为什么订购的号码都没有了/号码状态是“退回”？ 订购的号码都没有了，可能的原因有以下两种： 账号欠费。若未及时充值，存储在云服务中的数据将被删除、云服务资源将被释放。请查看您在华为云预留的手机号码是否收到华为云欠费通知。 业务被关停，资源被释放了。基于运营商的管理要求和安全管控目的，要求您的号码月投诉率低于0

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用券买的产品，退订时券怎么处理？ 若资源退订满足五天无理由退订、未生效续费周期退订、未生效的资源或创建/变更失败的资源退订，退订时会返还购买时使用的代金券（若退订时代金券已过期失效，则退回的代金券金额失效），不返还折扣券。 若是非五天无理由退订（含已生效的续费周期），退订时不返还购买时使用的代金券和折扣券。

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L实例 买错规格了怎么换？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用 服务器 L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。 父主题： 高频问题

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小以适应新的规格。详细创建流程请参考自定义购买弹性 云服务器 。 新发放出的来的弹性云服务器IP地址可能与源系统不同，如有需要，请更新所有对源系统IP地址的引用。同时，您也需要登录到新系统，更新新系统的“/etc/hosts”文件以及hostname信息等。 弹性云服务器支持修改私有

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为前缀的JSON文件存储。 图3 获取识别结果文件 通过华为云SDK使用 企业业务系统可通过华为云提供的SDK服务与OBS桶进行对接，当员工上传客服通话录音到华为云OBS桶后，即可自动进行内容分析，企业业务系统只需定时从存储结果的OBS桶中获取结果，即可实现隐私通话内容的自动化处理流程。SDK详细使用流程可参考OBS

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； 云数据库：让数据安全上云、稳定高效处理与分析； 域名 与建站：域名1元起购 | 买建站送域名； CDN和视频云：海量优质节点，覆盖全球；智能调度，稳定可靠； 云网络：分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动： 云上优选 特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）；

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； 云数据库：让数据安全上云、稳定高效处理与分析； 域名与建站：域名1元起购 | 买建站送域名； CDN和视频云：海量优质节点，覆盖全球；智能调度，稳定可靠； 云网络：分钟级构建高效快速、安全可靠的云上网络。 通用活动： 云上优选 特惠来袭：精选30+云产品，助您轻松上云（活动在非大促月在线）；

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Flexus应用服务器L实例中的流量包如何使用？ 是否支持跨云迁移到Flexus应用服务器L实例？ 没有购买Flexus应用服务器L实例的权限怎么办？ Flexus应用服务器L实例有哪些套餐类型？ L实例有公网IP吗？ X实例的处理器以及基频睿频是什么？ 怎样注册华为云并实名认证？

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慎选择。 名称：安全组的名称。安全组名称请配置成方便识别的名称，例如“sg_sap_hana”。 企业项目：可以将安全组加入已启用的企业项目，可在下拉框中选择企业项目，例如：SAP。 单击“确定”，完成安全组的创建。 在刚创建的安全组sg-sap-hana的“操作列”，单击“配置

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买错Flexus L实例规格了怎么办？ 如果您买错了实例规格，可以通过以下两种方式变更实例规格： 方式一：直接升级实例规格。 Flexus应用服务器L实例的变更规格操作仅支持升级实例规格，不支持降级实例规格。具体操作步骤详见升级Flexus L实例。 方式二：退订L实例后，重新购买任意实例规格。

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伙伴从软件伙伴计划获得的测试券是不是什么都能买？ 不是。 测试券只能购买《华为云客户销售类代金券管理规定》中的“通用产品”，计费模式限制为按需和包周期（仅支持包月，1年及以上包年产品不可用）。 其中，通用产品的定义如下： 通用产品：除产品黑名单约定的产品和特定产品外； 特定产品：CDN、Model

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管理控制台，选择刚创建的服务名称单击进入，单击‘’重置密码‘’，弹出窗口中输入需要修改的新密码，单击‘’确定‘’。 图1 选择进入实例 图2 重置密码 进入分布式缓存服务控制台，选择刚创建的服务名称单击进入，单击右上角‘’更多‘’，单击‘’重置密码‘’，弹出窗口中输入需要修改的新密码，单击‘’确定‘’。

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如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击。 这种情况下，仅需要支付基础防护带宽的包月费用，不产生其它额外的费用。 父主题： 计费问题

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如果购买弹性防护，一个月都没有攻击，不需要任何费用吗？ 如果购买弹性防护，一个月都没有攻击。 这种情况下，仅需要支付基础防护带宽的包月费用，不产生其它额外的费用。 父主题： DDoS高防计费问题

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云耀云服务器的优势 易搭建 云耀云服务器的市场镜像是预装操作系统、应用环境和各类软件的优质第三方镜像。无需配置，可一键部署，满足建站、应用开发、可视化管理等个性化需求。 更实惠 云耀云服务器以套餐形式提供实例规格，用户可根据业务应用场景选择更适配业务发展的实例套餐，降低选型门槛，省钱省力。

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在Flexus云服务器X实例详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。 在Flexus云服务器X实例监控区域，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此，云监控显示的是当前时间5～10分钟前的Flexus云服务器X实例状态。如果您的Flexus云

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单击待查看云服务器的名称，进入详情页。 在云服务器详情页面，选择“监控”页签，查看监控数据。 在云服务器监控区域，您可以通过选择时长，查看对应时间的监控数据。 由于监控数据的获取与传输会花费一定时间，因此云监控显示的是当前时间5～10分钟前的云服务器状态。如果您的云服务器刚创建完成，请等待5～10分钟后查看监控数据。

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刚采购了SAP软件，是否可以在华为云上部署？ 可以，在云上部署SAP比线下模式初期资金投入更少，用户可以根据当前的数据规格“按需”使用；线下采购服务器需2-3个月等待期，云上当天发放，当天可以开始项目实施。 父主题： 购买篇

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名称：安全组的名称。安全组名称请配置成方便识别的名称，例如“sg_sap_”。 企业项目：可以将安全组加入已启用的企业项目，可在下拉框中选择企业项目，例如：SAP。 单击“确定”，完成安全组的创建。在刚创建的安全组“操作列”，单击“配置规则”，然后添加入方向规则，需要添加的端口请参见创建安全组

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创建立即会议后，所有用户都在线，但是都没有收到呼叫提醒？ 登录 WeLink PC客户端，点击菜单栏 > 个人会议管理平台，进入会议管理页面，单击“创建会议”，高级设置“允许入会”为“所有用户”。 父主题： 会议

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物联网卡之前在运营商买的，续费可以通过华为云续费吗？ 只有在华为云购买的物联网卡才能在华为云续费。 父主题： 续费

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