“忘记密码”。 输入待重置密码的用户信息，单击“确定”。 对接AD场景，不支持用户通过忘记密码功能重置密码。 在重置密码邮件中，单击重置密码的链接。

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2012的弹性云服务器。 方法二 继续使用Windows 10 客户机远程登录，但是，需先修改弹性云服务器的初始密码。 首次登录，以VNC方式登录操作系统为Windows 2012的弹性云服务器。 登录成功后，按照界面提示修改弹性云服务器的密码。 使用修改后的密码，以MSTSC方式远程登录。

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用户登录。 已获取云服务器密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 请确保安全组已开放登录端口（默认使用22端口），否则无法连接云服务器。配置安全组规则请参考通过SSH远程登录Linux云服务器。 如需使用其他端口可登录云服务器后重

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接云服务器出现蓝屏 问题描述 Windows Server 2012 R2操作系统云服务器，本地使用远程桌面连接功能连接云服务器并启用redirected drive功能时，云服务器出现蓝屏。 根本原因 远程桌面连接启用了redirected drive功能，同时加载对应rdpdr

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远程连接Linux云服务器报错：Access denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Access denied 可能原因 账号或密码输入错误。 SSH服务端配置了禁止root用户登录的策略。 处理方法 账号或密码输入错误。 检查输入的用户名或密码。 Linux云

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远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ 登录云服务器的用户名和密码： Windows操作系统用户名：Administrator Linux操作系统用户名：root 如忘记登录密码或创建云服务器时未设置密码，可通过 “ 重置密码 ” 功能设置新密码。 如果重置密码后，仍然无法远程登

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单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。如果您忘记密码，请参见在控制台重置密码。 图6 输入云服务器密码 （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop

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见添加安全组规则。 使用的登录工具（如PuTTY）与待登录的 裸金属服务器 之间网络连通。例如，默认的22端口没有被防火墙屏蔽。 密钥登录方式创建的Linux裸金属服务器，如需使用用户名和密码方式登录，请先使用远程登录方式登录裸金属服务器，开启SSH密码登录权限，具体操作请参见如何设置SSH服务配置项。

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账号密码登录 描述 该接口用于账号登录。创建会议等接口不支持在未登录状态下调用，若要使用完整的会议功能，必须先登录。 在未登录状态下，只能加入已经创建的会议。 业务流程 使用SDK登录时，先调用login接口，然后处理回调callback。 接口调用 获得登录使用的账号和密码 调

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账号密码登录 接口功能 该接口用于账号密码登录。注意事项：1、创建会议，被邀入会等功能只有在登录后才能使用，若不登录，将无法体验完整会议功能。 函数原型 loginByAccount(accountAuthInfo: AccountAuthInfo, onLoginResult?:

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Linux云服务器怎样切换密钥登录为密码登录？ 操作场景 本节操作介绍Linux云服务器切换密钥登录为密码登录的操作步骤。 操作步骤 使用密钥登录Linux云服务器，设置root密码。 sudo passwd root 若密钥文件丢失或损坏，请参考Linux云服务器如何进入单用户模式重置root密码，重置root密码。

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macOS系统登录Linux云服务器 操作场景 本节为您介绍如何在macOS系统主机上登录Linux云耀云服务器的操作。 前提条件 云服务器状态为“运行中”。 已获取Linux云服务器用户名和密码。忘记密码请参考在控制台重置云耀云服务器密码重置密码。 所在安全组入方向已开放22端

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单击“Open”。 如果首次登录云服务器，PuTTY会显示安全警告对话框，询问是否接受服务器的安全证书。单击“是”将证书保存到本地注册表中。 建立到云服务器的SSH连接后，根据提示输入用户名和密码登录云服务器。 如果是公共镜像（包括CoreOS），首次登录时，登录用户名、密码如下： 用户名：root

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制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录 远程登录失败时，请首先尝试能否通过管理控制台，使用VNC方式登录弹性云服务器。 单击这里了解云服务器登录前的准备工作。 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 选择待登录的云服务器单击“操作”列下的“远程登录”。

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单击“确定”，根据提示输入密码，登录云服务器。 为安全起见，首次登录云服务器，需更改密码。 当您的云服务器是采用密码方式鉴权时，请直接使用创建云服务器时设置的密码进行登录。如果您忘记密码，请参见在控制台重置云耀云服务器密码。 图7 输入云服务器密码 （可选）通过远程桌面连接（Remote Desktop

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远程登录（VNC方式） 操作场景 本节为您介绍如何通过控制台提供的远程登录功能（即VNC方式）登录到云服务器上。 登录成功后，如需使用VNC界面提供的复制、粘贴功能，请参见后续处理。 前提条件 已绑定弹性公网IP。 登录Linux云服务器 登录HECS（旧版）控制台，单击左上角的选择区域。

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Windows远程登录报错类 远程连接Windows云服务器报错：出现身份验证错误，要求的函数不受支持 远程连接Windows云服务器报错：此计算机无法连接到远程计算机 远程连接Windows云服务器报错：没有远程登录的权限 远程连接Windows云服务器报错：没有远程桌面授权服务器可以提供许可证

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允许用户登录。 已获取云服务器密码，忘记密码请参考在控制台重置密码。 Linux公共镜像云服务器用户名为“root”。 操作步骤 登录X实例控制台，单击左上角的选择区域和项目。 选择要登录的云服务器，单击“操作”列下的“远程登录”。 在弹出的“登录Linux云服务器”窗口中，选择

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