信息请参考为虚拟IP地址绑定弹性公网IP或 弹性云服务器 。 弹性 云服务器 内部网卡未正确配置虚拟IP 本文以Linux系统和Windows系统为例，指导您如何查看弹性云 服务器 内部网卡是否正确配置了虚拟IP地址。 Linux系统 在弹性云服务器上执行以下命令，确认是否存在ethX:X类型的网卡。

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Linux云服务器SSH登录的安全加固 Linux云服务器常用的登录方式是SSH，对于密码登录方式创建的云服务器，如何保证登录安全性呢？本文以CentOS 7.6为例，对SSH登录进行安全加固。 表1 弹性云服务器详细信息 参数 取值 名称 ecs-f5a2 操作系统 CentOS

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云 堡垒机 系统与资源服务器之间网络连接不稳定，导致连接断开。 云堡垒机或资源服务器的带宽超限，导致连接断开。 资源服务器卡顿，导致连接断开。 解决办法 登录云堡垒机系统，网络诊断ping连通性测试，验证云堡垒机与资源服务器之间的网络连接是否正常。 网络连接不通，则CBH系统到资源服务器有网络限

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关于如何绑定弹性公网IP，请参见绑定弹性公网IP。 获取弹性云服务器的IP地址。 设置安全组规则。 将1.b中获取的IP地址及目标实例的端口加入安全组允许访问的范围中。 关于如何设置安全组规则，请参见设置安全组规则。 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP，确保弹性云服务器可以访问该弹性公网IP。 使用客户端连接实例。

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络隔离情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ec

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为什么弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接？ 问题描述 弹性云服务器可以ping通，但是无法远程连接。 具体报错信息如下图所示。 可能原因 注册表中的“Certificate”子键被损坏，导致用户无法与终端服务进行正常通信。Certificate子键负责终端服务通信中数据

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删除ICMP规则会导致使用Ping程序测试云服务器无法连通。 删除TCP（443）规则会导致无法使用HTTPS协议访问网站。 删除TCP（80）规则会导致无法使用HTTP协议访问网站。 删除TCP（22）规则会导致无法通过SSH协议远程连接到Linux操作系统云服务器。 删除TCP（33

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ecs-bus

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网卡地址：10.0.2.12 不涉及 登录源端云服务器。 E CS 有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 执行以下命令，检查源端云服务器主网卡和目的端云服务器通信情况。 ping -S 源端云服务器主网卡地址 目的端云服务器地址 命令示例： ping -S 10.0.0.59 10.0

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SUSE操作系统的保护组执行切换操作后，EIP无法ping通 问题描述 保护组生产站点服务器为SUSE操作系统，对该云服务器开启容灾保护后，执行切换操作，云服务器EIP无法ping通。 根因分析 执行切换操作后，云服务器网卡的名称可能会发生改变，如果该网卡上绑定EIP，则可能导致EIP无法ping通。 处理方法

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Linux版本 问题描述 Linux版本的Edge安装完成后，无法启动。 问题分析 出现该问题通常是因为安装Edge的主机后台进程过多或可用CPU太小，导致Edge在安装时，进程无法自动启动。 解决方法 请按照以下步骤，手动启动Edge进程： 执行如下命令，进入Edge安装目录中的scripts目录。

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本地网络。 尝试ping其他可以访问的 域名 ，检查是否可以ping通。 若可以ping通，则排除本地网络问题。 若不能ping通，则表示本地网络故障，请联系宽带运营商解决网络故障问题。 查看弹性云服务器运行是否正常 检查您的弹性云服务器是否正常运行。 弹性云服务器运行状态如果不是运行状态，请尝试启动/重启弹性云服务器。

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PING执行结果，成功次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 FailureCount AP PING执行结果，失败次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 AverageResponseTime AP PING执行结果，平均响应时间，单位为毫秒。只保留最后一次AP PING操作的结果。 MinimumResponseTime

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在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证VPC-A和VPC-B的网络通信情况。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 登录ECS-A，验证VPC-A与VPC-B是否可以通过对等连接通信。 ping ECS-B的私有IP地址

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如何修改Linux弹性云服务器的密码？ 处理方法 根据已有的密钥文件，通过密钥方式以root用户登录Linux弹性云服务器。 执行以下命令，重置root的用户密码。 passwd 如果是重置其他用户的密码，请将“passwd”替换为“passwd username”。 根据系统显示的如下回显信息，输入新密码。

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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对目标实例绑定弹性公网IP。 获取弹性云服务器的IP地址。 设置安全组规则。 将1.b中获取的IP地址及目标实例的端口加入安全组允许访问的范围中。 使用ping命令连通1.a中绑定的弹性公网IP，确保弹性云服务器可以访问该弹性公网IP。 使用客户端连接实例。 在Linux操作系统中，您需要在您的

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返回“0”，表示未安装Agent。 问题分析 弹性云服务器或 裸金属服务器 安装Agent后仍然无操作系统监控数据时，一般考虑有如下几个原因： Agent进程运行状态异常 委托异常 网络问题 问题解决（Linux） 以root用户登录弹性云服务器或裸金属服务器。 执行如下命令，检查telescope进程是否存在：

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远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 问题现象 远程连接Linux云服务器报错：Permission denied 图1 Permission denied 修改此问题需要重启进入救援模式，请评估风险后进行操作。 本节操作涉及云服务器重启操作，可能会导致业务中断，请谨慎操作。

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 本节操作介绍无法登录Linux弹性云服务器的排查思路。 当您的云服务器无法远程登录时，建议您首先检查是否可以通过控制台远程

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无法登录到Linux云服务器怎么办？ 问题描述 当云服务器网络异常、防火墙未放行本地远程桌面端口、云服务器CPU负载过高等场景均可能导致云服务器无法正常登录。 当您的云服务器无法远程登录时，我们建议您首先检查是否可以通过控制台远程登录。再参考排查思路检查登录异常的原因。 是否可以通过控制台远程登录

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