连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端E CS ？

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相应入规则的源地址是否涵盖了客户端主机的IP地址，如果没有，也无法ping通。 处理方法 网络不通 如果客户端主机通过 GaussDB (DWS)集群的内网地址进行连接，应重新申请一台弹性 云服务器 作为客户端主机，且该弹性云 服务器 必须和GaussDB(DWS)集群处于相同的VPC和子网内。

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客户端无法ping通ECS的IP地址 故障现象 客户端正常连接终端入云VPN网关，但不能ping通需要访问的ECS的IP地址。 可能原因 客户端设备或ECS禁止ping探测。 VPN网关本端网段未包含需要访问的ECS的IP地址。 ECS安全组禁止ping探测。 处理步骤 确认客户

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ACL添加ICMP规则 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。

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ACL添加ICMP规则 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。

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ACL添加ICMP规则 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。

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ACL添加ICMP规则 需要注意“网络ACL”的默认规则是丢弃所有出入方向的包，若关闭“网络ACL”后，其默认规则仍然生效。 检查网络是否正常 检查本地网络，使用相同区域主机进行Ping测试。 使用在相同区域的云服务器去Ping没有Ping通的弹性公网IP，如果可以正常Ping通说明虚拟网络正常，请排除本地网络故障后重新Ping测试。

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验证跨区域网络的通信情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下命令，验证网络互通情况。 执行以下命令，验证跨区域VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址

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连接故障或无法PING通 VPN配置完成了，为什么连接一直处于未连接状态？ 如何防止VPN连接出现中断情况？ 使用中IPsec VPN连接中断后如何快速恢复？ VPN网关带宽到达限额时有什么影响？ IPsec VPN是否会自动建立连接？ 两个Region创建的VPN连接状态正常，为什么不能ping通对端ECS？

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后一次AP PING操作的结果。 APID AP ID。 对系统的影响 无 可能原因 AP设备执行完网管下发的AP PING操作。 处理步骤 无需处理。 参考信息 无 父主题： V200版本LSW设备告警

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以登录ecs-demo-01，验证vpc-demo-01与本端网关（华为云侧）的网络互通情况为例： ping 10.0.0.1 回显如下信息，表示VPC与本端网关（华为云侧）的网络已通。 重复执行1~2，验证其他VPC和DC之间的网络互通情况。 父主题： 通过企业路由器和云专线实现线下IDC和云上VPC互通（虚拟网关VGW）

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确认华为云ECS所在的安全组已经放通去往对端子网数据流。 ECS安全组可以选择“计算 > 虚拟弹性云服务器”，单击ECS名称，选择“安全组”，单击“配置规则”查看。 确认华为云ECS所在的安全组已经放通来自对端子网数据流。 互联子网的ACL规则配置不正确 确认互联子网的ACL规则中，是

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以登录ecs-isolation-01，验证vpc-isolation-01与vpc-share的网络互通情况为例： ping 192.168.0.130 回显如下信息，表示网络互通。 重复执行1~2，验证其他VPC之间的网络隔离和互通情况。 父主题： 通过企业路由器实现同区域VPC隔离

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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验证网络互通情况 登录弹性云服务器。 弹性云服务器有多种登录方法，具体请参见登录弹性云服务器。 本示例是通过管理控制台远程登录（VNC方式）。 在弹性云服务器的远程登录窗口，执行以下步骤，验证网络情况。 执行以下命令，验证VPC网络互通情况。 ping 弹性云服务器IP地址 以登录ec

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PC终端节点支持的服务，可以被终端节点连接和访问。 1 实施步骤 创建 虚拟私有云VPC 和子网。 创建流程详细请参考创建虚拟私有云和子网。 购买弹性云服务器。 购买流程详细请参考购买弹性云服务器。 购买“华北-北京四”区域的VPCEP。 iDME提供VPCEP的代买服务，只需为数据

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对于源端和目的端的IPv6云服务器，均需要执行该操作，确保云服务器已获取到IPv6地址，否则云服务器无法通过IPv6地址进行通信。 本章节云服务器使用的操作系统为Windows 2012 64bit公共镜像，无需额外配置，云服务器可自动获取获取到IPv6地址。如果您的云服务器无法自动获

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远程登录 如何进行弹性云服务器的一键诊断？ 无法登录到Windows云服务器怎么办？ 无法登录到Linux云服务器怎么办？ 远程登录时需要输入的账号和密码是多少？ Windows云服务器如何配置多用户登录？ 申请多用户会话授权的license并激活云服务器 云服务器故障/卡顿 Windows云服务器卡顿怎么办？

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ts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。 例如复制的ip地址为99.84.178.238，则将99.84.178.238 www.example.com写入到hosts文件的末尾，保存后关闭。 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。

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ts文件里关于网站的配置，然后重复执行本节的操作选取新的IP地址。 例如复制的ip地址为99.84.178.238，则将99.84.178.238 www.example.com写入到hosts文件的末尾，保存后关闭。 重新访问中国大陆外网站，则卡顿或无法访问的问题会有所好转。

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如果业务VPC和中转VPC位于同一个账户下，创建方法请参见：创建相同账户下的对等连接。 如果业务VPC和中转VPC位于不同的账户下，创建方法请参见：创建不同账户下的对等连接。 在VPC-A、VPC-B和VPC-Transit的路由表中，依次添加下一跳为对等连接的路由。 配置路由信息，具体方法请参见在VPC路由表中配置路由。

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