更新时间:2024-04-24 GMT+08:00
云上云下无法Ping通
故障现象
- 云下数据中心服务器无法Ping通华为云VPC上的ECS服务器。
- 华为云VPC上的ECS服务器无法Ping通云下数据中心服务器。
可能原因
- 华为云安全组配置不正确
- 客户设备侧放通策略配置不正确
- 客户设备侧路由配置不正确
处理步骤
- 检查华为云安全组配置
- 检查客户设备侧放通策略
- 确认客户设备侧已经放通去往华为云VPN本端子网的数据流。
- 确认客户设备侧已经放通来自华为云VPN本端子网的数据流。
华为云本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。
- 检查客户设备侧路由配置
- 确认公网路由配置正确:目的地址为华为云VPN网关EIP地址,下一跳为设备出口地址。
- 确认私网路由配置正确:目的地址为华为云VPN本端子网,下一跳为设备出口地址。
华为云本端子网可以选择“虚拟专用网络 > 企业版-VPN网关”,单击VPN网关名称,在“基本信息”页签查看。