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    客服通服务器 更多内容
  • 如何排查ELB返回的异常状态码?

    网关超时 首次连接时,ELB未能在连接超时到期之前 (默认为5s) 建立与后端 服务器 的连接。 ELB与后端服务器建立了连接,但在响应超时时间(默认为300s)到期之前未响应。 子网的网络ACL未放ELB到后端服务器的访问规则。 父主题: 异常检查

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  • ECS自建库(MySQL)连接失败怎么办

    server。 报错原因: E CS 设置的安全组规则不支持此端口被访问 解决方法:请参考查看并放ECS实例安全组规则。 报错原因: ECS虚拟机设置的防火墙策略不允许此端口被访问。 解决方法:请参考查看并放防火墙。 报错原因:远程访问MySQL数据库,服务端侧进行的DNS解析动作,耗时太长导致连接实例超时。

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  • 应用提示词实现智能客服系统的意图匹配

    应用提示词实现智能客服系统的意图匹配 应用场景说明:智能客服系统中,大模型将客户问题匹配至语义相同的FAQ问题标题,并返回标题内容,系统根据匹配标题调出该FAQ问答对,来解答客户疑问。 父主题: 提示词应用示例

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  • Windows云服务器可以Ping通网站,但是无法访问怎么办?

    Windows云服务器可以Ping网站,但是无法访问怎么办? 问题描述 Windows云服务器在长时间运行后,无妨访问网站或应用。 此时,云服务器可以正常远程登录,可以Ping外部网址,但是无法使用浏览器访问外部网站或应用。 可能原因 Windows云服务器的动态端口耗尽。

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  • 为什么弹性云服务器可以远程连接,但是无法ping通?

    为什么弹性云服务器可以远程连接,但是无法ping? 问题描述 云服务器可以远程连接,但弹性公网IP无法ping。 问题原因 需要添加安全组的入方向规则并开启ICMP协议。 处理方法 登录管理控制台。 选择“计算 > 弹性云服务器”。 在弹性云服务器列表栏,单击目标弹性云服务器名称。

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  • 提交对接自有号码申请

    68:5060 我在通过10.11.56.61:5060给你发SIP消息 这呼叫的ID是xxxx 呼叫是来自10.11.56.61:5060的 我需要发给10.11.56.68:5060 这是我在这呼叫请求中发的第一次Invite消息 如果收到,请联系10.11.56.61:5060回复我

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  • MongoDB数据连接参数说明

    、Python脚本等任务的同时运行上限为200。 数据集成配置 数据库名称 是 要连接的数据库。 直连模式 否 是否直连,适用于主节点网络,副本节点网络不通场景。 属性配置 否 自定义连接属性,当前支持socketTimeout,maxWaitTime,connectTimeo

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  • 安全组配置示例

    任意IP和端口。 通过本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求,如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器,那么需要根据您的云服务器操作系统类型,在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器,需要放SSH(22)端口,请参见表2。

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  • 安全组配置示例

    任意IP和端口。 通过本地服务器远程登录云服务器 安全组默认拒绝所有来自外部的请求,如果您需要通过本地服务器远程登录安全组内的云服务器,那么需要根据您的云服务器操作系统类型,在安全组入方向添加对应的规则。 通过SSH远程登录Linux云服务器,需要放SSH(22)端口,请参见表2。

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  • 针对管理控制台的异常提示信息,应该如何处理?

    请求错误,请稍后重试或联系客服。 请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 请参见《弹性云服务器接口参考》,按照要求调整请求结构体。 Ecs.0001 租户云服务器或云硬盘配额不足,请联系客服申请扩大云服务器配额。 请联系客服申请扩大云服务器配额。 说明: 您在申请云服务器配额时,

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  • 错误码

    model. 服务器不允许更改规格。 请联系客服。 400 CPS.0246 Server model not found. 找不到服务器规格。 请联系客服。 400 CPS.0247 Server model is not supported. 服务器规格不支持。 请联系客服。 400

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  • 训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面

    训练智能客服系统大模型需考虑哪些方面 根据智能客服场景,建议从以下方面考虑: 根据企业实际服务的场景和积累的数据量,评估是否需要构建行业模型,如电商、金融等。 根据每个客户的金牌客服话术,可以对对话模型进行有监督微调,进一步优化其性能。 根据每个客户的实际对话知识,如帮助文档、案

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  • 数据迁移失败问题排查

    和PSYNC命令,如果要放,需要联系云厂商运维人员放命令。 华为云内部进行迁移: 自建Redis迁移至DCS,默认没有禁用SYNC和PSYNC命令; 华为云DCS服务之间进行迁移,如果是同一账号相同Region进行在线迁移,在执行迁移时,会自动放SYNC和PSYNC命令;

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  • 二三层通信出现问题时,如何排查?

    查看安全组是否放:检查弹性云服务器所使用网卡所在安全组配置,期望进行通信的对端VPC的子网网段是否已放。 查看网络ACL是否放:检查网络ACL配置,对等连接涉及的子网是否已放。 步骤一:检查弹性云服务器是否获取到IP 登录弹性云服务器内部,使用命令ifconfig或ip a

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  • 租户管理员指南

    配置员工中心 启用人工服务 配置移动客服 配置多媒体渠道 机器人管理配置指南 IVR Journey分析 外呼风险监控 管理工单配置 质检管理 管理通知中心 管理客户中心 配置智能外呼 管理问卷 管理智能实训 配置知识库 配置公共资源 业务故障放管理 护航浏览 社交媒体运营 绩效管理

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  • 成长地图

    更多 Ping 不通 安全组如何放ICMP协议? 如何配置安全组规则? 安全组典型应用示例 更多 访问外网 云服务器访问公网不通应如何处理? 常见应用端口有哪些? 更多 磁盘相关 Windows云服务器变更规格后数据盘脱机怎么办? Linux云服务器变更规格后磁盘脱机怎么办? 更多

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  • 用户创建弹性云服务器成功后远程登录提示密码错误

    弹性云服务器所在子网DHCP是否放。 图2 检查DHCP是否放 弹性云服务器所在的安全组80端口、弹性云服务器子网DHCP放后,重启弹性云服务器,等待3~5分钟,远程登录输入密码或密钥可以登录。 父主题: 密码与密钥对

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  • 产品咨询

    。 云客服用户超过限制了应该如何处理? 联系运维人员申请座席数量。 云客服网页端不可用 可以对您的云客服网页端做如下检查: 检查云客服网页端是否有错误显示? 重启云客服网页端,检查是否正常工作? 检查运行环境是否接入互联网? 无法登录云客服网页端 应用程序无法连接到服务器。 检查输入的服务器地址是否正确。

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  • 常见错误码参考

    0411 连接到文件服务器时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0412 与文件服务器断开连接时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 向文件服务器传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 从文件服务器下载文件出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。

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  • 错误码

    连接到文件服务器时出错。 连接到文件服务器时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 400 向文件服务器传输数据时出错。 向文件服务器传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 400 从文件服务器下载文件出错。 从文件服务器下载文件出错。

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  • 数据集成API错误码

    连接到文件服务器时出错。 连接到文件服务器时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0413 400 向文件服务器传输数据时出错。 向文件服务器传输数据时出错。 请联系客服或技术支持人员协助解决。 Cdm.0415 400 从文件服务器下载文件出错。 从文件服务器下载文件出错。

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