是在产品/服务不可用情形下的极端反馈，缺少日常质量监控； 质量管理部门与体验提升部门不能形成有效闭环，甚至产品团队既当裁判员又当运动员的局面。 apm插码监控方式难以找出质量问题。使用apm插码监控用户数据，用户行为数据正常，网络质量各项指标均正常，用户业务过程量没有有效手段监测或者回溯，投诉跟因无法确定。

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启，订阅应用 图3 配置小智 人脸识别 左侧选择“普通”，右侧的数据格式选择“整数”“小数”“图片”“视频”“音频”“签名”“时间”，并配置对应的“数量上限”“是否必填”“样例”然后点击“保存”即可 图4 选择支持的数据格式 父主题： 配置作业模板

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2章 图8.7-3 配置小智人脸识别 4.左侧选择“普通”，右侧的数据格式选择“图片”“视频”“图片/视频”“签名”，并配置对应的“数量上限”“是否必填”“样例”然后点击“保存”即可 图8.7-4 选择支持的数据格式 父主题： 作业模板配置

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本文详细描述了ISDP+系统相关的操作，包括注册用户、注册租户、系统登录、系统基础配置、作业对象管理、用户权限管理、任务管理、工作票管理、安全管理、质量管理、巡检管理、问题管理、报告管理、看板管理、作业人员、系统设置、同事圈、审批管理、AI功能、专家经验库、规则库、用例库、生产资料管理等，用于辅助指导系统配合使用。

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前提条件 拥有审批管理权限。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“任务管理>任务管理>任务审批”并进入 用户也可以选择其他入口进入，详情如下： 质量管理 > 质检管理 > 质检审核 安全管理 > 安检管理 > 安检审核 用户可以选择审批类型进行搜索查询 表1 审批类型 编号 审批类型 1

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当您成功登录MBM Space后，您可以进行用户权限管理，授权用户合理角色，使其拥有不同菜单栏目的操作权限；也可以进行制造数据模型管理、计划管理、生产管理、质量管理等业务功能操作。详细操作请参考数字化制造云平台使用指南。 父主题： 数字化制造云平台

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数据质量监控简介 数据质量监控DQC（Data Quality Control）模块是对数据库里的数据质量进行质量管理的工具。您可从完整性、有效性、及时性、一致性、准确性、唯一性六个维度进行单列、跨列、跨行、跨源和跨表的分析。数据质量支持对离线数据的监控，当离线数据发生变化时，数

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质检训练师为保险行业模板在线设置质检评分，该评分项的起始分数为80分，下限分数为0分，上限分数为100分。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检评分配置”，打开质检评分设置界面。 单击“新增”，添加质检评分设置。 配置评分内容。 设置“设置档名称”、“起始分数”、“下限分数”、

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开始有问候语和自我介绍 结束有说欢迎下次来电 服务态度： 与客户争吵 本次质检任务时间跨度为一个星期。 操作步骤 配置评分项。 选择“配置中心 > 质量管理 > 人工质检评分配置”。 请参见配置人工质检评分依次选中左侧的评分项类别，单击右侧的“新增”，添加如背景信息中所示的评分项。 “服务意

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Space，且拥有该菜单栏目的操作权限。 已维护当前登录用户的部门信息。 已维护产品维修。 约束与限制 已录入维修失败的产品才支持报废登记。 登记报废 在顶部导航栏中，选择“质量管理 > 质量检验 > 产品报废”，进入“产品报废”页面。 扫描/输入已维修失败的产品条码，按回车键。 录入报废原因，对产品报废进行说明。 单击“确认”。

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前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型。 模板子类型为：质量/作业/巡检。 已配置好“组织单元”。 操作步骤 登录ISDP系统，选择“质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->通用检查模板/巡检模”，在通用检查模板&巡检模板列表中，点击“新建” 图1 新建通用检查模板 在新建

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要开启语音文本分析功能，必须在此页面配置分析类型（语音类型、文本类型），并且同时开启文本分析特性开关。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 文本分析配置”。 图1 文本分析配置界面 选择交互类型，可选择语音、文本、语音和文本。 设置分析百分比，不设置默认100%，范围0

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业务指标监控简介 当前，数据架构有完善的指标设计和管理能力，建议您后续使用数据架构的业务指标功能，数据质量的业务指标监控模块即将下线。 业务指标监控模块是对业务指标进行质量管理的工具。 为了进行业务指标监控，您可以先自定义SQL指标，然后通过指标的逻辑表达式定义规则，最后新建并调

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需要使用指令式协同采集完成任务采集 前提条件 已配置好“通用检查单”下的业务类型 模板子类型为：质量/作业/巡检 已配置好“组织单元” 配置简介 路径：质量管理/巡检管理->质检标准/巡检标准->通用检查模板/巡检模板 1.在通用检查模板&巡检模板列表中，点击“新建” 图8.6-1 新建通用检查模板

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Space的基本概念，以便更好地理解MBM Space提供的各项功能。 以下为登录MBM Space系统后的产品功能介绍。 制造数据模型管理 制造数据模型管理功能概览如表1所示。 表1 制造数据模型管理功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 从这里开始 可参考向导制定一个通用的生产方案。 可参考向导制定一个高阶的生产方案。

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通座席和后台VIP座席。您可以为不同类型定义不同的质检等级和质检归类类别。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检对象管理”，进入对象列表页面。 单击，新增质检对象。根据界面提示设置基本信息、质检等级定义、归类项目，单击“保存”。 图1 新建质检对象类别

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，为座席营造更公正的考核场景。 系统支持通过页面添加的方式管理静默规则。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，单击“配置中心 > 质量管理 > 质检规则”，选择“静默规则”页签进入静默规则主页面。 单击“新增规则”，进入新增静默规则页面。 图1 新增静默规则 图2 例外设置

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时，可以对当前通过进行扣分。 系统支持通过页面添加的方式管理抢插话规则。 操作步骤 使用租户管理员账号登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 质检规则 > 抢插话规则”。 单击“新增规则”，配置规则信息。 图1 新增或编辑抢插话规则 基本信息：配置项包括：规则名称、规则分数、重叠秒数、重叠次数。

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发送报表数据中，包含个人数据，收到后务必谨慎处理，防止个人数据外泄滥用。 前提条件 租户管理员已完成邮件网关配置，具体请参见配置邮件网关。 租户管理员已完成邮件通知模板配置，具体请参见管理员配置通知模板。 操作步骤 以租户管理员角色登录AICC，选择“配置中心 > 质量管理 > 报表订阅”，配置报表订阅。

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Space的基本概念，以便更好地理解MBM Space提供的各项功能。 以下为登录MBM Space系统后的产品功能介绍。 制造数据模型管理 制造数据模型管理功能概览如表1所示。 表1 制造数据模型管理功能概览 功能名称 功能描述 发布区域 从这里开始 可参考向导制定一个通用的生产方案。 可参考向导制定一个高阶的生产方案。

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该解决方案能帮助用户快速部署赛瀚德MES制造执行系统，用于生产制造企业的数据协同。赛瀚德MES制造执行系统，通过对仓库、生产、质量等制造业务数据的采集、分析和管控，为管理者提供一套先进制造的行业解决方案，实现制造业从低效运营转向卓越运营。适用于生产管理、仓库管理、质量管理及设备管理等场景。 方案架构 该解决方案部署架构如下图所示：

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