工单管理

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    内部流转工单 更多内容
  • 修改工单状态/工单流转

    修改工单状态/工单流转 描述 工单流转接口。工单流转需要根据工单类型配置的工单流转流程进行操作。 接口方法 POST 接口URI https:// 域名 /service/AICC__Case/1.0.0/openapi/status/update,例如域名是service.besclouds

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  • 定义工单流转BPM

    定义工单流转BPM 背景与原理(BPM) 创建并开发BPM 父主题: 工单管理开发

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  • 流转规则

    流转规则 概述 流转规则 父主题: 故障管理

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  • 流转规则

    流转规则 本文介绍如何配置流转规则。 前提条件 配置流转规则前,您需要确保集成管理配置流转规则的监控源已成功接入集成。 操作场景 管理流转规则,通过流转规则实现事件、告警等规则的自定义配置。 新增流转规则操作步骤 登录COC。 在左侧导航栏选择“事件管理 > 流转规则”,进入“流转规则”页面。

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  • 流转规则

    流转规则 流转规则将所接收的原始告警进行规则匹配后自动分派事件工单,第一时间通知任务处理人。 新建流转规则 支持运维工程师和运维管理员新建流转规则。 进入运维空间后,在左侧导航栏选择“业务配置”->“流转规则”,点击【新建】按钮进入新建界面; 配置流转规则的基本信息,包括规则名称

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  • 状态流转介绍

    状态流转介绍 原始需求生命周期共有提交、分析、规划、实现、交付、验收、关闭七个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 原始需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 原始需求状态转换操作说明 状态 流转说明 相关操作 提交 新建原始需求时,保存后状态默认为“提交”。

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  • 状态流转介绍

    状态流转介绍 研发需求生命周期共有初始、分析、开发、测试、完成五个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 研发需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 研发需求状态转换操作说明 状态 流转说明 相关操作 初始 新建研发需求时,状态默认为“初始”。 新建研发需求

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  • 状态流转介绍

    状态流转介绍 缺陷的全生命周期共有分析、修复、测试、验收、关闭五个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 缺陷状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 缺陷状态转换操作说明 状态 流转说明 相关操作 - 新建缺陷。 缺陷提出人默认为创建缺陷的人。 新建缺陷 分析 提交缺陷后,状态变为“分析”。

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  • 状态流转介绍

    状态流转介绍 缺陷的全生命周期共有分析、修复、测试、验收、关闭五个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 缺陷状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 缺陷状态转换操作说明 状态 流转说明 相关操作 - 新建缺陷。 缺陷提出人默认为创建缺陷的人。 新建缺陷 分析 提交缺陷后,状态变为“分析”。

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  • 状态流转介绍

    状态流转介绍 研发需求生命周期共有初始、分析、开发、测试、完成五个状态,完整的转状态流程图如图1所示。 图1 研发需求状态转换流程图 各状态下对应的操作如表1所示。 表1 研发需求状态转换操作说明 状态 流转说明 相关操作 初始 新建研发需求时,状态默认为“初始”。 新建研发需求

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  • 内部架构

    内部架构 模块SDK用于开发运行在边缘节点中的应用,包括数据处理应用(简称应用,例如数据清洗)和协议驱动(简称驱动,例如EdgeAccess)。 图1 边缘设备接入和应用开发能力架构图 部署在边缘节点中的第三方应用和第三方驱动使用模块SDK进行开发。 图2 模块SDK调用流程图 基本调用流程如图2所示。

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB 中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内部架构

    内部架构 表1 提供的客户端类型 类 说明 AppClient 应用客户端,用于开发设备数据处理应用。 DriverClient 驱动客户端,用于开发驱动接入设备,驱动需实现网关回调接口。 ItClient IT客户端,用于开发IT集成应用。 DcDriver OT数采客户端,用于开发点位数采驱动。

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  • 内部作业

    内部作业 表1 内部作业权限 权限 对应API接口 授权项(Action) IAM项目 (Project) 企业项目 (Enterprise Project) 查询内部作业列表 GET /v1.0/{project_id}/data/system-jobs octopus:dataJob:list

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  • 内部作业

    内部作业 查询内部作业列表 创建内部作业 查询内部作业详情 父主题: API

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  • 内部呼叫

    mediaability int False 内部呼叫时,该值设置无效。内部呼叫以座席签入的媒体类型和VDN默认技能队列媒体能力的交集能力拉起呼叫。如果座席签入的视频媒体能力,VDN默认技能队列也支持视频服务,则内部呼叫拉起的是视频媒体能力呼叫。其他情况内部呼叫拉起的都是音频媒体能力呼叫。 响应说明

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  • 内部函数

    内部函数 使用说明 华为云IoTDA提供了多个内部函数供用户在模板中使用,使用时请认真阅读每个函数的功能定义,包括入参类型,参数长度,返回值类型等。 整个函数必须是合法的Json格式。 函数中可使用${}变量占位符或者"Ref"函数引用入参定义的参数值。 函数所使用的参数必须在模板参数中声明。

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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  • 内部函数

    内部函数 GaussDB中下列函数使用了内部数据类型,用户无法直接调用,在此章节列出。 选择率计算函数 areajoinsel areasel arraycontjoinsel arraycontsel contjoinsel contsel eqjoinsel eqsel iclikejoinsel

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