设备Ping/Trace 创建ping探测任务 查询ping探测结果 创建Trace探测任务 查询Trace探测结果 父主题： 运维

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查询Ping任务 典型场景 查询Ping任务。 接口功能 查询Ping任务。 接口约束 1.该接口支持msp视图、租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 2.SD-WAN场景AR设备。 调用方法 GET URI

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Ping任务接口 创建Ping任务 查询Ping任务结果 查询Ping任务 父主题： 运维

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创建Ping任务 典型场景 创建Ping任务。 接口功能 创建Ping任务。 接口约束 1.该接口支持msp视图、租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 2.SD-WAN场景AR设备。 调用方法 POST URI

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创建ping探测任务 典型场景 创建ping探测任务。 接口功能 1、创建一个ping任务，并返回任务ID。通过任务ID，可得知本次任务的执行结果。 2、ping间隔500ms，超时时间2000ms，默认ping 5次。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下，用户角色为“Open

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查询ping探测结果 典型场景 根据任务ID查询ping探测结果。 接口功能 查询ping探测结果。 接口约束 该接口支持租户视图或msp代维视图下，用户角色为“Open Api Operator”访问，必须在用户会话建立后使用。 调用方法 GET URI /controller

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查询Ping任务结果 典型场景 查询Ping任务结果。 接口功能 查询Ping任务结果。 接口约束 1.该接口支持msp视图、租户视图或msp代维视图下，角色为“Open Api Operator”的用户访问，必须在用户会话建立后使用。 2.SD-WAN场景AR设备。 调用方法 GET

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弹性公网IP Ping不通？ 问题描述 用户购买HE CS 后，无法Ping通弹性公网IP，或者 云服务器 Ping不通公网。 排查思路 以下排查思路根据原因的出现概率进行排序，建议您从高频率原因往低频率原因排查，从而帮助您快速找到问题的原因。 如果解决完某个可能原因仍未解决问题，请继续排查其他可能原因。

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RabbitMQ实例支持ping吗？ RabbitMQ部分实例支持ping命令，部分不支持，具体如下： 单机实例：内网连接地址和公网连接地址都支持ping命令。 集群实例：内网连接地址支持ping命令，公网连接地址不支持ping命令。 父主题： 连接问题

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，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过 GaussDB (DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台弹性云 服务器 作为客户端主机，且该弹性云服务器必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。 安全组规则禁止ping 检查GaussDB

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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SuccessCount AP PING执行结果，成功次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 FailureCount AP PING执行结果，失败次数。只保留最后一次AP PING操作的结果。 AverageResponseTime AP PING执行结果，平均响应时间，单位为毫秒。只保留最后一次AP

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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验证跨区域网络的通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录

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云上云下无法Ping通 故障现象 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。 可能原因 华为 云安全 组配置不正确 互联子网的ACL规则配置不正确 客户设备侧放通策略配置不正确 客户设备侧路由配置不正确

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录e

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检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。 检查是否链路故障。 链路拥塞、链路节点故障、服务器负载高等问题均可能引起执行Ping命令时出现丢包或时延过高的问题。

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ec

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登录ECS，执行以下步骤，验证网络通信情况。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 ping 网络对端VPC内的ECS私有IP地址 本示例中的ECS的私有地址务必执行1添加到VPC路由表中，以验证VPC-A和VPC-B的通信情况为例，登录ECS-A，执行以下命令： ping 192.169.0

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未绑定弹性公网IP的弹性云服务器能否访问公网？ 弹性云服务器访问中国大陆外网站时加载缓慢怎么办？ 云服务器网络延迟和丢包，如何定位？ 密码与密钥对 怎样在控制台重置弹性云服务器密码？ Ping不通 弹性公网IP Ping不通？ 为什么弹性云服务器可以远程连接，但是无法Ping通？ Ping不通或丢包时如何进行链路测试？

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